Ringer kundservice och får prata med en helt oengagerad person som knappt orkar lyssna på vad jag behöver ha hjälp med. Blir ombedd att mejla istället - "det blir enklare så". För vem? Inte för mig i... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ville absolut inte byta webbhotell med tanke på allt extra jobb det innebär så var helt okej med att priset var dyrare än andra företag. Men tillslut hade jag absolut inget val, vår hemsidan låg nere... Ver más
La empresa ha respondido
Varför detta ointresse att avhjälpa fel. Sist jag pratade med supporten hade alla tekniker gått hem klockan fem utan att redogöra för när felet skulle vara löst. Det värsta är att när man påtalar fe... Ver más
La empresa ha respondido
Nertid hos Binero är något de kan skryta med! ABSOLUT SÄMSTA tänkbara service och servrar. Nu har de sålt till Loopia och påstår att det är de som ansvarar. Helt rätt juridiskt, men problematiken är e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
SÅLT TILL LOOPIA GROUP! Sedan den 1 november 2019 ägs och hanteras dessa tjänster och kunder av Loopia. Omdömen ska riktas till Loopia eller Loopia Group och du som är kund hänvisas till Loopias portal websupport.se
Información de contacto
Lindhagensgatan 126, 11251, Stockholm, Estados Unidos
- 0771-24 08 00
- www.binero.se
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Dålig kundservice
Ringer kundservice och får prata med en helt oengagerad person som knappt orkar lyssna på vad jag behöver ha hjälp med. Blir ombedd att mejla istället - "det blir enklare så". För vem? Inte för mig i alla fall. Behöver nu invänta ett svar via mejl som jag kunde fått direkt över telefon om hen bara orkat ta sig mer än 1min i tid. Dåligt. Rekommenderas INTE.
Blivit så dåligt..
Blivit så dåligt... ständiga avbrott och driftstörningar.
Avråder
Bytte för många år sedan till Binero men det har senaste åren (alltså redan innan 1 september 2019) tappat enormt i kvalitet. Tekniska lösningar är bristfälliga, vissa funkar inte över huvud taget och när man kontaktar kundsupport så rekommenderar de en att använda andra alternativ... varför finns då ens verktygen undrar jag?
Kundservice var redan för mer än ett år sedan riktigt otrevlig och jag bestämde mig då för att inte förnya medlemskapet igen. Jag överväger att gå tillbaka till one.com som jag tidigare var nöjd med (men tyckte -då- att Bineros tjänst var mer prisvärd).
Fy vilken katastrof med de…
Fy vilken katastrof med de driftstörningar som varit de senaste veckorna. Jag kommer inte in i min satans mail p.g.a. deras driftstörningar, så har det varit från och till de senaste veckorna. Detta är mer än jag kan acceptera. Skall försöka byta till en bättre leverantör. Nät man väl lyckas komma in så tar det tiiiiiiid, det är så lottroligt segt, vi har fiber in men deras tjänst känns som vi ligger ute på en gammal ISDN. Martin Selenius Revider Energi AB

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Nej!
Nej, nej nej. Bara NEJ. Idag får mina kunder inloggningsfråga till deras IMAP-mail som ligger hos Binero (Websupport). Paralellt försöker vi bygga på en webbshop som är så långsam att det gör ont. Japp, den också hos Binero. Skulle gissa att det varit driftstörningar om inte varje så vart annan vecka senaste året.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Tänk inte ens tanken.
Ville absolut inte byta webbhotell med tanke på allt extra jobb det innebär så var helt okej med att priset var dyrare än andra företag.
Men tillslut hade jag absolut inget val, vår hemsidan låg nere hela tiden, omöjligt att försöka ändra något eftersom varje knapptryck innebar 5min laddningtid, inte alltid ändringar sparades heller.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Binero har bra funktionalitet men…
Binero har bra funktionalitet men oerhört dålig support vid driftstörningar. Jag har just nu ett prestandaproblem med mina webplatser då det tar uppemot 1 minut innan de laddas eller ännu värre timear ut. Det värsta är att Binero / Websupport (Loopia) inte har förmågan att hitta felet. De har nu hållit på att felsöka och testa i ca 1 vecka utan resultat. De hävdar att de jobbar med problemet på IIS, vilket inte hjälper mig eftersom mina webplatser körs på Apache på Linux.
Jag rekommenderar er att välja en annan leverantör.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Var kund i 10 år och det dalade fort de…
Var kund i 10 år och det dalade fort de senaste åren. Lämnade efter att Binero havererat fullständigt. Katastrofkrascher. Ingen kompensation. Byter nu namn till Websupport.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Extremt långsamma laddningstider.
Upplever plötsligt laddningstider på mellan 7 - 30 sekunder på en tjänst som tidigare fungerat utmärkt, på sidor som legat mellan 3-5 sekunder. Kontaktat Binero, de informerar att denna tjänst är såld till Loopia och att ingen förändring ska ha skett på drift eller server.
Update: Böt till Missdomain , testade båda med en standard wordpress installation. Binero / Loopia 4 sekunder. Missdomain 0.3 sek. Samt avsevärt mycket billigare.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Nertid hos Binero är något de kan…
Nertid hos Binero är något de kan skryta med! ABSOLUT SÄMSTA tänkbara service och servrar. Nu har de sålt till Loopia och påstår att det är de som ansvarar. Helt rätt juridiskt, men problematiken är ett arv från en tid med dåligt skött serverpark. Har du en sida som du vill att den ska kunna ses, välj INTE Binero.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Håll er borta
Långsamma servrar, långsam svarstid, hemsidan ofta nere, tjänsten är inte nåbar. HÅLL ER BORTA FRÅN BINERO (LOOPIA). Har varit kund i 12 år. Nu får det vara nog.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Väl inte binero om du synas på nätet
Väl inte binero om du synas på nätet, deras upptider är under all kritik och dom kan ingenting och hjälper dig inte när du ringer om att din websida är nere.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Neutral upplevelse
Neutral upplevelse. Min hemsida låg nere ett par dagar i sträck för inte så länge sedan vilket drog ner omdömet. Har även vid ett tillfälle kontaktat deras kundservice över telefon och fått ett nonchalant och mindre entusiastiskt bemötande. Övrig tid så fungerar tjänsterna som utlovat.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Min kunds hemsida var obrukbar flera…
Min kunds hemsida var obrukbar flera dagar i sträck. Fick nog och flyttade kunden till Oderland, de är oerhört glada över 300% prestandaförbättring.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Otroligt dålig tjänst
Otroligt dålig tjänst. Ostabila och sega servrar. Håll er borta

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Välj INTE Binero om du vill ha en sida…
Välj INTE Binero om du vill ha en sida som är uppe och går som tänkt!
Binero har haft minst sagt urusel uptime. Ofta har vår företagssida legat helt nere och ännu oftare har den haft hemska svarstider.
Binero har skylt på serverflytt som gick fel och sen en massa andra orsaker. Som företagare skulle jag inte rekommendera Binero till någon eftersom det egna varumärket riskeras.
När vi sedan frågade efter kreditering var de beredd att låta oss ha Binero fritt i tre månader - precis som om vi ville stanna kvar hos ett webhotell som inte klarar att ha igång sina servrar.
Vidare, deras SLA säger:
"Bineros skadeståndsskyldighet är begränsad till direkta förluster till ett sammanlagt värde motsvarande högst avgiften för Tjänsterna under gällande avtalsperiod.".
Det följs inte. Inte ens när man påtalar det!
Binero gör fel - på fel - på fel...

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Har varit kund i snart 10 år
Har varit kund i snart 10 år, men nu är tålamodet slut. En hemsida på binero är som att inte ha en hemsida, dvs den ligger nere konstant.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Obefintlig kund support...
Obefintlig kund support...
11 år med detta bolag och de är TOTALT ointresserade av att hjälpa till. Senaste support ärendet fick jag efter otaliga meddelanden börja skriva till dem som om de vore barn för att de skulle förstå.... När de sedan TILL SLUT förstod vad vi faktiskt sa så vad de helt clueless och det senaste de skickade var:
Vi har nu kikat på det och blir tyvärr inte riktigt klok på problemet - gissningsvis är problemet dock att....
och så kommer de med en skräp "lösning" som absolut inte kan ha med saken att göra. Sedan har de mage att markera ärendet som "solved" Vaaaa????
Behöver nog inte säga att jag kommer byta så fort det bara går, vill bara varna andra från att använda detta Kalle Anka företag...

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Hemsida öppnas långsamt och ligger ofta nere
Tar väldigt lång tid att öppna vår hemsida och i snitt var tredje dag ligger den nere i några timmar. Har varit så sen i juli. Det ända svaret Binero kan ge är: Vi upplever driftstörningar och jobbar på det. Dags att byta webbhotell!

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
Man får tid till annat
Jag sitter och försöker logga in på en kunds admindel på Binero, det går som vanligt väldigt långsamt, så jag tänkte att jag skriver det här omdömet så länge.

Respuesta de Fd. Binero Webbhotell (sålt!)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

