Hvis jeg kunne give mere end 5 stjerner, så ville jeg gøre det. Når problemer opstår, er det man finder ud af, hvad kundeservice betyder for den enkelte virksomhed, og her kan jeg kun sige, at Black... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De sælger det smukkeste luftige skønne tøj. Fantastisk imødekommende og venlig kundeservice. Fik ved anmodning fremsendt knapper, da jeg ønsker selv at sy et par ekstra knapper i nogle af deres kjol... Ver más
Virkelig god service og lynhurtig levering. De første bukser jeg bestilte var farven ikke lige mig, sendte retur og havde mit tilgodehavende tilbage indenfor en uge. Det næste par var perfekte.... Ver más
La empresa ha respondido
Har handlet ved Black Colour de har den sødeste kundeservice som vil gøre alt for os kunder. Fik hjælp til størrelsen og de gjorde alt for at sende samme dag så jeg kunne have mit tøj næste dag. Han... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa para mujeres
- también en la categoría
- Diseño de moda
Escrito por la empresa
Black Colour er et dansk modebrand med base i Hadsund – og en stor kærlighed til farver, print og styles med personlighed. Vi designer tøj og accessories til kvinder, der har lyst til at lege med deres stil og fylde garderoben med sæsonens trends på deres egen måde. For os handler mode nemlig ikke om én bestemt størrelse, figur eller alder. Derfor har vi fokus på styles, der både føles godt og klæder forskellige former og figurer. Black Colour findes både online og hos forhandlere i Danmark, Sverige, Holland, Storbritannien, Norge og Tyskland. Vores mål er enkelt: at skabe en garderobe med mere farve, mere personlighed og masser af muligheder for at være lige præcis dig.
Información de contacto
Håndværkervej 2, 9560, Hadsund, Dinamarca
- 98575677
- contact@blackcolour.dk
- www.blackcolour.dk
4,8
Excelente
192 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hurtig levering og varen levede så…
Hurtig levering og varen levede så meget op til mine forventninger!!!!🙌🙌🙌Kan sagtens anbefale denne webshop👌
5 de febrero de 2023
Mega fine produkter og virkelig hurtig…
Mega fine produkter og virkelig hurtig levering
3 de febrero de 2023
Bemærk du skal betale høj afgift ved…
Bemærk du skal betale høj afgift ved returnering af tøj. Det er alt for dyrt 90 kr,-
20 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Black Colour ApS
Hej Sanne
Vi er kede af, at du er utilfreds med vores returservice.
Vi har prøvet på at gøre det synligt for vores kunder, at det koster 90 kr. at anvende vores returlabel fra Sverige, ved at oplyse omkring dette flere steder på vores webshop og på den vedlagte returseddel. Vi har valgt at vedlægge en returlabel som ekstra service, for at gøre det nemmere for vores kunder at returnerer til os. Beløbet er fastsat ud fra vores omkostninger ved returneringen, samt en tanke om at mindske vores CO2 udslip i forbindelse med fragt frem og tilbage.
Vi vil selvfølgelig tage til efterretning om det skal oplyses og håndteres på anden vis fremover.
Venlig Hilsen
Black Colour
God god god god god
4 de enero de 2023
Hurtig betjening
11 de diciembre de 2022
Super tilfreds med forsendelsen, meeeen……
Super tilfreds med forsendelsen
Dog synes jeg at hårbøjlen er megetstram
Og så synes jeg at det er dyrt at sende en vare retur
Så fremover handler jeg ikke på jeres webshop
10 de diciembre de 2022
Respuesta de Black Colour ApS
Hej Susanne
Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med hårbøjlen og vores returservice.
Vi har prøvet på at gøre det synligt for vores kunder, at det koster 39 kr. at anvende vores returlabel ved at oplyse omkring dette flere steder på vores webshop og på den vedlagte returseddel. Vi har valgt at vedlægge en returlabel som ekstra service, for at gøre det nemmere for vores kunder at returnerer til os. Beløbet er fastsat ud fra vores omkostninger ved returneringen, samt en tanke om at mindske vores CO2 udslip i forbindelse med fragt frem og tilbage.
Venlig Hilsen
Black Colour
Det koster at returnere varer som du evt. ønsker at bytte.
Har akkurat handlet hos Black Colour, via nettet.
Ønskede at bytte varen og fik denne meddelelse.
BCRIGA striped tight - Brown Stripe × 1
Brown Stripe / OneSize
Refunderet
BC10L29SJ64P (-17,90 kr)
179,00 kr
161,10 kr
Subtotal
161,10 kr
Levering
39,00 kr
Afgifter
40,02 kr
I alt
200,10 DKK
Du har sparet 17,90 kr
Credit cards via pensopay
200,10 kr
Refunder
Credit cards via pensopay
- 111,10 kr
Så det koster 99.00 kr at returnerer trods der er indlagt returlabel. Vil jeg så gerne bytte skal jeg bestille varen blot i anden farve på ny og betale fragt igen??
Ikke så god stil.
28 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Black Colour ApS
Hej Susanne
Vi er kede af, at du er utilfreds med vores returservice.
Vi har prøvet på at gøre det synligt for vores kunder, at det koster 110 kr. at anvende vores returlabel fra Sverige, ved at oplyse omkring dette flere steder på vores webshop og på den vedlagte returseddel. Vi har valgt at vedlægge en returlabel som ekstra service, for at gøre det nemmere for vores kunder at returnerer til os. Beløbet er fastsat ud fra vores omkostninger ved returneringen, samt en tanke om at mindske vores CO2 udslip i forbindelse med fragt frem og tilbage.
Vi vil selvfølgelig tage til efterretning om det skal oplyses og håndteres på anden vis fremover.
Vi har sendt dig en mail med en løsning til dit spørgsmål om at ombytte til en anden farve.
Venlig Hilsen
Black Colour
I lova Black Color.
11 de noviembre de 2022
Meget hurtigt levering
Meget hurtigt levering, tak for det, lækkert tøj til fornuftige priser
1 de noviembre de 2022
Super service 👍🏼
1 de noviembre de 2022
Virkelig god service og lækkert tøj
Jeg havde bestilt en kjole, som desværre viste sig ikke at være på lager. Fik hurtigt en mail med en undskyldning og mulighed for at annullere min ordre eller få den leveret ca. 3-4 uger senere.. valgte at vente og da jeg modtog pakken var der en lille gave med og et håndskrevet brev med Tak for tålmodigheden..! Det er virkelig god service og helt sikkert et sted jeg handler igen :)
11 de septiembre de 2022
Super dejligt og farverigt tøj.
8 de octubre de 2022
En rigtig god oplevelse at modtage min…
En rigtig god oplevelse at modtage min pakke. Min nyindkøbte kjole var pænt pakket ind og der lå en sød hilsen sammen med to bolsjer. Kjolen lever på alle måder op til, hvad jeg forventede. Jeg har flere kjoler købt her, og glæder mig allerede til den næste jeg skal købe.
1 de octubre de 2022
God service og lyn hurtig levering 😃
12 de septiembre de 2022
Super hurtig ekspedition
Super hurtig ekspedition. Flot bluse svarende til forventning.
4 de septiembre de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.