Bmm Germany Opiniones 

Die Kundenhotline ist eine einzige Frechheit und dient vielmehr der Kundenverärgerung denn der Kundenbimdung.Die betreffende Person ist unhöflich und geradezu unverschämt…hat mir einfach den Hörer aufgelegt,als ihm etwas nicht passte….solch ein Verhalten ist das Allerletzte und untragbar im direkten Kundenkontakt.Seitens BMM sollte man sich überlegen,diesen „telefonischen Kundenschreck“ schnellstmöglicher neu zu besetzen!

Werde meine Matratzen zurückschicken, wollte entsprechend 2 andere Matratzen ( anderes Format ) bestellen, meine entsprechende mail wurde nicht beantwortet, die angegebene Telefon-Nummer stimmt nicht, angebliche Fehlschaltung ( Autohaus meldete sich )- sollte es nach 5-10 Minuten nochmals probieren, dann wäre der Fehler behoben. Habe es noch 3 x probiert - immer gleiches Spiel - kann doch wohl nicht wahr sein!!!!! Hier stimmt was nicht- werde ich ggf. an anderere/weitere Stelle weitergeben - so was lasse ich nicht mit mir machen

Habe die neue Matratze H3 seit 3 Tagen ausprobiert super,kann wieder dauernd wach zu werden Sehr gut
Schlafen.
Kann ich weiter empfehlen.

nachdem unsere ursprünglich bestellte Matratze 160x200 vom Härtegrad 4 für mich und meinen Mann aufgrund von Gewichtsunterschieden nicht geeignet war, hatten wir mit dem Unternehmen Kontakt aufgenommen.
Man nahm sich für unser Anliegen Zeit. Innerhalb von zwei Tagen hatten wir unsere neuen einzelnen Matratzen erhalten. Wir sind von der Zuvorkommenheit des Unternehmes begeistert. Die Matratzen erfüllen unsere Ansprüche voll und ganz.
Jederzeit und gerne wieder

Katastrophe!
Die Kommunikation mit dem Kundendienst zeigte sich als völlige Katastrophe. Es kamen kaum antworten, diese erst nach mehreren Tagen und dann derartig frech. Ich warte vergebens auf mein Geld.
Der Topper ist zudem Preis- Leistung ebenfalls schrecklich. Extremer Chemiegeruch, trotz mehreren Tagen auslüften. Das kann nicht gesund sein.
Kann jedem nur von einem Kauf abraten

Drecksverein. Liefern per GLS. Bin im Dauerhomeoffice, habe ihn noch gegenüber beobachtet. Lieferant hat nicht mal geklingelt.

Es gibt lieferdienste, die ausschließlich probleme machen. DPD und GLS ganz vorne mit dabei.... Wieso wählt man solche Partner, wirft ein schlechtes Licht auch auf den Händler. Deshalb 1 Stern

Ich habe Anfang Dezember 2 Matratzen bestellt, die wie sich herausstellte, einfach zu hart waren. Angemeldet zur Retoure, hatte ich die Wahl, zurücksenden oder spenden. Ich habe mich für das Spenden entschieden. Leider hatte sich die Spende wegen Weihnachten hingezogen und die Matratzen wurden erst gestern von der sozialen Einrichtung abgeholt. BMM war so kulant zu warten und hat anstandslos die Retoure abgewickelt. Mittlerweile hatte ich 2 Matratzen - einen Härtegrad weniger - bestellt und bin hochzufrieden.

Matratzen mit unterschiedlichen Größen und Härtegrad wurden bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen ohne Probleme. Die Verpackung war sehr gut. Nach dem "Auswickeln" haben wir den Matratzen 2 Tage Zeit zum Entfalten gegeben. Nach ein paar Nächten erfolgt daher unsere Bewertung. Wir würden wieder Matratzen von BMM kaufen.