Som sædvanlig en god oplevelse med hurtig levering til forretningen og god service. De er altid så søde. Jeg elsker i øvrigt Bog & idé's løsning med at købe online og så hente i en af deres butikke... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Super fin behandling. Kan varmt anbefale indkøb på denne måde. Net køb, da butikken ikke lå inde med bogen. Kunne hente bogen indpakket, i butikken uden ekstra gebyr.
Nemt at bestille bog til afhentning i butik. Flensborg (Bog og Ide) Roskilde. Kunne få bogen indpakket med julepapir. Hurtig levering. Personalet i butikken var søde og professionelle.
Høflig betjening i butik Varen skulle komme efter 3 dage. Da der var gået en uge, og jeg ikke havde hørt fra jer, henvendte jeg mig i butikken, hvor jeg skulle hente varen. De undersøgte sagen, ordr... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Información de contacto
Stændertorvet 4, 4000, Roskilde, Roskilde, Dinamarca
- 46 35 00 08
4,6
Excelente
276 opiniones
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hurtig og præcis levering
Hurtig og præcis levering , venlig betjening
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
God betjening og service.
7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
God og nem hjemmeside at finde rundt i.
God og nem hjemmeside at finde rundt i.
Hurtig levering.
Generelt bare godt.
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Meget rar stemning i butikken
God kundeservice, søde ekspedienter, dejlig atmosfære i butikken
17 de noviembre de 2025
Bedste service og skønt personale..😘
19 de noviembre de 2025
Hurtig og nem bestilling og god…
Hurtig og nem bestilling og god orientering undervejs.
14 de noviembre de 2025
Handlen mm gik fint
11 de noviembre de 2025
Jeg har endnu ikke modtaget bogen
Jeg har endnu ikke modtaget bogen , købt og betalt med levering, endnu ikke modtaget bogen
6 de noviembre de 2025
Respuesta de Bog & idé - Roskilde
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at du blev frustreret over ventetiden, når bogen ikke dukkede op som forventet. Det er godt at høre, at den nu er nået frem, men det ændrer ikke på, at du har oplevet unødige forsinkelser undervejs.
Vi gør vores bedste for at informere løbende, men der kan opstå forsinkelser, især hvis varen ikke er på vores eget lager. Jeg tager din feedback med videre, så vi kan blive bedre til at sikre en mere smidig levering fremover.
Hvis du oplever problemer igen eller har spørgsmål til andre ordrer, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Nemt og hurtigt
29 de agosto de 2025
Fint og hurtigt
4 de noviembre de 2025
Jeg fik den forkerte vare og opdagede…
Jeg fik den forkerte vare og opdagede det først, da jeg havde ødelagt pakningen og forsøgt at sætte printpatronerne i.
Jeg har ikke nogen kvittering som indikerer hvad der blev udleveret.
16 de octubre de 2025
Respuesta de Bog & idé - Roskilde
Kære Christina
Tak for din anmeldelse – og hvor er det ærgerligt at høre, at du har modtaget en forkert vare. Det kan jeg godt forstå er frustrerende, især når du først opdager det, efter emballagen er brudt og varen forsøgt taget i brug.
Jeg har gensendt din faktura pr. mail, som du kan medbringe i butikken. Her kan du forklare situationen, så personalet har mulighed for at vurdere sagen og hjælpe dig videre. Selvom varen er åbnet, gør vi naturligvis vores bedste for at finde en god løsning.
Vi beklager fejlen og det besvær, det har medført – og tak fordi du har gjort os opmærksomme på det, så vi kan følge op og undgå lignende fremover.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Nem og sikker betjening
24 de septiembre de 2025
Simpelt og godt produkt til god pris
23 de septiembre de 2025
Manglende besked
Jeg var ikke tilfreds med at min bestilling lå klar i butikken uden at jeg fik besked.
Men sædvanlig rigtig god service i butikken.
17 de septiembre de 2025
Respuesta de Bog & idé - Roskilde
Kære Gitte
tak fordi du deler din oplevelse med os. Jeg beklager, at du ikke fik besked, da din bestilling var klar til afhentning – det burde selvfølgelig være sket automatisk. Det er dog dejligt at høre, at du oplevede den gode service i butikken, som du plejer. Jeg sørger for, at din feedback bliver taget med videre.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.