Visitar el sitio web

Bog & idé - Søborg Opiniones 189

•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Librería
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Localización

Cambiar localización

Søborg Hovedgade 115, 2860 Søborg, Søborg, DK

•
39 66 02 56

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Havde bestilt to bøger til Click & Collect i butikken med afhentning inden for 1-3 hverdage. Der gik to uger uden jeg hørte fra dem og da jeg kom ned i butikken lå den ene bog klar til afhentning. Jeg... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nemt og hurtigt. Fin betjening ved udlevering af mit onlinekøb. Desværre er bogens fontstørrelse så lille at jeg faktisk har svært ved at læse bogen. En forbedringsmulighed der ville trække min kara... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte bogen på nettet leveret til butik, 3 dage efter var bogen hjemme selvom hjemmesiden sagde midt i december. Spurgt om det var gave, og blev så pænt pakket ind. Fin hurtig service

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så nemt lige at parkere udenfor og bare hente min bestilling på 5 sekunder 👍🏻 Og blive inspireret af de andre bøger -dejligt med en fysisk butik, husk at støtte dem!

Información sobre la empresa

  1. Librería

Escrito por la empresa

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.

Información de contacto

  • Søborg Hovedgade 115, 2860, Søborg, Søborg, Dinamarca

  • 39 66 02 56

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

189 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ubehagelig oplevelse

Det er en fantastisk butik (Søborg) med generelt rigtig god betjening. Men i sidste uge havde jeg en meget ubehagelig oplevelse, hvor en medarbejder talte meget nedsættende til en ung kollega foran mig som kunde. Jeg måtte gå uden at få købt en bog.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bog & idé - Søborg

Respuesta de Bog & idé - Søborg

Hej, tak fordi du deler din oplevelse.

Det er selvfølgelig ikke rart som kunde at overvære, at en medarbejder taler nedsættende til en kollega. Sådan en situation kan hurtigt påvirke stemningen i butikken, og jeg forstår godt, at det gjorde, at du valgte at gå uden at købe din bog.

Jeg er glad for at høre, at du generelt oplever butikken i Søborg som fantastisk med god betjening. Det gør det kun desto mere ærgerligt, at denne oplevelse trak ned.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive. Den slags feedback er vigtig.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manglende service

Ja ! Endnu engang blev jeg skuffet .Havde bestilt click og hente 15/12 og fint der ville gå en til fem dage .Hørte intet ,var i butikken 2
Gange de vidste ikke noget hm ? Talte med kundeservice,de havde haft flere henvendelser ang dårlig service.Nå jeg har skrevet 3mail ,intet hørt .I dag henvender min søn sig i butikken ang ovenstående,nåe ja men det fordi netshoppen har været nede fra 15/-12 han ber om at få annulleret ordren hvilket måske 🤷‍♀️er ok ved det ikke endnu .Men har talt med kundeservice og shoppen har ikke været nede , endnu engan løgn på løgn ,Lad vær med at handle i bog og ide Søborg ,brug Bagsværd det fungerer 👍.Utroligt det kan blive ved at gå på Søborg hovedgade 🤷‍♀️ måske fordi man sidder højt på strå et sted .Så ringe mvh Hanne Riise

2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bog & idé - Søborg

Respuesta de Bog & idé - Søborg

Hej

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det beklager vi, at dit klik & hent-køb i Søborg ikke har haft det forløb, du med rimelighed kunne forvente, og at kommunikationen undervejs har været utilfredsstillende.

Ved klik & hent-bestillinger er det den enkelte butik, der står for håndtering og opfølgning på ordren, herunder information til kunden, hvis der opstår forsinkelser eller ændringer. Det er derfor vigtigt, at opfølgningen sker korrekt og rettidigt i butikken.

Vi har været i dialog med dig omkring sagen og har taget din oplevelse med videre til den relevante butik, så den kan blive håndteret og brugt konstruktivt fremadrettet.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at følge op, er du fortsat velkommen til at kontakte os. Du kan ringe til kundeservice på tlf. 76752020 eller skrive til kundeservice@bog-ide.dk


Venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & Legekædens kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition - dejligt at kunne give mit Barnebarn en Paw Control malebog til hendes 5års fødselsdag.
Flot butik I har - stort udvalg.

3 de octubre de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más