Nemt og hurtigt at benytte klik og hent. Jeg kunne ikke selv afhente bogen, men heldigvis var der ingen problemer med at få den afhentet på mine vegne.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det er smart at bestille ikke lagervarer i den lokale butik.
Nemt at bestille online. Kørte forbi butikken dagen efter på vej hjem fra arbejde - det tog dem 17 sekunder at finde bogen og udlevere den. Bom.
Min sms om at pakken var klar, kom først 12 timer senere end jeg afhentede pakken. Prøvede nemlig bare at hente selvom den ikke var modtaget. Og denne gang var papiret ikke så tyndt at man kunne kigge... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Información de contacto
Østergade 14, 7600, Struer, Struer, Dinamarca
- 97 85 04 08
4,6
Excelente
73 opiniones
Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Det er smart at bestille ikke…
Det er smart at bestille ikke lagervarer i den lokale butik.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Klik og hent
Nemt og hurtigt at benytte klik og hent. Jeg kunne ikke selv afhente bogen, men heldigvis var der ingen problemer med at få den afhentet på mine vegne.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Flink og hurtig betjening
14 de noviembre de 2025
God service 😊
24 de septiembre de 2025
Der er ikk så meget at skrive- bestilte…
Der er ikk så meget at skrive- bestilte en bog og fik den leveret til bog og idé i Struer. Dejlig nemt👍
28 de agosto de 2025
Det var dejlig nemt 🙂
Nemt at bestille online.
Kørte forbi butikken dagen efter på vej hjem fra arbejde - det tog dem 17 sekunder at finde bogen og udlevere den. Bom.
29 de agosto de 2025
Den gode oplevelse var det er så nemt…
Den gode oplevelse var det er så nemt at bestille en bog og få den sendt til min boghandler. Jeg har haft den gode oplevelse før.
21 de mayo de 2025
Blev ikke tilbudt indpakning
Blev ikke tilbudt indpakning, selv om det var til en gave.
Dårlig oplevelse.
1 de mayo de 2025
Respuesta de Bog & idé - Struer
Kære Anna Marie
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke blev tilbudt indpakning, selvom din bestilling var tiltænkt som gave – det beklager vi. Vi tilbyder som udgangspunkt gaveindpakning i mange af vores fysiske butikker, men det kan variere, alt efter hvor man handler. Vi arbejder løbende på at gøre denne service mere tydelig og tilgængelig.
Det skal selvfølgelig være nemt at give en gave, når man handler hos os, og vi tager din feedback med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Har du spørgsmål til din ordre eller ønsker du hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Jeg giver kun Bog og Ide 2 stjerner
Jeg giver kun Bog og Ide 2 stjerner for jeg var virkelig skuffet over deres håndtering af bestilling af en bog som jeg havde bestilt gennem deres hjemmeside. Jeg måtte til sidst fysik ned i butikken for at høre hvorfor bogen ikke kom. Da jeg så endelig fik en tilbagemelding pr. sms var den pludselig yderlig forsinket selv om den var på lager da jeg bestilte den :-(
27 de enero de 2025
Respuesta de Bog & idé - Struer
Kære Kim
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget den oplevelse, du har haft med din bestilling. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du selv skal tage i butikken for at få svar, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende – især når bogen var på lager ved bestilling.
Der kan desværre opstå forsinkelser, hvis der sker en fejl i bestillings- eller leveringsprocessen, men det ændrer ikke på, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Vi tager din feedback til efterretning og vil gøre vores bedste for at forbedre kommunikationen omkring leveringstider.
Jeg vil rigtig gerne vende oplevelsen med dig, så jeg har lige sendt dig en mail :)
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Ingen indpakning…
Syntes det var mærkeligt at jeg ikke kunne få pakket bogen ind i butikken fordi det var en net ordre. Bogen var endda på lager i butikken så den skulle ikke hentes hjem et andet sted fra…
18 de diciembre de 2024
Respuesta de Bog & idé - Struer
Hej Majbrit
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det kan virke mærkeligt, at din Klik & Hent-ordre ikke kunne blive pakket ind i butikken. I juleperioden valgte vi desværre ikke at tilbyde gaveindpakning på Klik & Hent-bestillinger for at sikre, at butikkerne kunne håndtere den ekstra travlhed. Det betød, at indpakning kun var muligt, hvis butikken havde tid og ressourcer til det.
Vi tager din feedback til efterretning, da vi altid ønsker at gøre vores service så fleksibel som muligt. Jeg håber, at du trods alt blev glad for din bog, og at vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Iva fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Pæn indpakning
Min sms om at pakken var klar, kom først 12 timer senere end jeg afhentede pakken. Prøvede nemlig bare at hente selvom den ikke var modtaget. Og denne gang var papiret ikke så tyndt at man kunne kigge lige igennem og se gaven tydeligt gennem det.
2 de diciembre de 2024
Varen var som bestilt og fin gaveindpakning.
3 de diciembre de 2024
Super service
13 de noviembre de 2024
Hurtig ekspedition
3 de octubre de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.