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Jeg havde en rigtig god oplevelse, jeg havde bestilt en bog online/hentede i butikken, og blev ringet op angående min ordre. Personalet var utroligt søde, hjælpsomme og meget dygtige. Det er sjæl... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Flabet personale, som påstod at jeg havde lavet 2 bestillinger og kimet dem ned på telefon. Jeg bestilte bøgerne på webshop, da butikken ikke havde dem hjemme, at de så selv laver en fejl, skal sgu ik... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid fin, personlig, venlig og faglig kompetent betjening. Jeg føler mig altid velkommen i butikken i Thisted. Og det gør, at jeg næsten altid køber mere med hjem end planlagt:) Og så er der et fint... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En inspirerende service og en god beliggenhed. Den femte stjerne vil falde, hvis udvalget var større. Jeg er stort set hver gang nødt til at bestille den ønskede bog, sidst Den lille prins af Saint-... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Librería

Escrito por la empresa

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.


Información de contacto

  • Vestergade 14, 7700, Thisted, Dinamarca

  • 97920399

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

64 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tilfreds


Jeg havde en rigtig god oplevelse, jeg havde bestilt en bog online/hentede i butikken, og blev ringet op angående min ordre.
Personalet var utroligt søde, hjælpsomme og meget dygtige. Det er sjældent, man oplever så god kundeservice. Stor ros herfra – jeg kommer helt sikkert tilbage!

14 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super betjening

Altid fin, personlig, venlig og faglig kompetent betjening. Jeg føler mig altid velkommen i butikken i Thisted. Og det gør, at jeg næsten altid køber mere med hjem end planlagt:)
Og så er der et fint varesortiment.

1 de agosto de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig oplevelse

17 de julio de 2025
Logotipo de Bog & idé - Thisted

Respuesta de Bog & idé - Thisted

Hej Bent

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Hvis du har lyst til at uddybe, er du meget velkommen til at skrive til vores kundeservice på hej@bogide-legekaeden.dk – vi vil meget gerne høre mere, så vi har mulighed for at følge op og blive bedre.

Med venlig hilsen
Jonas fra Bog & idé & Legekæden

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Flabet personale

Flabet personale, som påstod at jeg havde lavet 2 bestillinger og kimet dem ned på telefon. Jeg bestilte bøgerne på webshop, da butikken ikke havde dem hjemme, at de så selv laver en fejl, skal sgu ikke gå ud over kunderne

24 de febrero de 2025
Logotipo de Bog & idé - Thisted

Respuesta de Bog & idé - Thisted

Kære Ulla
Jeg beklager meget din oplevelse. Det er selvfølgelig ikke i orden, hvis du har følt dig dårligt behandlet i butikken. Vi bestræber os altid på at give vores kunder en god service, og det er ærgerligt, hvis det ikke har været tilfældet her.

Jeg kan se, at der var sket en fejl med MobilePay, som desværre resulterede i, at der fremgik flere ordrer. Denne fejl har vi desværre ikke indflydelse på, men jeg forstår godt, at det har skabt forvirring i forbindelse med din bestilling. Hvis du fortsat har spørgsmål eller ønsker yderligere hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk, så vi kan finde en løsning.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi tager din feedback seriøst og sender den videre til den pågældende butik, så de kan følge op internt.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

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