Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al meerdere boeken verkocht via Booknext en nu ook een boek gekocht. Fijne betrouwbare constructie, waarin je een klein bedrag betaalt om zekerheid te hebben (van beide kanten), maar daarom juist ge... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De communicatie verloopt goed. Jullie houden me ook tussentijds op de hoogre. Dat is prettig. Ook de kopersbescherming schenkt vertrouwen: de verkoper krijgt het geld pas, wanneer het pakketje is bezo... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Zeker een mooie en duidelijke app, alles is snel vindbaar. Alleen als verkoper valt de interesse enorm tegen. Ik heb een maand geleden 20 verschillende boeken aangeboden, waaromder recente uitgave, ma... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede site om (gebruikte) boeken te verkopen. Handig en eenvoudig om de benodigde gegevens in te vullen, zoals ISBN, titel, eventuele extra foto's. Gemakkelijk versturen dmv een QR code die je ontvan... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de libros usados

Escrito por la empresa

Op Booknext.nl kan je tweedehands boeken kopen of juist verkopen.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

586 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(586)

34 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Versturen van het boek duurde lang

Versturen van het boek duurde lang. De communicatie via de website vond ik nogal spartaans/ongebruiksvriendelijk. De manier van bereikbaarheid en versturen van berichten vond ik ouderwets. Verder geen koppeling met track en tracé per mail. En vervolgens het bevestigen van je boek heeft ook nog ruimte voor verbetering. Weer dat oude berichten systeem. De prijs van het boek was goed maar verder zou ik er niet meer bestellen.
1670886 6. Snap dat jullie niks aan de traagheid kunnen doen. Zou me ook meer bezig houden met de punten waar wel valt te verbeteren(platform/communicatie/tracktrace/berichten medium)

16 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Booknext

Respuesta de Booknext

Op 9 september heb je een boek gekocht, deze is op 14 september verzonden door de verkoper en volgens PostNL een dag later bezorgd. Je bent als koper afhankelijk van de snelheid van een verkoper voor het opsturen van een boek en daarna van PostNL of DHL, hier hebben wij als Booknext verder geen invloed op.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prettige ervaring met Booknext.

Prettige ervaring met Booknext.
Wordt duidelijk geïnformeerd en op tijd op de hoogte gehouden over waar we zitten in het proces, van begin tot het eind en is betrouwbaar. De toon is vriendelijk en komt sympathiek over.

22 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Booknext

Respuesta de Booknext

Bedankt voor je review

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boeken besteld

Boeken besteld, je wordt meteen op de hoogte gehouden bij wie je boeken hebt besteld. Ik heb er 3 besteld, bij 3 verschillende personen. De een was heel snel, die heb ik al binnen, het 2e boek dat via PostNL zou komen hebben we nog steeds niet ontvangen (klantenservice zegt "we kunnen niets voor je betekenen"). Waarschijnlijk is dat boek kwijt en heeft de afzender pech (geen boek meer en geen geld ontvangen). Dit boek heb ik opnieuw besteld bij een ander persoon. Van het 3e bestelde boek kregen we ook weer al een melding dat er iets was met de bezorging (ook van PostNL). Hopelijk lukt het hun om het dit keer wel te bezorgen. We wachten het maar af.

22 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle reactie per mail

De klantenservice is alleen per mail bereikbaar, dat is jammer, maar de snelheid van reageren op mijn mail maakt dit weer goed. Boek netjes en in goede staat ontvangen. Als ik weer een boek nodig heb dan zal ik booknext zeker weer benaderen.

20 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Boeken besteld

Boeken besteld, je wordt meteen op de hoogte gehouden bij wie je boeken hebt besteld. Ik heb er 2 besteld, bij 2 verschillende personen. De een was heel snel, die heb ik al binnen, van de ander nog niets gehoord. Ze krijgen blijkbaar 10 dagen om de boeken op te sturen, doen ze dat niet, krijg je je geld terug. Je moet dus geen haast hebben, heb je een boek snel nodig, dan zou ik niet hier bestellen.

15 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opnieuw een prima afhandeling

Opnieuw een prima afhandeling van beide partijen. Binnen 3 dagen boek in goede staat in huis.
Een boek is niet binnen de gestelde termijn geleverd en ik kreeg mijn geld terug na 3 dagen zoals afgesproken. Kijk dat geeft vertrouwen.

24 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topsite

Duidelijke website, snelle verwerking, veel optionele kopers, snele betaling

22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Past helemaal in de nieuwe tijd

Het was super snel, goede prijs al had ik zelfs nog lager kunnen bieden, maar waarom zou ik voor een zo goed als nieuw boek voor een zacht prijsje. Daarnaast contact met degene die het mooie boek verkocht. Past helemaal in de nieuwe tijd van mens tot mens en niet middels een multinational mijn favoriete boeken kopen.

19 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect!

Duidelijke site voor koop en verkoop van boeken. Bij vragen per mail ook zeer snel een reactie. Prima afwikkeling na de transactie, niets dan lof!

16 de agosto de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más