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We established the website to sell men’s clothing. We have our own design team, designers combine Market trends and brands to design a favorite Hawaiian shirt. We sell shirts on different channels and platforms, such as google, facebook, etc..
RM4 .16/F，HO KING COMMI CTR,2-16 FAYUEN ST. MONGKOKKOWLOON, 999077, HONG KONG, Hong Kong
Hice un pedido de varias prendas de ropa a Boozelele, la empresa de transporte perdió el paquete y llevo 2 meses intentando contactar con ellos para que me devuelvan el dinero, sin éxito y lo único que recibo por su parte son respuestas automáticas disculpándose. Un servicio de soporte realmente lamentable, desaconsejo totalmente comprarles nada.
Un timo hecho y derecho. Cuando vimos las imágenes de los productos nos convencieron, creí que era algo cool y de nicho. Pero cuando llegaron? Dios la tela parecía cartón, hasta con las costuras decorativas estampadas, realmente MALA calidad. Quise devolverlo, me dieron una dirección para enviarlo (que ingenua fui) porque pagué el envío a esa dirección, y jamas llego. Del correo me dijeron que nadie nunca reclamó el paquete. Y ellos jactandose de "no nos ha llegado", pues claro que era una dirección falsa. Me han dicho que me iban a devolver el 50% de buena voluntad, pero ni eso me ha llegado. He perdido más de 150 euros en ellos.. realmente me siento tonta de haber confiado en algo tan malo.
Respuesta de Boozelele
Estimado cliente,
El reembolso del 50 % se ha procesado y debería llegar a la cuenta que utilizó para pagar su pedido en un plazo de 7 a 10 días hábiles (dependiendo del tiempo de procesamiento de su entidad financiera). Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia durante este proceso.
Si no recibe el reembolso dentro del plazo mencionado, le rogamos que lo verifique con su banco para asegurarse de que no haya ningún problema. Si después de verificarlo, aún no ha recibido el reembolso, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible por ayudarle.
Gracias por su cooperación y comprensión.
Esperando el producto,dos vestidos se están atrasando no sé si pensar estafa y tire el dinero alguna de España que halla comprado en esta página boozelele
Respuesta de Boozelele
Estimado cliente, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso de su pedido. Su pedido se envió por DHL y el plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: service@boozelele.com. Gracias.
En las fotos del catálogo los vestidos de mujer parecen de un modo, pedí dos, me gasté casi 100€ y uno de ellos tiene el estampado un poco borroso...
Respuesta de Boozelele
Estimado cliente:
Lamentamos que el artículo que recibió no haya cumplido con sus expectativas.
¿Podría contactarnos a service@boozelele.com con su número de pedido o correo electrónico para que podamos verificarlo? Haremos todo lo posible por resolver el problema.
Roban todos los diseños de ilustradores (a mi me robaron uno) para estamparlos en prendas de mala calidad, una estafa absoluta.
Respuesta de Boozelele
Estimado/a diseñador/a, lamentamos profundamente el uso no autorizado de su trabajo en nuestros productos recientes. Entendemos que este uso no autorizado no solo es poco ético, sino que también viola sus derechos como artista.
Lamentamos profundamente cualquier daño o inconveniente causado. Tenga en cuenta que nunca infringimos su trabajo intencionalmente.
¿Desea enviar el diseño y el producto específicos a nuestro correo electrónico: service@boozelele.com para que podamos gestionarlo mejor?
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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