BOPITA Opiniones 

Wir haben im November 23 ein Bett sowie eine Wickelkommode gekauft. Da uns die Artikel optisch super gefallen haben, waren wir auch bereit gern etwas mehr als üblich zu bezahlen.
Leider ist die Qualität besonders der Kommode eine absolute Katastrophe.
Nachdem die Kommode aufgebaut und eingeräumt wurde, mussten wir feststellen,dass sich die Fronten beim Aufziehen lösen und somit die ganze Schublade in einander fällt. Also haben wir den Kundenservice kontaktiert, dieser teilte uns mit, dass wir die Schrauben nicht korrekt festgezogen hätten und sie schickten uns neue. Doch dadurch wurde das Problem nicht behoben und wir mussten die Schubladen selbst von innen mit Winkeln verstärken.
Nach nur 4 Monaten im Gebrauch sieht die Kommode nun aus als wären auf ihr schon 200 Kinder gewickelt wurden.
Wie wahrscheinlich bei 99,9% der Eltern, steht bei uns eine Packung Feuchttücher ( noch einmal in einer extra Box) auf der Wickelkommode. Die Feuchttücher kommen nicht mal direkt mit dem Material in Kontakt und trotzdem ist die Farbe des Wickelaufsatz an dieser Seite aufgeplatzt und das billige Spahnholz quillt natürlich schön auf.
Auf der anderen Seite haben wir gelegentlich eine Schale mit warmen Wasser stehen (auch hier kein direkter Kontakt mit Wasser) und auch dort ist die Farbe an etlichen Stellen abgeplatzt.
Als ich dies dem Kundenservice mitteilte, meinte dieser,dass diese Mängel durch den Kontakt mit Wasser entstehen (ist natürlich auch super praktisch bei einer Wickelkommode aber bei uns nicht mal so geschehen) und KEIN Garantieanspruch besteht. Sie würden uns lediglich einen neuen Wickelaufsatz kostenfrei schicken, die obere Platte müssten wir mit 139,99€ selbst bezahlen. Dies werden wir natürlich nicht tun.

Update: Nachdem wir die Bewertung erstellt haben, hatten wir nochmals Kontakt mit dem Kundenservice und nun ist es doch möglich, dass wir eine neue Platte sowie den Wickelaufsatz kostenfrei erhalten. Schade, dass dies erst nach der Bewertung möglich war.

Ganz schlimm!
Wir haben im März 2024 ein Kinderbett mit 11 Wochen Lieferzeit bestellt. Jetzt Ende Oktober haben wir immernoch kein Bett und es werden stets absurde Gründe genannt, weshalb sich die Lieferung von Woche zu Woche verspätet.
Erst war es Personalausfall, dann die Sommerpause im Werk und jetzt liegt es an der starken Produktion. Das kannste dir nicht ausdenken! Völlig absurd.

Ontzettend blij met de meubels van Bopita! Mijn ervaring was totaal anders dan sommige reviews die ik hier las: fijne service, snelle levering, en topkwaliteit! Hier ga ik zeker nog eens bestellen!

Heb mijn neefje een hoogslaper (Lucas) kado gedaan zodat hij in zijn kleine kamer wat meer speelruimte heeft. Het in elkaar zetten ging heel eenvoudig met de meegeleverde tekening. Wat ik een pluspunt vind van Bopita is dat de tekening ook online op hun website staat want dit is iets wat altijd kwijt raakt en als je het bed op den duur verkoopt (zonder tekening)... nou je raadt het al, dat is lastig. Maar nu kun je ze verwijzen naar de site. Al met al heel tevreden.

Via de klantenservice perfect geadviseerd bij de keuze van een peuterbed. Vervolgens eenvoudig besteld via de webshop van Bopita en al binnen een paar dagen thuisbezorgd.

Onze kinderkamer van Bopita is een erg goede aankoop geweest waar wij erg blij mee zijn. Je ziet dat het meubilair van goede kwaliteit is en het voelt ook stevig aan. Ook is de service erg goed. We werden vriendelijk geholpen en alles werd keurig op tijd geleverd. De kinderkamer is nu echt een fijne plek geworden, waar ons kindje heerlijk even zijn rust kan pakken. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een mooie kinderkamer!

In de outlet-store van Bopita een kinderkamer gekocht. Aardig en behulpzaam personeel. Daarna via de webshop ook nog een Robin kinderbed in de kleur Dune gekocht. Zeer tevreden over de kwaliteit van de meubelen en de geleverde service

High prices no service, dat zou de perfecte slogan kunnen zijn van Bopita.

Wij hebben een kinderkamer gekocht die naar verwachting binnen 4 weken geleverd zou worden.
Geen nieuws is, over het algemeen, goed nieuws.
In week 4 kregen wij niets maar dan ook niets te horen van Bopita over de levering. Uiteindelijk hebben wij hen gebeld en kregen te horen “ooo uw levering is met 4 tot 5 weken verplaatst”.
Die vertraging is niet uit de lucht komen vallen, waarom kan Bopita de klant niet simpel op tijd informeren.

Eindelijk, de spullen zijn binnen…
Eenmaal begonnen met het opbouwen van kledingkast kwamen wij tot de ontdekking dat het met geen mogelijkheid in elkaar paste.
De volgende ochtend direct Bopita gebeld en werden meteen doorverwezen naar technische afdeling.
Samengevat “meneer u heeft oude handleiding gekregen en te weinig schroeven ontvangen, deze sturen we u op”.

Onze vraag was simpel, kan er wellicht iemand alles in elkaar komen zetten. Wie weet we namelijk allemaal nog tegen gingen komen.
“Meneer u moet daar niet vanuit gaan…”
We moesten er niet vanuit gaan dat de spullen 4 weken vertraagd waren, we moesten er niet vanuit gaan dat we de oude handleiding kregen en we moesten er niet vanuit gaan dat we bepaalde schroeven niet hadden gekregen.

Bopita had geen monteurs (echter tegen betaling wel) we hadden ook de optie alle producten te retourneren, maar iemand van Bopita zou dan het deel wat wel in elkaar stond uit elkaar komen schroeven. Je kan het dus wel uit elkaar schroeven maar niet in elkaar.
Als men het probleem niet wil oplossen en of wil aanpakken blijft er nog maar een ding over en dat is compensatie, zij noemen het compensatie een ander noemt het een kruimel.

Het krijgen van een kindje is iets bijzonders en speciaals.
Ieder moment is een feestje en het kopen van de spullen en het momentum dat je de kamer in kijkt en dat denkt ‘wow’ dat is een moment op zich.

Bopita levert te laat en incomplete producten. Vanaf het moment dat je betaald hebt tel je voor hun niet meer mee (bij een bakker krijgt men meer service).

Had ik maar eerder reviews gelezen. Wij hebben een box besteld + matras + boxkleed. Het boxkleed zou nog niet op voorraad zijn, per oktober, en dit was voor ons prima. De box en matras zouden op voorraad zijn. Na 8 werkdagen nog steeds niets gehoord te hebben zelf contact opgenomen. Kreeg ik vrijwel direct mail terug dat er DUIDELIJK aangegeven stond dat het boxkleed niet op voorraad was en daarom bestelling de deur niet uit was. Maar toevallig was het boxkleed er nu wel ipv oktober en hebben ze alles die dag verzonden……. Dat het boxkleed niet op voorraad was, ging ik er niet vanuit dat de rest wat wél op voorraad was dan ook automatisch op zich zou laten wachten…. Maar fijn…. Bestelling kwam uiteindelijk binnen en bij het in elkaar zetten bleek een rails van de lade box verbogen te zijn.. hierdoor loopt de lade aan/sluit niet zoals het hoort. Hierover direct contact gelegd met de klantenservice en foto’s gestuurd. Ze zouden een nieuwe rails gaan versturen (??) welke je dan denk ik zelf weer zou moeten monteren in de lade…(??!). Intussen is de rails nog niet ontvangen en niet verzonden.

Nee, voor ons geen Bopita meer… had er goede verwachtingen van, maar zijn zeker niet uitgekomen voor ons.

Slechte kwaliteit voor veel te hoge prijs. Kapotte onderdelen niet te vervangen. Weinig behulpzame klantenservice.

Slechte kwaliteit en slechte klanten service denken niet met je mee en komen je niet te gemoet. Wij missen een onderdeel van de kast en nou wil bopita dat wij daarvoor gaan betalen het moet niet gekker worden. Koop hier u spullen NIET!!!!!

Kwaliteit is zéér matig. We hebben de ronde variant en de spijltjes zijn veelal krom of bevestigingspunten zijn niet in het midden uitgefreesd waardoor het geknutsel is om het netjes passend te maken. Hiernaast laat de lak erg snel los ondanks zeer voorzichtige montage. Absoluut niet de prijs waard.

Kwaliteit is ondermaats. Levering afgesproken en komen gewoonweg niet opdagen. Nadien een telefoontje dat ze pas de week erop komen. Geen serieuze service en materiaal dan nog eens van geen kwaliteit.

Je kunt beter een tweede hands kast van de Ikea kopen. Slechte kwaliteit. Verf gaat er al tijdens het monteren vanaf.

Wat is dit voor vaagheid? Ik kom niet eens verder dan de bestelpagina. Alles ingevuld, geen rode meldingen, toch lukt het niet om verder te komen

Bopita review
My experience with this company was a disaster. I ordered a 3 piece set of baby furniture in October and received shipping information that went to my spam. The shipping company they use is called Agediss which was also a terrible experience. They originally sent me an email with a link to organize the delivery but by the time I found the email in my spam it was expired. I contacted the shipping company and got no reply. I then contacted Bopita (lion international B.V.) they said they would contact the shipping company. By then it was December and they were very slow to respond. Bopita was informed by Agediss that my order was delivered but with no proof of delivery and that Bopita could see it was delivered based on the tracking info, which when I checked had no such information and showed the order pending. They tried to call me except only called during my working hours and the contact for the French region worked very few hours so almost impossible to get any answers quickly. This caused me a lot of stress because I was supposed to be giving birth in 3-4 weeks and now panicked that I needed to find new furniture which was going to be almost impossible since it was the Christmas holidays and shipping would be delayed everywhere. While waiting for a reply from Bopita they finally found out that Agediss lost my order, again, trying not to take any fault on themselves. Finally they said they would resend it and I asked for it to be sent out with another provider, not possible according to them, so to please send it as quickly as possible especially since I still needed to put it all together. I asked them for a discount off my order for all the stress they had caused and instead they came back to say they couldn’t because they (Bopita) were also at a loss because the first order was never found. How is that my problem!? I left it at that because after this experience why would their customer service actually try to keep me as a good paying customer they could careless. I was sent another tracking number they said it was going to be sent out that day. 5 days later the order still was pending arrival to the transporter. Then I got another email with another tracking number for my order and so I contacted Bopita and asked what was going on and then they said oh no this is actually your tracking number, a third one!? You got to be kidding me. They even said that they never had an issue with the delivery company but why was everything so unorganized it’s hard to believe anyone’s things could arrive. Finally I am about to go into labor so I dispute the charge with my credit card agency because I don’t want to deal with that after the baby arrives and I need to order other furniture. A few days later I receive a call from the delivery company and they schedule a time for the delivery so I am relieved but when the delivery arrives one of the pieces of furniture is missing. What a surprise! They seriously can’t do anything right. I don’t blame the guys who brought us the delivery I blame bopita for not getting their crap together. While my husband was building the furniture one of the dresser drawers broke. I didn’t even bother telling bopita because in my experience they were not going to do anything. Luckily my father in law was able to make a replace the broken drawer but not everyone has that kind of help. Finally I email them after giving birth to let them know about the missing item and they almost didn’t believe me. After all that they send the last piece that’s missing by UPS. Once everything was done I dropped the claim and paid for my order. They could have rectified my opinion of them by offering me any type of discount for this experience. Shipping was included in the price so idk how much it was but at least gave me that as a discount anything to have built a better relation. I would have ordered all my child’s bedroom furniture through them but now I will never purchase from them again and I will tell all my contacts to avoid them at all costs.

We hadden een 3 delige kinderkamer gekocht bij Bopita (Lion International B.V.). Bij het uitpakken was er helaas wat schade veroorzaakt aan een paneel van het kinderbedje. Bopita heeft zojuist het paneel vervangen als service. Geweldig en een dik compliment.

Ik ben momenteel een commode van Bopita aan het bouwen. In vergelijking met Ikea kasten is dit bijna het dubbel in prijs, en qua kwaliteit en montage doet het serieus onder voor Ikea. We hebben al een lat waar de lak van af bladdert, nog voordat ze gemonteerd is. Aan bovenzijde geen horizontale ligger verbonden met het blad, waardoor ik nu al weet dat de commode geen enkele sterkte zal hebben.
De houten verbindingspluggen zijn 'net gepast', waardoor je ze erin moet timmeren. Dat kan je uiteraard, maar als je dan de andere zijde moet intimmeren moet je op het afgewerkte product slaan, met schade tot gevolg.
Ook het klassieke systeem met metalen draaibeugels die ingeschroefde metalen pennen vasttrekken hebben ze proberen heruitvinden, door de ingeschroefde metalen pennen niet in te schroeven, maar te laten werken als een uitzettende plug, die uitzet als je het onderdeel aandraait. In de praktijk betekent dat natuurlijk dat je de onderdelen niet aan elkaar kan klemmen zoals het hoort, aangezien je dit al uittrekt vooraleer het pluggedeelte kan uitzetten. Hierdoor blijf je met spleten zitten, wat 1. Lelijk is, en 2. De zwakte van de kasten nog vergroot.
Heel veel spijt van mijn aankoop, in de toekomst kies ik met plezier terug voor Ikea, aan een fractie van de prijs.

Bought the Bopita double decker on the outlet. Called first to get an idea of how it looked because I was sending someone on a 2 hr drive to buy it and needed to be sure time was also considered. The lady I spoke to was nice and told me that it had a few signs. I stupidly believed it and when it was home and assembled you notice the discoloration on each piece of the wood. It had scratches where the paint was out and worse there was a broken piece.
I reached out to them and got this response "However, we cannot agree with this complaint. It is a good bed with only a few spots, as stated by telephone." then the manager goes on to say it's my fault receiving help from them in the disassembly because it may have been destroyed in the commute.
Goes on to say I cannot return it and basically live with it. So UGLY USED PRODUCT and HORRIBLE CUSTOMER SERVICE. The worst part is, because they had put the mattress and beddings to decorate the item, that blinds you for the internal mess of a product they are selling.
I have purchased beds before and never had issues with any product. I wish I had bought a second hand from a consumer, they seem to take care of things better than this outlet. BOPITA is by far my worst experience and definitely NEVER recommending it to anyone.

Had ik maar de reviews gelezen voor aanschaf. Bopita staat garant voor dat je ieder euro die je uitgeeft, spijt van gaat krijgen. Bopita babykamer besteld (kast, commode en ledikant) en al bij aankomst verschillende lakschade (het mooie senna rose wood is gewoon een laklaag wat mij het geringst contact afbladerd). Maar goed, dat was niet het probleem. Nadat we kast en commode in elkaar hadden gezet, was het de buurt aan de ledikant. Maar dit lukte gewoon niet. Hoe we het ook deden, de voorgeboorde gaten kwamen niet overeen waardoor het onmogelijk was om ledikant in elkaar te zetten. Contact opgenomen, nieuwe onderdelen gekregen en wat blijkt, nu passen de zijpanelen niet meer op de voorgeboorde gaten. Je krijgt van een slecht onderdeel een ander slecht onderdeel. Nooit in mijn leven met ikea spullen tegen dit soort problemen aangelopen en dat terwijl 90% van mn huis uit ikea bestaat. Doe jezelf een plezier en blijf heel ver vandaan bij bopita. Tenzij je wilt frusteren een alles wat vast en los zit. Ja het ziet er leuk uit maar kwaliteit is ondermaats en als ze niet voor elkaar kunnen krijgen om de voorgeboorde gaten machinaal te boren, zou ik ver ver weg van blijven.