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La draisienne était emballée avec un très grand soin, un travaille rare de qualité pour ce produit (belle peinture, roues et pneux de bonne facture, cadre solide, poignées et selle en cuir, panier en... Ver más
J’ai commandé une baignoire bébé en réglant la livraison à 9,90€ pour la recevoir dans 1 à 2 jours celle n’est pas arrivé en tant et en heure de plus le transporteur m’a déposé dans un point relais... Ver más
Je tenais à vous remercier, vous et l'ensemble de votre équipe, pour la gestion admirable de ma requête. J'ai reçu mon colis ce matin, par Chronopost, un livreur exemplaire au passage, à l'heure d... Ver más
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BornToBeKids est une boutique en ligne qui offre à chacun, de 0 à 99 ans, la possibilité de trouver le jeu ou le jouet qui lui fait envie. Que ce soit pour un bébé, un enfant ou un adulte, le choix proposé est varié, ludique et original. Nous cherchons...
Información de contacto
Francia
- www.borntobekids.fr
3,8
Muy bueno
2 mil opiniones
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Magnifique Dragon blanc
Suite à la commande d'une peluche en rupture de stock, j'ai fait appel au service client pour avoir des informations sur la date de livraison et j'ai eu des réponses très rapides et de plus très sympathiques. Et quand j'ai reçu mon dragon blanc, il était tout aussi beau et doux que je l'espérais. J'avais auparavant eu une expérience à la boutique de Rueil Malmaison très agréable aussi.
20 de mayo de 2022
Opinión espontánea
sinon assez rapide, très bien
Dommage, pas reçu d'avis d'envoi, ni de facture, rien. Pas assez d'information.
Juste que la commande avez été enregistré.
15 de mayo de 2022
Respuesta de borntobekids
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande sur notre site.
Une confirmation de commande ainsi qu'une confirmation d'expédition de commande avec un lien de suivi vous ont bien été envoyés par mail, nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables.
En ce qui concerne votre facture, vous pouvez la télécharger directement sur votre compte client ou bien en faire la demande auprès de notre service client.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons que le produit commandé vous apportera entière satisfaction.
Bien cordialement
Elise
Service Relation Clients
Beaucoup de choix sur le site et envoi…
Beaucoup de choix sur le site et envoi rapide
13 de mayo de 2022
Envoi soigné et très rapide
Envoi soigné et très rapide - Produit conforme à la description, je recommande.
12 de mayo de 2022
Disponibilité et rapidité et un service…
Disponibilité et rapidité et un service client impeccable 👌🏻
3 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Article conforme et original babyzen…
Article conforme et original babyzen pas une pale copie chinoise ! livraison rapide. très satisfaite !
28 de abril de 2022
Un tout petit peu déçu
J’ai attendu longtemps pour recevoir les articles. Quand je fais la commande sur internet, tous les produits étaient disponibles, mais encore attendre, je ne sais pas pourquoi.
29 de abril de 2022
Respuesta de borntobekids
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception quant au délais de livraison de votre commande mais en sommes très étonnés. Votre commande du 19/04 a été livrée le 21/04 soit moins de 48 heures après son achat.
Le délai de livraison a été inférieur à celui annoncé lors de votre achat.
Ce commentaire est-il destiné à une autre commande ou une autre entreprise ?
Bien cordialement
Le service relation clients
Elise
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande. Je suis allé au point relais et rien…
29 de abril de 2022
Respuesta de borntobekids
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais pour vous apporter son aide.
Bien cordialement
Le service relation clients
Elise
Bonne livraison et bon état
26 de abril de 2022
De très bonnes qualités
26 de abril de 2022
Retard de livraison mais service client au rdv
Malgré un petit couac sur la livraison, le service client a été au rendez-vous pour trouver une solution! Je recommande.
26 de abril de 2022
Respuesta de borntobekids
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre avis suite à votre commande sur notre site. Au vu des éléments de suivi, votre colis n'a pas été acheminé vers le bon point de retrait.
Notre service client a immédiatement mis en place un nouvel envoi de votre commande mais ce dernier colis est désormais en retour expéditeur.
Nous en sommes très ennuyés, nous avons en effet à cœur de satisfaire nos clients. Une de nos conseillères va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin qu'une solution vous soit proposée.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Bien cordialement
Le service relation clients
Elise
Très bonne expérience
Expédition rapide ! Les produits commandés sont conformes et de qualité !
25 de abril de 2022
Maileg
On adore cette marque excellente!! Belle qualité.
Cette petit cloche à fromage Avec son fromage et sa petite part.
Trop mignon, nos petites souris vont se régaler!!
24 de abril de 2022
Mediocre
Nous somme le 20/05, j ai commander un article le 04/05 en urgence livraison sous 24 48h. Je n ai toujours rien reçu!!
Service client impossible à avoir!!
Suite à votre réponse, je vous confirme que le colis n’a pas été mis en point relais, sinon j’aurai été le chercher le jour même. En réalité le colis est retourner sur une plâtre forme TNT à 200km de chez moi.
20 de abril de 2022
Respuesta de borntobekids
Bonjour,
Votre colis a été mis à disposition en point de retrait suite à une tentative de livraison infructueuse.
Il a été mis en retour expéditeur une fois le délai de garde dépassé.
Dès que nous en avons eu connaissance, une de nos conseillères vous a contacté et vous a proposé la réexpédition de votre commande.
Nous vous confirmons que votre commande est à nouveau en préparation et qu'elle vous sera livrée dans les plus brefs délais.
Nous vous en souhaitons bonne réception et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement
Le service relations clients
Elise
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Nous vous remercions pour ces précisions et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu, le tracking faisait en effet état d'un retour à l'expéditeur suite à un délai de garde dépassé.
Votre commande sera réexpédiée dans les plus brefs délais avec un service de livraison express.
Notre service client reste disponible pour tout complément d'information.
Bien cordialement
Choix large envoi rapide avec un…
Choix large envoi rapide avec un minimum d'emballage ce qui est apprécié (sans plastique serait encore mieux). Je recommande ce site.
18 de abril de 2022
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