Banner for Bouwhof

Bouwhof Opiniones 

2649
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat was het warm maar , dankzij de plafond ventilator op de slaapkamer, slapen wij weer goed , en fijn dat er gelijk een lamp in zit , heel blij mee , en zeker met de snelle aflevering!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een item besteld, maar het bleek uit voorraad te zijn. Bouwhof heeft mij daar gelijk de volgende dag over geïnformeerd, vertelde dat de levertijd derhalve toe zou nemen tot 10 dagen, en gaf m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij vervangen onze binnendeuren (6 stuks) en hebben deze zijn bij Bouwhof/deuren gekocht. Uitstekende service, flexibiliteit en duidelijkheid wat wel en niet kan waar nodig en persoonlijke adviseri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fout in de keuken design, kroon en lichtlijsten lengten kloppen niet met bestelling en levering bon, dus passen niet op de boven kasten. Ze zeggen ik heb die montage fout gedaan, maar waar op deze aar... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Ferretería
  2. Proveedor para baños
  3. Tienda de decoración e interiorismo
  4. Tienda de artículos para el hogar
  5. Tienda de mobiliario para cocina
  6. Aserradero

Escrito por la empresa

Bij De Bouwhof, gevestigd in Zoetermeer, vind je 20.000 m2 bouw, sanitair, keuken en interieur onder één dak. De Bouwhof, met ruim 45 jaar ervaring, onderscheidt zich op de markt door het bieden van goede kwaliteit en service. Je kunt altijd bij ons terecht voor vakkundig advies van ervaren adviseurs. De slogan ‘Bezig met je huis’ is zeker niet voor niks. Bij De Bouwhof vind je alles voor binnen en buiten je huis! Laat je inspireren op beide verdiepingen. Op de begane grond vind je onder andere de afdelingen verf, behang, vloeren, deuren, gordijnen, bouw, ijzerwaren, tuin en huishoud. Op onze eerste verdieping kun je je laten adviseren op onze verschillende afdelingen waaronder sanitair en tegels, keukens, woonaccessoires, meubels en verlichting. Naast een zeer ruim assortiment, heeft De Bouwhof ook diverse voorzieningen! Zo hebben wij ruim 400 gratis parkeetplaatsen, voorzieningen voor invaliden zoals parkeerplaatsen, een lift en toiletten, een fietsenstalling met oplaadpunten voor elektrische fietsen, een gezellige brasserie met een speelhoek voor de kinderen, wasmachines voor al je wasgoed, een pasfotohoek voor officiële documenten, laadpalen voor elektrische auto’s, een statiegeld bulkmachine en tot slot diverse pakketpunten zoals De Buren, DHL, PostNL, Mondial Relay en Vinted Go. Dus, zien wij jou binnenkort bij De Bouwhof?


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(2649)

21 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service

Geweldige service, je wordt geholpen door mensen met verstand van zaken. Heel wat anders dan bij de reguliere bouwmarkt/woonwinkel.

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlotte bestelling

Duidelijke communicatie, vlotte en snelle levering. Goed verpakt ook.

7 de marzo de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Karla,

Wat een top review! Heel erg bedankt voor de complimenten. Tot de volgende keer?

Groetjes Bouwhof

Valorada con 5 estrellas sobre 5

alles top geregeld

7 de marzo de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Arian,

Super fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service. Geniet van jullie mooie nieuwe eettafel!

Groetjes Bouwhof

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede communicatie en handelen tijdens lange levertijd, mooie lamp!

In december 2023 een lamp besteld. Bouwhof maakte gelijk duidelijk dat er een langere levertijd op zat. Prima, de prijs was zeer interessant, dus wachten was niet zo erg. Toen ik na de aangegeven levertijd (2-4 weken, feestdagen niet meegerekend) nog steeds geen verzendmail had ontvangen, nam ik contact op met de winkel. Er is gelijk telefonisch contact gezocht met de leverancier en al snel had ik een antwoord. Niet heel lang daarna hadden wij onze lamp en sinds deze week hangt ie. We zijn er heel blij mee!

20 de marzo de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Wendy,

Heel erg bedankt voor de uitgebreide review en 4-sterren beoordeling. Hier worden we blij van! We wensen jou veel woonplezier met de gave hanglamp.

Groetjes Bouwhof

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super snel ontvangen

Super snel ontvangen, goede kwaliteit.

18 de marzo de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Marian,

Fijn dat je jouw bestelling lekker snel hebt ontvangen. Bedankt voor het compliment!

Groetjes Bouwhof

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fout in de keuken design

Fout in de keuken design, kroon en lichtlijsten lengten kloppen niet met bestelling en levering bon, dus passen niet op de boven kasten. Ze zeggen ik heb die montage fout gedaan, maar waar op deze aarde heb je dan een boven kast met een zij paneel links, geen zij paneel rechts, en dan een tussen in!!?? Dan verwachten se dat ik voor nieuwe lijsten zelf moet betalen... Euro 600 voor kroon en lichtlijsten, op boven en onder kasten die in totaal (met de foute lijsten) Euro 1900 kosten!! Belachelijk!

20 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik heb geen mail ontvangen dat het…

Ik heb geen mail ontvangen dat het pakje bij het afhaalpunt was aangekomen
Groeten

11 de marzo de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Danny Decleck,

Bedankt voor het achterlaten van deze review. Normaal gesproken horen de automatisch berichten naar behoren te werken. Onze excuses in ieder geval hiervoor. Fijn dat je het pakket nog wel op hebt kunnen halen bij het door jou gekozen DHL-servicepunt.

Groetjes Bouwhof

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een correct bedrijf.

Telefonisch contact gehad met goede uitleg voor de bestelling. Daarna het artikel besteld wat de volgende dag binnen kwam met een prijs die gemiddeld lager is dan elders.

11 de marzo de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi J.M. van den Brink,

Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! Enorm bedankt voor het achterlaten van deze mooie review.

Groetjes Bouwhof

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlot besteld en de volgende werkdag…

Vlot besteld en de volgende werkdag afgehaald. Alles prima geregeld.

20 de febrero de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Marcel,

Super leuk om zo'n recensie te mogen ontvangen. Hartstikke bedankt!

Groetjes Bouwhof

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering en het product voldeed aan onze verwachtingen.

19 de febrero de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi J van Leijsen,

Enorm bedankt voor de fijne review! Tot de volgende keer?

Groetjes Bouwhof

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle reactie Bouwhof, slechte levering van DHL

Snelle reactie. Maar wat beter kan is de berichtgeving over de levering. Jullie zouden ook emails moeten sturen wanneer een bestelling verzonden is, verwacht wordt etc. Zodat ik weet wanneer ik een levering kan verwachten.

Want DHL is een ramp, hun berichtgeving is heel erg laat (moet ik nu morgen wel of niet vrij nemen?), ze komen zonder bericht (!) ineens toch niet, en dan krijg je pas de volgende dag weer een email wanneer ze ongeveer komen, en pas vlak van te voren krijg je dan een tijdsvak. Kortom, voor een eenvoudige bestelling heb ik twee dagen zitten wachten! Dat zijn twee vrije dagen opnemen voor (uiteindelijk) een tijdvak van een paar uur..... dat is een een reden om niet meer online bij jullie te bestellen. Ik hoop dat jullie dat gaan verbeteren!

Edit: Bouwhof, dank voor uw reactie. Soms is het helaas niet mogelijk om iets op te halen bij een DHL servicepunt ivm. omstandigheden. En ook is iets soms gewoon te groot om op te halen als je geen auto hebt. Ik ga DHL ook nogmaals erop aanspreken.

4 de marzo de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Eva,

Bedankt voor de uitgebreide review en positieve beoordeling! We zullen de tip wat betreft onze berichtgeving zeker meenemen in de toekomst.

We vinden het jammer dat je aangeeft niet meer bij ons te bestellen, omdat wij versturen via postservice DHL. We snappen dat dit erg vervelend kan zijn als je speciaal hiervoor thuis moet blijven. Misschien is het voor een volgende keer handig om een DHL-servicepunt te kiezen. Dan kun je jouw pakket ophalen op een moment dat het jou uitkomt.

Groetjes Bouwhof

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering. Met een dag had ik de juiste materialen opgestuurd gekregen. En in de verpakking zat een heel leuk kaartje erbij ( handgeschreven) met daarop bedankt voor de aankoop.
Erg attent.

1 de marzo de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Kristy v. B,

Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We hopen je snel terug te zien!

Groetjes Bouwhof

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reageren meteen op je mail als je iets…

Reageren meteen op je mail als je iets wil weten , goede service en groot assortiment

27 de febrero de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi K S,

Enorm leuk om zo'n recensie te ontvangen. Veel plezier met de mooie vloerlamp!

Groetjes Bouwhof

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Klant is hier nog koning

Klant is hier nog koning. Deskundig personeel.

26 de febrero de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Gerard van den Berg,

Super bedankt voor het mooie compliment. Wij blijven hiernaar streven!

Groetjes Bouwhof

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Een ontvangen plankdrager was niet in…

Een ontvangen plankdrager was niet in orde. Kreeg direct een andere toegestuurd. Goed afgehandeld, maar in 1 keer een goed product was beter geweest.

12 de febrero de 2024
Logotipo de Bouwhof

Respuesta de Bouwhof

Hi Ben klooster,

Bedankt voor het schrijven van de eerlijke review!

Groetjes Bouwhof

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más