Bowl'n'Fun - Holstebro Opiniones 11

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

Hace 3 días

Hej Mads,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os virkelig meget at høre, at både I og børnene havde en god oplevelse hos os. Dejligt at børnene kunne hygge sig og lege, mens I voksne fik tid til at nyde maden 😊

Vi er også glade for, at buffeten faldt i jeres smag, og at vores personale sørgede for, at der altid var frisk og varm mad klar. Tak også for den ærlige feedback omkring børnebanerne, det tager vi med videre.

Vi håber at byde jer velkommen igen snart til endnu en hyggelig dag med bowling, god mad og sjov for hele familien 🎳

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

Hace 3 días

Hej Anton,

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de søde ord! ⭐

Det betyder meget for os at høre, at du synes vores medarbejdere gør det godt, og at både maden og legelandet levede op til forventningerne 😊 Vi gør os umage for hele tiden at fylde buffeten op og skabe gode oplevelser for både børn og voksne.

Vi håber alligevel, at vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen igen snart 🎳

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

7 may 2026

Hej Joanitta,

Tusind tak for den flotte og ærlige anmeldelse og fordi I valgte at holde konfirmationen hos os 🌟

Det glæder os virkelig meget at høre, at både maden, stemningen og mulighederne for leg og bowling var med til at gøre dagen vellykket. Især er vi glade for de rosende ord om buffeten og kødet, det giver vi med stor glæde videre til køkkenet 👏

Tak også fordi du tager dig tid til at nævne de ting, der kan forbedres. Vi beklager lugten ved toiletområdet, og vi tager det selvfølgelig videre med det samme. Og det samme med gårdhaven.

Vi sætter også pris på din feedback omkring servicen. Vores personale gør altid deres bedste, men vi kan godt se, at vi skulle have været mere opsøgende i forhold til opfyldning af drikkevarer og isterninger under festen.

Tak igen for både ros og konstruktiv feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre. Vi håber at byde jer velkommen igen en anden gang 😊

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

9 mar 2026

Hej Rikke,

Tak for din ærlige feedback. Vi er glade for, at bowlingdelen af besøget forløb godt, men vi er selvfølgelig kede af at høre, at maden ikke levede op til jeres forventninger. 😔

Vi tager din kommentar omkring grillkød, buffet og medarbejderinformation meget seriøst og vil bruge den til at forbedre både kvaliteten og vejledningen af vores personale, så oplevelsen bliver bedre for alle gæster fremover.

Det betyder meget, at I stadig har lyst til at komme og bowle hos Bowl’n’Fun – vi håber, at næste gang kan blive en endnu bedre samlet oplevelse.

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

2 feb 2026

Hej Lianne,

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse – det er helt uacceptabelt, at maden ikke var tilberedt ordentligt, og at både juice, bestik og hygiejneniveauet ikke levede op til standard. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og vi tager din feedback meget alvorligt.

Vi følger straks op internt for at sikre, at dette ikke gentager sig.

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

Actualizada el 17 nov 2025

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest er vi virkelig kede af at høre, at flere i jeres selskab oplevede maveproblemer efter jeres besøg. Det tager vi meget alvorligt, og vi forstår fuldt ud, at det har været en ubehagelig oplevelse.
Samme dag du henvendte dig undersøgte vi alle procedurer i køkkenet, kontaktede de øvrige selskaber, der spiste i restauranten, og indrapporterede sagen til Fødevarestyrelsen. 2 dage senere kontaktede vi dig for at informere om de tiltag, vi havde iværksat. Vi fandt ingen brud på procedurer eller andre mangler i vores håndtering af maden. Vi har ikke modtaget meldinger om sygdomssymptomer fra de øvrige selskaber eller fra vores personale, som også spiste af buffeten, efterfølgende.
Den 11. november skriver Fødevarestyrelsen, at de ikke kan konkludere, at sygdommen kan stamme fra måltidet, og de bemærkede desuden, at der ikke er kommet andre henvendelser fra gæster eller personale. På den baggrund har Fødevarestyrelsen valgt ikke at foretage yderligere.
Vi forstår, at situationen stadig har været frustrerende for jer, og vi er oprigtigt kede af, at jeres aften ikke blev som forventet. Vores ansvar er at sikre høj fødevaresikkerhed, og derfor har vi handlet hurtigt og fuldt ud efter reglerne for at få sagen belyst fra alle sider.

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker en videre dialog.

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

25 ago 2025

Hej Lisa,

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er oprigtigt kede af at høre, at jeres besøg hos os ikke levede op til hverken jeres eller vores egne forventninger.

Det er på ingen måde acceptabelt, at I skulle opleve manglende betjening, rod ved banerne, manglende rengøring samt utilfredsstillende forhold i både buffet og på toilettet. Vi forstår fuldt ud, hvor skuffende det må have været – særligt når I tidligere har haft gode oplevelser hos os.

Din feedback er givet videre til vores ledelse og team, så vi kan tage hånd om de ting, du beskriver, og sikre at standarden bliver løftet. Vi ønsker, at vores gæster altid skal føle sig godt taget imod og få en oplevelse, der lever op til forventningerne.

Vi håber meget, at du vil give os muligheden for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang.

Med venlig hilsen
Mille - Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

25 ago 2025

Hej Anita,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os – det betyder meget, da vi på den måde kan se, hvor vi skal forbedre os.

Vi beklager oprigtigt, at ventetiden på drikkevarer og bander blev så lang, og at det påvirkede jeres oplevelse negativt. Det er bestemt ikke det serviceniveau, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud frustrationen, når værdifuld spilletid går tabt på grund af vores fejl.

Vi tager også til os, at I manglede den stemning og aktivitet, som normalt kendetegner vores after dark. Det skal selvfølgelig være en sjov og festlig oplevelse, og vi er kede af, at vi ikke levede op til det denne gang.

Din feedback er givet videre til både ledelse og personale, så vi kan lære af situationen og sikre en bedre oplevelse fremover.

Endnu engang tak for din ærlige tilbagemelding – vi håber at få mulighed for at give dig og dit selskab en langt bedre oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen
Mille - Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

18 jun 2025

Hej Claus,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at oplevelsen denne gang ikke levede op til dine forventninger, især når du tidligere har haft en god oplevelse hos os. Vi tager din feedback alvorligt og følger op internt, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

27 may 2025

Hej Simon,
Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Vi vil selvfølgelig tage din feedback til efterretning.

De bedste hilsner
Julie, Bowl'n'Fun & Maximum

Respuesta de Bowl'n'Fun - Holstebro

3 abr 2025

Hej Anders,
Vi beklager, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er naturligvis ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.
Hvis du har lyst til at indgå i en konstruktiv dialog omkring din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på booking@bowlnfun.dk – vi lytter gerne.

De bedste hilsner
Julie, Bowl'n'Fun & Maximum