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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre!! Quisiera saber dónde están mis pertenencias, un piso entero. No responden correos, teléfonos nada, desparecidos del mundo. Ni una sola explicación…. Y lo peor legalmente no puedes hacer... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Llevo desde el 7 de abril esperando que me entreguen una base tapizada, comprada a Dormideo y estamos a 19 de abril. Boxmotions no atiende las llamadas, no responde los correos. Según la trazabilidad... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un auténtico desastre, atención al cliente, solución de problemas y por si fuera poco, ni se dignan asumir su responsabilidad en roturas, etc. Ahora están hasta desaparecidos, tengo una liquidación d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con la entrega, rapidez y comunicación de los trabajadores. Muy respetuosos con el mobiliario de la casa y responsables con que todo esté correcto y al gusto. Super recomendado el servi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de transporte

Escrito por la empresa

Boxmotions es el primer centro logístico de España especializado en la distribución, almacenamiento y manipulación de todo tipo de objetos, incluyendo voluminosos con posibilidad de servicios de montaje y desmontaje. Centralizamos los requerimientos logísticos como un solo punto de contacto, eliminando la necesidad de múltiples proveedores de almacenaje y transporte. Nos especializamos en transporte de voluminosos, como si de paquetería se tratara, mejorando la experiencia last-mile de tus usuarios finales con tecnología propia y en constante desarrollo. Gestionamos tu stock con nuestro software, para que puedas contar con información en tiempo real del estado de todos tus pedidos, facturación consolidada en un sólo punto y con una estructura transparente. Haz crecer tu negocio a raíz de reducir costes y fidelizar a tus clientes con una logística optimizada. Escríbenos sin compromiso y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

64 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre!

Un desastre!! Quisiera saber dónde están mis pertenencias, un piso entero. No responden correos, teléfonos nada, desparecidos del mundo. Ni una sola explicación…. Y lo peor legalmente no puedes hacer nada. Vaya 😳 estafa total!!!

13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola tengo una valija guardada con…

Hola tengo una valija guardada con Boxmotions y quisiera saber como se hace para recogerla si la empresa cerró, hay algún lugar donde se pueda recoger las pertenencias guardadas con ellos?

6 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un auténtico desastre

Un auténtico desastre, atención al cliente, solución de problemas y por si fuera poco, ni se dignan asumir su responsabilidad en roturas, etc. Ahora están hasta desaparecidos, tengo una liquidación de risa ( 250€ por unas roturas y desperfectos que hicieron ellos mismos por valor de cerca de 3.600€) y ahora no puedo ni cobrar lo que ellos mismo han ofrecido, porque nadie responde.
Mi nombre es Pablo García.

27 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa Boxmotions

Muy buenas, nosotros en su día, contratamos los servicios de Boxmotions para la recogieran y guardaran todo un piso completo (muebles, electrodomésticos, utensilios, etc…) durante unos meses, esto se alargó en el tiempo por problemas nuestros y acabamos teniendo las cosas en sus trasteros durante casi 5 años, en este tiempo pagamos unos 10.000€!! Pero aquí viene lo bueno, cuando quisimos vaciar el trastero y que nos trajeran todo, nos encontramos con un gran problema….
Varios muebles, tipo mesas, armarios, cajoneras, etc…. No aparecieron, a más todos los electrodomésticos vinieron golpeados, al abrir las cajas nos hemos ido encontrado de todo, cristalerías rotas, vajillas rotas, cajas con humedad por dentro!!! Un desastre en toda regla, como es normal hicimos una reclamación pensando en que tendrían que responder con algo, ya que suponíamos que tendrían un seguro de responsabilidad civil, pues si, si, nos dicen que lo máximo que nos dan son 100€ por cada mueble perdido, pero ahí viene otra en su logística sólo les constaban 4 cuando habían sido muchos más e igualmente una única mesa que nos perdieron ya valía 700€!!! A parte nos dejaron bien claro que los golpes, adhesivos de etiquetas que ha sido imposible de quitar y menaje roto no estaba contemplado en su póliza de seguro, a partir de aquí se les envíaron muchos emails de nuestro abogado con requerimiento para que nos indemnizaran por los daños, burofax y ni por esas, nunca volvieron a contestar. Suponemos que nos han bloqueado para que no podamos llamar, ya que llamamos repetidas veces y nos dice que el teléfono tiene las llamadas restringidas, en fin, ahora vamos a tirar por la vía judicial a ver si podemos conseguir algo, dado que nos hemos tenido que comprar absolutamente todo nuevo. Ya sabeis, si teneis que contratar servicios de este tipo nunca lo hagais con Boxmotions son unos estafadores!!

8 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Son una compañía que a nivel nacional han dejado muchísimo dinero a deber Alós provedores dejando empresa arruinadas con la escusa de que han quedado en quiebra cuando el trabajo estaba hecho y cobrado ahora a saber si pararelo ,unos estafadores aruinadores de empresa y quedándose con la comida de nuestra familia

10 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni rastro del paquete

La empresa Boxmotions recoge el pedido el dia 24/10. En 48 horas debia estar entregado en la misma ciudad, para eso se ha pagado un servicio de recogida y entrega. Se programa entrega para el dia 2/11, no acuden. Despues para el 4/11, tampoco acuden. A dia 9/11 ni la compradora ni yo (vendedora) sabemos donde esta el paquete, no se nos permite rastrearlo y la empresa no contesta a los repetidos emails ni a las llamadas. Unos caraduras.

9 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

INFORMALES

Tras acordar cita hoy de 8-10 para entregar colchón y no presentarse( la cita la decidieron ellos) me lo retrasan 5 días.
Sin más explicaciones

21 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Boxmotions

Respuesta de Boxmotions

Buenas Laura, sentimos la molestia. ¿Podría indicarme el nº de pedido en un correo a logistica@boxmotions.com? De ese modo puedo investigar su caso y qué ha ocurrido. Un cordial saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

envío interminable casi 2 meses para entregar y montar un canapé

Realice mi compra en dormideo el 26 de julio de 2022, a día de hoy sigo sin tener montado el canape por errores continuados en el envío. Una vez recibido el canape y con la cita para entregarlo y montarlo se dan cuenta de que faltan los herrajes, así que con el canape desembalado y sin montar espero 3 semanas hasta que llegan (entre medias uns cita que no se registr en el sistema y que me dejan colgada esperando). Cuando parece que todo está ok, montan el canape y con los herrajes no vienen los "muelles", asi que tengo una base no abatible. Tras eso sigo a la espera, nadie se ha puesto en contacto conmigo para decirme cuanto estiman que tardaran en llegar las piezas que faltan y terminar por fin el montaje. Despreocupación total. No vuelvo a comprar nada si está empresa está de por medio.

7 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Boxmotions

Respuesta de Boxmotions

Hola MEU, por favor, facilite su contacto a logistica@boxmotions.com para ponernos en contacto con usted cuanto antes. Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomendable lo barato sale caro

No recomendable lo barato sale caro. Nos han desaparecido varías cajas. No contestan al teléfono ni al correo.
No os fiéis de esta empresa no de las empresas que subcontratan.

11 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Boxmotions

Respuesta de Boxmotions

Buenas tardes. Para poder ayudar a aclarar este tema envíenos un correo a soporte@boxmotions.com por favor. Muchas gracias

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