De website is super gebruiksvriendelijk, met een duidelijk overzicht van de verschillende houtsoorten en hoeveelheden. Bestellen is dus kinderspel! Het hout werd netjes en compact geleverd op de af... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Besteld en na 2 dagen al geleverd. Vriendelijke,behulpzame man.Op de juiste plaats afgeleverd.Mooi hout in netten,geen afval.Hoe het essenhout brand weet ik nog niet.Zal dienst doen in houtkachel al... Ver más
Top produkt, prima kwaliteit, uitstekende service, super snelle levering. Vriendelijk, all the way. Toppie customer care. Dit zijn woorden van een doorwinterde customer care professional. We zijn fa... Ver más
Correcte en behulpzame levering. Top kwaliteit, brand extra lang en dat scheelt in tijd en energie doordat we niet zo snel telkens haardhout moeten toevoegen in onze kachel.
Información sobre la empresa
- Proveedor de leña
- también en la categoría
- Proveedor de madera
Sobre Brandhoutgigant
Escrito por la empresa
Brandhout Gigant levert sinds 2012 ovengedroogd haardhout, houtbriketten en houtpellets aan particulieren en bedrijven in Nederland, België en Duitsland. Inmiddels mochten we al meer dan 100.000 huishoudens voorzien van warmte, sfeer en comfort.
Ons verhaal: van passie voor vuur naar haardhout specialist
Brandhout Gigant is ontstaan vanuit een passie voor vuur. Wat begon als een klein initiatief in 2012, groeide al snel uit tot een serieuze onderneming met een duidelijke missie: het leveren van betrouwbaar en ovengedroogd haardhout aan duizenden huishoudens in Nederland, België en Duitsland.
In 2012 verkochten we onze allereerste pallet haardhout. Het succes van die eerste bestellingen gaf ons het vertrouwen om verder te investeren en ons assortiment uit te breiden. Niet veel later voegden we houtbriketten toe en daarna volgden de houtpellets, waarmee we inspeelden op de groeiende vraag naar duurzame en efficiënte stookoplossingen.
Door jarenlange ervaring weten wij precies welke brandstof past bij elke haard of kachel.
Onze mensen: specialisten met passie voor vuur
Achter elke bestelling staat een team van specialisten. Van inkoop en sales tot klantenservice en marketing; allemaal met dezelfde passie voor vuur en houtkwaliteit.
Ons assortiment: brandstof van topkwaliteit
Door jarenlange ervaring weten wij precies welke brandstof past bij elke haard of kachel. Al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd op rendement, verbranding en duurzaamheid:
- Ovengedroogd haardhout eiken, berken en essenhout
- Hoogwaardige houtbriketten compact en krachtig
- ENplus A1-gecertificeerde houtpellets duurzaam en efficiënt
Magazijn in Bornem. Altijd voldoende voorraad voor snelle levering!
Onze missie: vuur en gemak voor iedereen
Wij willen dat het bestellen van zware producten zoals pallets zó makkelijk wordt, dat je zonder enige moeite warmte, comfort en sfeer in huis haalt. Van haardhout en houtbriketten tot houtskool en tuinartikelen: bij ons kun je rekenen op de beste kwaliteit, snelle levering én een eerlijk product.
Wedden dat het brandt?!
Onze klanten: warmte voor België en daarbuiten
Bij ons draait alles om tevreden klanten en soms om een beetje extra plezier. Tijdens onze Gouden Blokken-actie kregen gelukkige winnaars 50% cashback op hun bestelling. Een van onze manieren om iets terug te doen voor onze trouwe klanten.
Onze certificaten: gegarandeerde kwaliteit
We werken uitsluitend met leveranciers die voldoen aan strenge standaarden:
- FSC & PEFC hout uit verantwoord beheerde bossen
- ENplus A1 Europese topkwaliteit voor houtpellets
- HD+ extra hoge dichtheid en strenge kwaliteitscontrole
Onze kernwaarden
Teamwork samen gaan we verder dan alleen
Ambitie we groeien omdat we altijd voor het maximale gaan
Betrouwbaar zonder uitzondering zorgen we dat het goed komt
Passie vuur is ons vak én onze drijfveer
Lef wij durven te vernieuwen en vooruit te lopen
Service van Brandhout Gigant
Escrito por la empresa
- Levering
- Gratis levering binnen Belgie. Wanneer u op werkdagen voor 16:00 besteld, binnen 2 werkdagen geleverd. U kunt altijd een gewenste afleverdatum selecteren.
- Kwaliteit
- Al ons haardhout is ovengedroogd en direct te stoken. Vochtpercentage is onder de 20%.
- Goede klantenservice
- De klantenservice van de Brandhout Gigant staat elke werkdag klaar om consumenten te woord te staan. De Brandhout Gigant is bereikbaar per e-mail, telefoon of livechat op de website.
Garanties - Brandhout Gigant
Haardhout uit verantwoord bosbeheer
De producten die de Brandhout Gigant aanbiedt zijn voorzien van verschillende keurmerken. Deze keurmerken geven de zekerheid dat het hout is vervaardigd uit bossen met verantwoord bosbeheer. Heeft u vragen over de afkomst van het hout of over de keumerken, neem dan contact met ons op.
Información de contacto
Woestijnstraat 57, 2880, Bornem, Bélgica
- 0032 -78480264
- info@brandhoutgigant.be
- www.brandhoutgigant.be
Ontvang €10 welkomstkorting
4,7
Excelente
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Te veel kleine stukken deze keer
5 de octubre de 2026
Respuesta de Brandhoutgigant
Beste James,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van het hout, dit is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je een mailtje gestuurd om dit samen met je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Brandhout-gigant
La palette était déposé dans la rue
La palette était déposé dans la rue, parce qu’il y avait quelques marches pour accéder le jardin. On a mis cette information dans la commande, mais on n’était pas prévenu que c’était problématique. Cela a pris plus d’une heure de faire rentrer les bûches en mains.
5 de octubre de 2026
Respuesta de Brandhoutgigant
Bonjour,
C'est vraiment dommage que la livraison n'ait pas été déposée au bon endroit. Dans votre avis, vous mentionnez des marches d'escalier, mais nous indiquons clairement sur notre site que nous ne pouvons livrer que sur des surfaces planes et pavées. Nous vous avons envoyé un e-mail pour voir si nous pouvons résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
Team Brandhout-gigant
Door leveringsproblemen bij een eerdere…
Door leveringsproblemen bij een eerdere bestelling had ik nu expliciet gevraagd om de aangeduide leveringsdag bij de nieuwe bestelling te respecteren. Heb de vraag ook gesteld alvorens te bestellen, antwoord "komt in orde"! Wat denk je, dag niet gerespecteerd! Waarom dan nog een dag aanduiden? En als extra mag ik jullie de fout van jullie transporteur niet aanrekenen, begrijpe wie kan?
23 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brandhoutgigant
Beste Patrick,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de levering, dit is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je een mailtje gestuurd om dit samen met je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Brandhout-gigant
Very good service
Very good service, good quality and value for money. The cherry on the cake would be if you could give us a day to store the wood and then pick up the empty pallet the day after 😅
5 de octubre de 2026
Wel laat verwittigd over het tijdstip…
Wel laat verwittigd over het tijdstip van de levering, zodat ik niet thuis kon zijn! Briefje op de deur gehangen en de levering werd correct afgeleverd !
8 de octubre de 2026
Brandhoutgigant een aanrader! perfecte communicatie betreft levering.
perfecte communicatie betreft levering.
bijzondere kwaliteit en mooi gekliefd beukenhout.
Een aanrader waardig.
8 de octubre de 2026
Vlotte en snelle levering
Vlotte en snelle levering, zeer tevreden van
Pini Kay briketten(import)
14 de septiembre de 2026
Service impeccable et rapide
Service impeccable et rapide. Par contre, la combustion des bûchettes en hêtre est trop rapide...
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Topkwaliteit en correcte behulpzame levering
Correcte en behulpzame levering. Top kwaliteit, brand extra lang en dat scheelt in tijd en energie doordat we niet zo snel telkens haardhout moeten toevoegen in onze kachel.
8 de octubre de 2026
Alles Prima
Alles Prima !
Levering ging vlot en met veel hulp vd leverancier op de juiste plek afgezet
2 de octubre de 2026
2 keer misgelopen op dezelfde…
2 keer misgelopen op dezelfde bestelling maar wel tevreden met de uiteindelijke oplossing. Vandaar de 4.
7 de octubre de 2026
Snelle en stipte levering
Snelle en stipte levering
Goede communicatie
Mooie kwaliteit hout
7 de octubre de 2026
correcte levering met opvolging
7 de octubre de 2026
Enkel de communicatie betreffende de…
Enkel de communicatie betreffende de levering was verschrikkelijk, levering op vrijdag tussen 14 en 16.40 is maandag 11.30 geworden. Dag verlof naar de klo.....
1 de octubre de 2026
Respuesta de Brandhoutgigant
Beste Peter,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de levering, dit is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je een mailtje gestuurd om dit samen met je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Brandhout-gigant
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.