Estoy encantadísima aunque llevo poquito tiempo utilizando la herramienta. He migrado desde mailchimp y hoy tuve una incidencia y al escribir fueron súper rápidos en dar respuesta que a la par sol... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
lo que hacen es un robo, lo unico que han conseguido es perder no solo un cliente, sino una pésimas recomendaciones por actuar como estafadores. Cuando una persona cancela y ofrecen poner el PAUSA... Ver más
La empresa ha respondido
Gracias a Brevo he podido enviar un comunicado a todo mis clientes de manera sencilla y rápida. El proceso es rápido, intuitivo y hay gran variedad de plantillas disponibles. Nuestra empresa es pequeñ... Ver más
Publicidad engañosa, Entreo a ver los planes de precio y en el plan Starter 7€ al mes pone envío ilimitado de emails, ya después de perder tiempo en diseñar la campaña resulta que al contratar starter... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de Material de Referencia Certificado (MRC)
- también en la categoría
- Agencia de marketing online
- Compañía de software
- Proveedor de servicios de email
- Proveedor de software
Escrito por la empresa
Brevo, formerly known as Sendinblue, is the leading customer relationship management (CRM) suite designed to fully cultivate long-term customer relationships and to empower businesses to expand in a fast changing digital world. With Brevo, businesses have a unified view of the customer journey in one easy-to-use platform thanks to intuitive and scalable marketing and CRM tools such as Email, SMS, WhatsApp, Chat, Marketing Automation, Meetings, and much more.
Información de contacto
106 Bd Haussmann, 75008, Paris, Francia
- support@brevo.com
- www.brevo.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
El sistema es bueno pero no muy inteligente
El sistema es muy bueno, pero su sistema inteligente no lo es tanto.
Cargue toda mi base, de 2.400, completa
despues la borre porque no podia pagar ese envio
Y cargue dos tandas de 300
luego, consegui dinero y volvi a cargar mi base de 2.400, despues de pagar el importe pedido
y el sistema me tiene con bloqueo ya de dos dias, sin poder iniciar mi campaña porque pague aqui el dinero que tenia para hacerla.
El sistema no verifica...
porque hizo usted este movimiento?
solo bloquea...como buen robot
Cuidado...puedes quedar varado dos dias..

Respuesta de Brevo
Me encanta
Me encanta, es muy fácil de usar. Y me ha permitido con el plan gratis, comenzar a rodar sin costo.
Es una plataforma intuitiva
Es una plataforma intuitiva, amigable, y potente para las PYMES, se adapta a las necesidades de cualquier empresa.
La plataforma funciona bien y es…
La plataforma funciona bien y es intuitivo su uso. Quizá la parte gratuita se queda un poco corta. Pero se agradece tener una parte que no tiene cobro por uso.
Estoy muy satisfecha con el servicio de resolución de contultas
Estoy muy satisfecha con el servicio de Brevo, especialmente con la atención al cliente en cuanto a resolución de consultas. Resuelven cualquier duda de la plataforma de forma rápida, sencilla y clara.
Tenía una duda con respecto a las tarifas y la resolvieron muy rápido y ofreciéndome más información incluso de la que esperaba.
Además el trato excelente, muchas gracias.
Es una plataforma muy buena
Es una plataforma muy buena.
En mi caso no tenia tiempo de mirar tutoriales ni nada.
Solo arme una campaña en minutos para probar.
Entiendo que si asignas a alguien puntual del equipo aprovecharia mas las herramientas.
Tarde mucho con la aprobacion de dominios.

Respuesta de Brevo
El soporte es lo que quería de un…
El soporte es lo que quería de un programa, cuando tienes un problema o no entiendes o encuentras algo, recibir ayuda. y con Brevo estoy contenta porque te responden en poco tiempo
Atienden con rapidez y eficacia.
Brevo con version prueba
La opcion de Brevo me parece muy atractiva por la facilidad que tengo para crear los correos, el poder subir mi lista de contactos y poder enviarlos rapidamente. De momento estoy con la version gratuita pero proximamente pienso adquirir un plan mensual. me parece muy facil de usar y de conocer los resultados de cada campaña, eso me ayuda a enviar correos mas especificos a los clientes que estan mas interesados en mi empresa.
Me gusta porque la herramienta es muy amigable
Me gusta porque la herramienta es muy amigable fácil de manejar, no se necesitan muchos conocimientos y aparte de esto me encanta que encuentre instructivos que me permitan consultar en las cosas que no logre entender
Llevo dos meses esperando un mando y no…
Llevo dos meses esperando un mando y no me llega. Entre medias solo he recibido un correo de diciendo "Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle y le pedimos que tenga paciencia durante este tiempo. Le notificaremos tan pronto como se haya enviado su pedido y le brindaremos toda la información de seguimiento pertinente"
Cero información a día de hoy no se más de ellos

Respuesta de Brevo
para emprendedores
como emprendedora, uso brevo para dar a conocer mi negocio y me resulta muy intuitivo y fácil de usar.
las opciones free son muy buenas, aunque le faltan herramientas para el diseño de plantillas. muchas veces utilizo otra app para el diseño de plantillas y luego las subo a brevo.
Experiencia excelente y satisfactoria.
Pues mi experiencia fue excelente porque a través de su web tengo la posibilidad de desempeñar parte de mi trabajo sin ningún tipo de problema (Mi correo de empresa no me permite el envió masivo de mails por el tema de los envios fraudulentos). Me es muy practico y es muy intuitivo a la hora de enviar las campañas. gracias
Es funcional
Es funcional, nunca he tenido problemas con el sistema me permite tener continuidad de negocio que para mi empresa es lo mas importante.
Publicidad engañosa
Publicidad engañosa, Entreo a ver los planes de precio y en el plan Starter 7€ al mes pone envío ilimitado de emails, ya después de perder tiempo en diseñar la campaña resulta que al contratar starter no te deja porque, he añadido 800 contactos. En ningún momento en la pagina de la tarifa pone un limite de contactos. Te dejan emails ilimitado pero no contactos que es prácticamente lo mismo. Ademas para poder contratarlos para no perder la campaña te obliga a autorizarlos a actualizar tu plan mensual si te pasas sin querer de contactos. En ningún momento te dicen cual es el maximo en cada plan.

Respuesta de Brevo
Excepcional asesoramiento
El agente de Brevo con el que contactamos nos asesoró de forma rápida y detallada para poder contratar el servicio que más se adaptaba a nuestras necesidades. Comunicación ágil y sencilla.
Genial servicio de atención al cliente
Genial servicio de atención al cliente. Tuve un problema con la suscripción y me lo resolvieron eficazmente
Un Experiencia muy Satisfactoria
Mi experiencia ha sido muy satisfactoria ya que me han ayudado a resolver mi inquietud y así poder seguir manteniendo a mis contactos informados de mi actividad.
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