Bricoshop24 è un’azienda seria e molto attenta al cliente. Mantiene attivo il contatto con il cliente e risponde in tempi rapidi ad ogni sua richiesta. Il suo negozio è super fornito ed offre ottim... Ver más
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Il prodotto acquistato (Casetta in Legno 3x3 mt 28 mm Block House Moderna Porta Attrezzi da Giardino) è di ottima qualità. Il servizio clienti è risultato molto affidabile e professionale, sempre disp... Ver más
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Sono estremamente soddisfatta con questa ditta. Ho comprato due porte blindate con accessori e il customer service e’ stato veramente eccezionale! Hanno risposto alle mie richieste nel giro di poche... Ver más
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Ottimo il portoncino, credo. Partito come convenuto per la consegna. Purtroppo consegnato il giorno 17/08/26, peraltro senza avviso. La consegna, era pronta ad essere effettuata il giorno 10/08/26 d... Ver más
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- info@bricoshop24.it
- www.bricoshop24.it
4,5
Excelente
343 opiniones
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Casetta perfetta
Casetta perfetta, rispecchia tutte le descrizioni date, montaggio semplice.
26 de octubre de 2024
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Respuesta de BricoShop24
Ciao Ersilia,
grazie per la tua recensione! Siamo contenti che la casetta abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative e che il montaggio sia stato semplice e senza intoppi. Scegliamo sempre con cura i nostri prodotti per offrire esattamente quello che promettiamo, quindi è bello sapere che il risultato ti ha soddisfatta!
A presto,
lo staff di BricoShop24
Ho acquistato un portoncino blindato
Ho acquistato un portoncino blindato, consegna perfetta e comunicazione con il servizio clienti eccezionale.
24 de octubre de 2024
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Ciao Tonino,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo davvero felici che tutto sia andato per il meglio e che la consegna del portoncino blindato sia stata perfetta. Il nostro team del servizio clienti è sempre pronto a offrire un supporto puntuale e cordiale, e sapere che hai apprezzato la comunicazione ci rende orgogliosi. Ci auguriamo che il portoncino sia una soluzione sicura e duratura, come cercavi.
A presto per futuri acquisti,
lo staff di BricoShop24
Servizio clienti …
Il servizio assistenza è stato formidabile nel darmi istruzioni al telefono
11 de octubre de 2024
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Ciao Ugo Antonio,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti formidabile e che le istruzioni fornite ti siano state d'aiuto. Siamo sempre qui per supportarti in ogni fase dell'acquisto!
A presto,
lo staff di BricoShop24
Kit montaggio mobili e pensili cucina.
Ho avuto modo di avere info su quello che cercavo al Servizio clienti.
Disponibilità. Il rapporto qualità/ prezzo corrisponde alle indicazioni e aspettative.
Il lavoro di montaggio non è difficile, all'inizio richiede un minimo di concentrazione.
10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BricoShop24
Ciao Fabio,
grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro kit di montaggio mobili e pensili cucina abbia soddisfatto le tue aspettative, sia in termini di qualità/prezzo che di assistenza ricevuta dal nostro servizio clienti. È vero, all'inizio il montaggio può richiedere un po' di attenzione, ma siamo contenti che tu abbia trovato tutto alla tua portata.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Ottima esperienza di acquisto online
Ottima esperienza di acquisto online, in futuro al bisogno da ripetere senz'altro. Grazie
5 de octubre de 2024
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Ciao Michelangelo,
grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo davvero contenti che il tuo acquisto online sia stato soddisfacente e che tutto sia andato per il meglio. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti sono felici del servizio ricevuto.
Saremo qui pronti ad assisterti anche per i tuoi futuri acquisti e a garantirti la stessa qualità e professionalità.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Tettoia perfetta!
La tettoia è esattamente come descritto. E' pratica, funzionale e bella da vedersi. Il prezzo è competitivo e la spedizione è stata puntuale.
5 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BricoShop24
Ciao Plinio,
grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici che la tettoia abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e la puntualità della spedizione. Se hai bisogno di altro, non esitare a contattarci.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Tutto perfetto dall‘ordine effettuato…
Tutto perfetto dall‘ordine effettuato fino alla consegna, tutto uguale come in foto, ho acquistato un portone blindato con vetro
30 de septiembre de 2024
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Ciao Mattia,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che tutto sia andato liscio, dall'ordine alla consegna, e che il portone blindato con vetro sia stato all'altezza delle tue aspettative. Per noi è fondamentale offrire prodotti che rispecchino esattamente ciò che mostriamo e descriviamo sul sito, quindi ci fa davvero piacere leggere la tua soddisfazione.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Grazie per la gentilezza e…
Grazie per la gentilezza e disponibilità mostrate dal personale del servizio clienti. Ero inizialmente scettica e preoccupata, invece spedizione e consegna si sono svolte in modo regolare.
24 de septiembre de 2024
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Ciao Emanuela,
grazie a te per averci dato fiducia! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva e che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle tue aspettative.
A presto,
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Prodotto acquistato ok come in descrizione …
Prodotto acquistato ok come in descrizione ,Prodotto molto valido
23 de agosto de 2024
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Ciao Massimo,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che il prodotto acquistato sia stato all'altezza delle tue aspettative e che tu lo abbia trovato valido.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Pessima esperienza
Ho acquistato una scarpiera, dalla foto si presentava molto bene, quando l ho ricevuta ( con un mese di ritardo!!!) sono rimasta allibita. Una scarpiera per giochi bimbi, la definirei...alla mia richiesta reso, l operatore, mille domande per sapere la motivazione ecc ecc. Essendo arrivata( molto in ritardo)
quando io ero in vacanza...
ho dovuto dare l incarico a un conoscente per il ritiro. I 14 giorni richiesti per il reso, dunque, non posso rispettarli, ho aperto il pacco al rientro.
A questo punto lascio perdere...
Soldi buttati... Pessima esperienza! Fate attenzione!
20 de septiembre de 2024
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Ciao Monica,
ci dispiace leggere la tua recensione, ma vorremmo chiarire alcuni punti. Per quanto riguarda il ritardo, come già comunicato, hai effettuato l’acquisto ad agosto, periodo in cui eravamo chiusi per ferie. Ti abbiamo prontamente avvisato che la consegna sarebbe avvenuta a inizio settembre e ci avevi confermato che andava bene. Inoltre, i 14 giorni per il reso non erano ancora scaduti e ti abbiamo dato tutta la nostra disponibilità per restituire il prodotto, ma sei stata tu a scegliere di non restituirlo, dicendo che avresti preferito buttarlo. Non capiamo quindi cosa abbia determinato la tua esperienza negativa.
A presto,
lo staff di BricoShop24
ottimo rapporto qualita/ prodotto e…
ottimo rapporto qualita/ prodotto e spedizione veloce
9 de septiembre de 2024
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Respuesta de BricoShop24
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il rapporto qualità del prodotto e la velocità della spedizione.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Dico la verità non conoscendo il sito…
Dico la verità non conoscendo il sito ero molto scettica , avevo paura che non era vero , poi mi sono ricreduta ho parlato con gli operatori e sempre educati e gentili , e poi mi è arrivata la merce e sono rimasta soddisfatta 🤩
13 de septiembre de 2024
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Ciao Angela,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! Capisco benissimo i tuoi dubbi iniziali, ma siamo davvero contenti che alla fine tu ti sia ricreduta e che tutto sia andato bene. Siamo sempre qui per offrirti il miglior servizio possibile!
A presto,
lo staff di BricoShop24
Portone Blindato
Spedizione veloce, l'imballo fatto bene e il portone blindato fatto veramente bene. Ottimo acquisto
4 de julio de 2024
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Ciao Daniele,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del portone blindato e che la spedizione sia stata veloce. Cerchiamo sempre di garantire la massima qualità, sia nei prodotti che nell'imballo.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Bricoshop 24
Ottima esperienza d'acquisto. Venditore professionale e puntuale
19 de septiembre de 2024
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Respuesta de BricoShop24
Ciao Guido,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero contenti di sapere che la tua esperienza d'acquisto sia stata positiva e che hai apprezzato la nostra professionalità e puntualità.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Esperienza da brividi
Esperienza da brividi, comprato 2 lampioni da giardino con doppia lampada perché mi piacevano ed il prezzo lo ritenevo congruo, uno tutto ok montata e funzionante, il secondo ha il palo spaccato, mi fanno il cambio arrivato con lo stesso palo rotto in un punto diverso, a questo punto chiedo il reso ed ho acquistato altrove lo stesso prodotto arrivato perfetto, mi sono deciso a recensire perché ho fatto il confronto di come erano imballati i vari pezzi, dando l'idea di precedente invio non andato a buon fine essendo tutto aperto e quindi facilmente oggetto di rottura con urti. Volevo dire che hanno provato anche a farmi tenere il prodotto rotto offrendo un minimo sconto. Pessimi non rende l'idea, servizio assistenza tramite whatsapp piuttosto efficiente e disponibile. Cancellato dal mio data base. Stefano
28 de agosto de 2024
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Respuesta de BricoShop24
Ciao Stefano,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo la tua delusione. Purtroppo, come ti abbiamo spiegato, il pacco è stato danneggiato dal corriere durante il trasporto, nonostante fosse stato imballato con cura e protetto con doppio cartone. Anche noi effettivamente ci abbiamo rimesso due prodotti nuovi a causa del corriere e capiamo bene quanto sia frustrante. Ci dispiace ancora di più leggere questa recensione negativa dopo aver fatto tutto il possibile per risolvere l'accaduto fino al rimborso completo, ti ringraziamo comunque per aver sottolineato la disponibilità del nostro servizio assistenza.
Ci auguriamo che tu possa rivalutare il nostro operato e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in futuro.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Non consiglio assolutamente
Ho acquistato una cassaforte, che non si apriva se non con l'ausilio di un fabbro. Dopo aver fatto notare la cosa al servizio clienti (il quale mi ha richiesto più video a testimonianza) dopo 10 giorni ancora non mi autorizzano la sostituzione e ad ogni messaggio inviato rispondono dopo giorni.
AGGIORNAMENTO
Denunciati.
Hanno accettato il reso dopo 3 video a prova che questa presentasse difetto nell apertura della serratura, constata anche da un fabbro. Inviato il reso mi inviano un video dicendo che la cassaforte si apriva perfettamente e ora vogliono eseguire rimborso parziale sottraendo le spese di spedizione.
13 de septiembre de 2024
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Respuesta de BricoShop24
Ciao Paola Tamburrino,
ci dispiace per la tua esperienza e vorremmo chiarire alcuni punti. Contrariamente a quanto indicato nella tua recensione, il nostro servizio assistenza ha già inviato la lettera di vettura per il reso gratuito del prodotto e solo dopo averla ricevuta hai lasciato questa recensione.
Vorremmo anche ricordare che il prodotto acquistato era un articolo outlet, che di norma non può essere reso, ma abbiamo comunque fatto un’eccezione per garantirti la migliore assistenza possibile. Il video della cassaforte non funzionante ci è stato inviato mercoledì e, già oggi, venerdì, abbiamo risolto il problema.
Siamo sempre qui per aiutarti e faremo del nostro meglio per assicurarti una soluzione rapida ed efficace.
Grazie,
Bricoshop24
QUESTO SITO NON LO CONSIGLIO A NESSUNO
QUESTO SITO NON LO CONSIGLIO A NESSUNO. NON HANNO RISPETTATO LE DATE DI SPEDIZIONE E POI MI HANNO INVIATO ENTRAMBI GLI OGGETTI ACQUISTATI ROTTI. NON MI HANNO RISPOSTO AL SERVIZIO CLIENTI PERTANTO NON COMPRATE
27 de agosto de 2024
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Respuesta de BricoShop24
Ciao Tiziana,
ci dispiace leggere la tua recensione e vogliamo chiarire alcuni punti. Abbiamo consegnato il tuo ordine qualche giorno prima del previsto, e i pacchi sono stati consegnati senza alcun tipo di problema a fine agosto. La prima volta che ci hai contattati è stato oggi, e ti abbiamo subito chiesto di inviarci le foto degli oggetti ricevuti danneggiati per poter risolvere il problema.
Purtroppo, subito dopo averci contattati telefonicamente, hai lasciato questa recensione senza darci il tempo di assisterti adeguatamente. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi inconveniente e ci teniamo a offrire il miglior servizio possibile.
Ti invitiamo a inviarci le foto richieste così potremo assisterti al meglio e trovare una soluzione.
Grazie,
il team di Bricoshop24
Aggiornamento: abbiamo fatto fare una verifica a tutti i nostri canali di contatto e l'unica cosa che abbiamo trovato è una tua chiamata whatsapp di mercoledi alle ore 8.55 alla quale non abbiamo risposto. Ti ricordo come anche indicato nella nostra sezione di contatto, che i nostri uffici sono aperti a partire dalle 9, alle 8.55 quindi non eravamo ancora presenti in ufficio, è questo il motivo per cui non hai ricevuto risposta.
Il servizio clienti è stato disponibile…
Il servizio clienti è stato disponibile e sempre cortese, ottima esperienza di acquisto.
31 de agosto de 2024
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Respuesta de BricoShop24
Ciao Viviana,
grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza di acquisto e che il nostro servizio clienti è stato all’altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback ci fa davvero piacere e ci spinge a dare sempre il meglio.
Grazie ancora per aver scelto Bricoshop24, speriamo di rivederti presto!
Servizio molto valido
Servizio valido.
Gentilezze e disponibilità del personale
21 de agosto de 2024
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Respuesta de BricoShop24
Ciao Mustapha,
grazie mille per la tua recensione positiva!
Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio molto valido e che hai apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio eccellente.
Grazie ancora per aver scelto Bricoshop24. Siamo qui per te in caso di ulteriori necessità!
Ottimo
Acquisto di armadio blindato, ottimo prodotto ed ottimo venditore. Ottima anche la consegna.Molto soddisfatto.
18 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BricoShop24
Ciao Manuel,
grazie mille per la tua fantastica recensione!
Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto dell'acquisto del tuo armadio blindato e che hai trovato ottimo sia il prodotto che il nostro servizio. Siamo anche contenti che la consegna sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Il tuo feedback positivo è molto importante per noi. Grazie ancora per aver scelto Bricoshop24, e speriamo di poterti servire nuovamente in futuro!
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