BRIDLERY Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absteigend in Qualität und Service - Ich werde nicht mehr Bestellen. Ich habe vor 2-3 Jahren eine Trense mit diversen Stirnriemen erworben. Man würde dem Preis entsprechend relativ gutes Leder erwarte... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolute Empfehlung. Wir haben eine Trense für unseren Haflinger dort bestellt und die Verarbeitung, Passform und das Material ist sehr sehr gut. Außerdem musste ich ein Halfter umtauschen weil ic... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr einfacher und guter Bestellprozess… man kann alles wirklich alles einzeln auswählen und sich individuell aussuchen was einem gefällt. Die Trense kam sehr zügig an. Wir hatten bezüglich der Passf... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich besitze mittlerweile zwei Trensen von Bridlery und finde, was den Tragekomfort und die anatomische Passform angeht, kann diese Marke wirklich glänzen. Auch das System des rückstandslos abnehmbaren... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de arreos

Escrito por la empresa

Unsere Liebe zum Reitsport ist fast so alt wie wir. Auch wenn es nach einem Sturz lange Zeit nicht mehr möglich war regelmäßig zu reiten, blieb die Leidenschaft tief im Herzen verankert. Um weiterhin unsere Liebe zum Reitsport ausleben zu können, haben wir BRIDLERY gegründet. Als Start-Up ist es unsere Mission den klassischen Reitsport zu revolutionieren und die Harmonie zwischen Reiter und Pferd wiederzubeleben. Unsere Garantie: Mit jedem zufriedenen Kunden und Pferd springt unser Herz ein Stück höher. Das ist das, was uns jeden Tag aufs Neue motiviert und antreibt. Wir sind davon überzeugt, dass jedes Pferd eine perfekt passende und anatomische Trense verdient hat und damit glücklich wird. Das ist unsere Garantie an dich.


Información de contacto

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Excelente

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127 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Individualität

Ich habe lange nach einer Trense für mein Pferd gesucht und bin dann auf die Marke BRIDLERY aufmerksam geworden.
Ich finde es so toll, dass man sich eine fertige Trense oder, wenn man möchte, eine selbst zusammengestellte Trense kaufen kann. Da kann man individuell aufs Pferd eingehen.
Ebenfalls ist da Preis-Leistungsverhältnis einfach super.
Bereits meine zweite Bestellung gemacht.

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Kundenservice und hochwertiges Reithalfter

Ich habe meine Bestellung versehentlich doppelt getätigt, der Kontakt über den Kundenservice verlief schnell und unkompliziert. Meiner Bitte die zweite Bestellung zu stornieren würde sofort nachgekommen.
Meine Bestellung wurde trotz Rabattaktion und daher vermutlich erhöhtem Bestellaufkommen nach am gleichen Tag versendet. Sie kam liebevoll verpackt bei mir an. Das Leder des Reithalfters ist weich und sehr schön verarbeitet. Ich kann Bridlery sowohl vom Kundenservice als auch von der Qualität wärmstens empfehlen.

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin mit meiner Trense von Bridlery

Ich bin mit meiner Trense von Bridlery sehr zufrieden. Sie ist am Genickstück super weich, top Qualität und lässt sich super verschnallen. Auch mein Pferd läuft super zufrieden mit dieser Trense.

Hier kann ich nur 5 Sterne geben 👍🏻

24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voll zufrieden

Die Lieferung war superschnell und mein Pferd und ich sind von der neuen Trense begeistert. Es ist wirklich ein großer Unterschied zu spüren. Sie läuft wesentlich zufriedener und hat schon nach wenigen Minuten abgeschnaubt. Das Leder ist wirklich so butterweich wie von vielen beschrieben. Das war definitiv ein guter Kauf.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Trense passt perfekt

Die Trense passt perfekt, und mein Pony hat einen schwierigen Kopfaufbau. Zusätzlich ist sie wunderschön, und das Leder ist butterweich. Die Stirnriemen sind mit Herz und Liebe entworfen und der praktische Verschluss macht das Tauschen zu einem Kinderspiel. Das die Lieferung ein paar Tage länger gedauert hat, lag nicht am Hersteller sondern an der Post und ist nicht das Verschulden des Herstellers. Ich bin super zufrieden

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Guter Support

Ich musste etwas länger auf meine Steinchen warten, zur Wiedergutmachung habe ich von Beidlery aber ein zweites Set Steinchen erhalten. Das finde ich sehr fair. :)

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualität und Schönheit

Die Qualität und Funktionalität sowie die Schönheit der Trense haben mich überzeugt. Mein Pferd läuft sehr schön mit dem Kopfstück mit Nackenfreiheit. Auch wenn ich mehrere Anläufe für die Traumtrense für mein Pferd gebraucht habe - ich denke es hat sich für uns beide gelohnt. Da nimmt man auch gerne etwas längere Lieferzeit in Kauf.

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bin absolut enttäuscht

Ich bin absolut enttäuscht. Bestellt habe ich am Montag – versprochen wurde ein Versand innerhalb von 24 Stunden. Tatsächlich wurde erst heute, also am Donnerstag, verschickt.

In der Zwischenzeit habe ich mehrfach mit dem Kundenservice geschrieben, jedes Mal wurde mir ein Versand „heute noch“ oder „gleich“ zugesagt – nichts davon wurde eingehalten. Die Nachfrage, ob Expressversand möglich ist, wurde einfach ignoriert.

Ich habe klar gesagt, dass ich den Gebissriemen spätestens Samstag früh brauche, weil mein alter gerissen ist. Jetzt soll er erst im Lauf des Samstags mit DHL ankommen – also zu spät, und damit ist der Riemen für den geplanten Einsatz komplett nutzlos.

Noch schlimmer: Nicht einmal eine Entschuldigung oder irgendeine Form der Kompensation wurde mir angeboten. Stattdessen nur Ausflüchte und gebrochene Versprechen.

Sehr enttäuschend. Ich habe bewusst mehr Geld für das Produkt gezahlt, weil ich mich auf die schnellen Versandversprechen verlassen habe. Dieses Vertrauen wurde komplett verspielt – ich werde hier sicher nicht noch einmal bestellen.

7 de agosto de 2025
Logotipo de BRIDLERY

Respuesta de BRIDLERY

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, dass wir dich hier so enttäuscht haben.

Du hast absolut recht: Wenn wir einen Versand innerhalb von 24 Stunden kommunizieren und dir zusätzlich mehrfach zusagen, dass dein Paket „heute noch“ rausgeht, dann musst du dich darauf verlassen können. Dass diese Versprechen nicht eingehalten wurden und dein Gebissriemen dadurch zu spät ankommt, ist extrem ärgerlich – vor allem, wenn du ihn dringend für einen konkreten Einsatz gebraucht hast.

Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und prüfen intern, wie es zu diesen Verzögerungen und widersprüchlichen Aussagen kommen konnte. Gerade wenn es um zeitkritische Bestellungen geht, dürfen wir keine falschen Erwartungen wecken.

Es tut uns sehr leid, dass wir dein Vertrauen an dieser Stelle verspielt haben.

Herzliche Grüße
Dein BRIDLERY-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pony Trense passt super!

Wir haben auf Empfehlung eine Trense hier bestellt. Der Bestellungsvorgang war sehr unkompliziert. Uns hat sehr geholfen, dass wir vor der Bestellung mit Hilfe der Größenberatung die richtige Größe wussten. Tresne kam, trotz ein Feiertag dazwischen, sehr schnell, wirklich schön verpackt. Und es passt alles wunderbar. Material ist sehr hochwertig und angenehm. Am besten finde ich, dass man alles anprobieren kann und dann eventuell austauschen. Wir haben diese Option nicht genutzt.

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Qualität!

Ich bin sehr begeistert! Der Kappzaum sitzt perfekt, das Lederhalfter ist ein optischer Traum und die Zügel liegen butterweich in der Hand.

Und der Versand war ultraschnell.

Top!!

31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unfassbar schlechte Qualität!

Ich hätte wirklich lieber auf die schlechten Bewertungen hören sollen. Letzte Woche habe ich eine Trense bei Bridlery bestellt. Dazu gab es ein Lederhalfter gratis. Als das Paket dann hier ankam bin ich fast vom Stuhl gekippt. Das Leder der Trense war unsauber verarbeitet, vor allem der Stirnriemen, und rissig. Von einer 120€ Trense darf man sicherlich etwas mehr erwarten. Aber das Halfter hat den Vogel wirklich komplett abgeschossen .. die Strasssteine wurden einfach nur drauf geklatscht. Alles wild durcheinander, teilweise sogar falsch herum angebracht! Auch dieses Leder war unsauber und beschädigt. Die Beschläge vom Halfter sahen bereits benutzt aus: abgeplatzt und mit rostigen (?) Flecken. Schade, dass ich hier keine Fotos beifügen kann, damit auch andere mal sehen, was für ein Müll diese Firma verkauft. Auch der Kundenservice war wenig zufrieden stellend. Es scheint die Mitarbeiter gar nicht so wirklich zu interessieren, was für einen Mist man da nach Hause bekommt.

16 de mayo de 2025
Logotipo de BRIDLERY

Respuesta de BRIDLERY

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn uns deine Worte natürlich sehr treffen.

Es tut uns leid, dass dich die Verarbeitung der Trense und des Halfters so enttäuscht hat. Leder ist ein Naturprodukt, wodurch es in Struktur und Oberfläche zu Abweichungen kommen kann – dennoch wird jedes Produkt vor dem Versand sorgfältig geprüft. Wenn hier etwas durchgerutscht ist, entspricht das nicht unserem Anspruch.

Selbstverständlich ersetzen wir reklamierte Artikel bei berechtigten Beanstandungen unkompliziert. Zudem sind wir von der Qualität und Langlebigkeit unseres Leders so überzeugt, dass wir eine lebenslange Ledergarantie anbieten.

Zu den Glitzerbordüren: Die kleinen Strasssteine werden auf die Bordüre aufgeklebt und nicht einzeln gesetzt – das ist branchenüblich, da ein händisches Einsetzen jedes einzelnen Steins den Rahmen deutlich sprengen würde. Die Optik ist daher bei diesen Modellen grundsätzlich so vorgesehen.

Schade finden wir, dass unser Kundenservice bei dir nicht den Eindruck hinterlassen hat, dein Anliegen ernst zu nehmen – das entspricht keinesfalls unserem Selbstverständnis. Unser Ziel ist es immer, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Herzliche Grüße
Dein BRIDLERY-Team

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