Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

wollte ein Ticket kaufen. Digital, zahlen mit Paypal für sieben Euro. Funktionierte nicht. Dann per sepa lastschrift und weil das überprüft werden muss , muss man sich mit einem Online-Banking-Zugang... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Geht so. Preise schlimm, Fahrangebot in die Nordstadt ist super schlecht gefühlt nur mit der Linie 1 möglich. Baustellen werden zeitlich nicht gut geplant und Anschlüsse verpasst man zu 90%. Pünktli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kann nur Erfahrungen über den telefonischen Kundenservice abgeben. Ich habe inzwischen mehrfach bei der Bsvg angerufen, und ich muss sagen: 1. Man erreicht immer jemanden!!! 2. Die Mitarbeit... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der Busfahrer der heute am 7.04 an der salzdahlumer straße um 20.23 circa. gefahren ist (Richtung 411 Lindenberg). So ein respektloser Fahrer, beim aussteigen habe ich meinen Freund abgeholt und er h... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

43 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schnell mal ein Ticket kaufen- nicht möglich

wollte ein Ticket kaufen. Digital, zahlen mit Paypal für sieben Euro. Funktionierte nicht. Dann per sepa lastschrift und weil das überprüft werden muss , muss man sich mit einem Online-Banking-Zugang identifizieren. geht's eigentlich noch alles so kompliziert zu machen. Ich mache kein Online-Banking! habe einen Fahrschein für 7,20 beim Busfahrer gekauft.

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fahrgastbeförderung ist etwas anderes!

Fahrgastbeförderung ist etwas anderes!
Nicht nur das Ausbildungsniveau ist schlecht, sondern auch die Auswahl an Persönlichkeiten bei dem Personal. Willkür ist die Tagesordnung! Unfassbar wie heute am Dienstag 14.04.26 um 12:55 Uhr in der Linie 423 Richtung Ridagshausen das Personal mit den Fahrgästen umgegangen ist. Die Fahrer sind nicht mehr in der Lage die Fahrgäste im Bus Hintern Einsteigen zu lassen. Die Türen bleiben absichtlich verschlossen! So das sämtliche Kinderwagen, Rollator & Co Fahrgäste sich im mittleren Bereich Quetschen müssen. Das hatte zur Folge das ein Rollstuhlfahrer an der Guldenstraße nicht in den Bus Einsteigen konnte!!! Der hintere Teil war frei jedoch wurden die Kinderwagen nicht umgesetzt. Ein totales Versagen nicht nur in diesem Fall! Dazu kommt das die Fahrer*innen mit Ihrer "Gas geben Bremsen" Fahrmethode das Fahrzeug in einem Würfelbecher Verwandeln! Ich wünsche allen verantwortlichen eine lebenslange Arbeitszeit mit allem was dazu gehört!

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unzuverlässig

Die 414 fährt regelmäßig zu früh los oder kommt viel zu spät an.

Man muss dann meisten bis zum nächsten Bus warten (der nur alle halbe Stunde kommt) oder zu Fuß laufen.

Nach dem Feierabend bin ich dann manchmal erst bis zu 2 Stunden später zuhause obwohl es mit dem Bus eigentlich ne halbe Stunde bis nach Hause brauchen sollte. Kann meinen Feierabend fast nie genießen, und hab keine Freizeit mehr, weil sie dabei drauf geht auf den Bus zu warten oder auf den nächsten, weil der einfach weg ist.

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unfähig unfähig und unfähig

Unfähig unfähig und unfähig. Komme von Leipzig zurück in diese Drecks Stadt und direkt nur Probleme, Bahn fällt aus, nix klappt, ks ja nix neues. Ob Bahn oder Bus, kannste vergessen, nichts funktioniert hier annähernd, könnt auch gleich BSVG abschalten…

16 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Busse kommen einfach nicht. ):

Busse kommen einfach nicht obwohl sie am Plan und in der App stehen. Um die Uhrzeit wo der Bus da sein sollte verschwindet er auf einmal von der Tafel und von dem Plan in der App. Man kann sich überhaupt nicht auf die BSVG verlassen.

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenservice

Ich kann nur Erfahrungen über den telefonischen Kundenservice abgeben. Ich habe inzwischen mehrfach bei der Bsvg angerufen, und ich muss sagen:
1. Man erreicht immer jemanden!!!
2. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit, außerdem kompetent.
Das alles erlebe ich bei den anderen Verkehrsbetrieben (ich möchte keine Namen nennen) leider nicht.
Vielen, vielen Dank dafür! :-)

15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es stinkt

Es stinkt, Bahnfahrer sind unfreundlich und unpünktlich. Ich habe mal miterlebt, wie eine alte Frau angeschrien wurde, weil sie den Bahnfahrer gefragt hat, warum dieser die Tür nicht öffne. Eine Frau hat von draußen gegen die Scheibe geklopft, weil die Bahn langsam weiter gefahren ist und mich hat er auch angeschrien. Für erhöhte Preise gibt es keineswegs mehr Service. Die Fenster werden zu keiner Jahreszeit geöffnet und auf Nachfrage, ob man diese öffnen könnte, habe ich nur einen patzigen Kommentar des Bahnfahrers bekommen. Um nicht zu verallgemeinern, es gibt auch sehr nette und hilfsbereite Angestellte bei der BsVg, aber ehrlich gesagt habe ich solche nur in Ausnahmefällen erlebt.

20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Busse fahren zu früh ab oder lassen einen stehen

Anschluss Busse fahren öfters zu früh ab und du musst mindestens 30 min warten, und dass regelmäßig.

Zu dem ist es überfüllt. Man bekommt fast nie einen Sitzplatz.

Und das schlimmste: ich wurde einfach mit einer Gruppe ein andern Mal stehen gelassen spät abends, da der Busfahrer einfach nicht angehalten hat, und ich kam ne Stunde zu spät zuhause an.

Ebend auch wieder: mein Partner fährt fast jeden Morgen um ca 4:30 Uhr mit dem Bus aus Veltenhof zur Arbeit, und der Bus Fahrer lässt ihn einfach stehen und hält nicht an. Jetzt kommt er zur spät zur Arbeit, und wird weniger bezahlt. Weil er einfach stehen gelassen wurde.

19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fahrpläne sind unzuverlässig

Fahrpläne sind unzuverlässig
Bus kommt nicht, wie in der App und auf der Website und auf dem analogen Fahrplan versprochen.
Das zweite Mal Braunschweig....nie wieder ..oh und Woltmers schmeckt auch erbärmlich. :(

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bus kam zu früh. Bahn verpasst

Ich habe meine Bahn (1 Richtung Stöckheim) verpasst weil der Bus 4 Minuten zu früh kam. So was unverschämtes. Linie 191 Wenden/Bechtsbüttel Bahnhof Abfahrt 19:17 Uhr Richtung Heideblick tatsächliche Abfahrt 19:13 Uhr.
Also so was geht gar nicht. Auf Verspätungen kann man sich einstellen aber das der Bus zu früh kommt und dann nicht mal wartet geht gar nicht!

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nicht so gut

Geht so. Preise schlimm, Fahrangebot in die Nordstadt ist super schlecht gefühlt nur mit der Linie 1 möglich. Baustellen werden zeitlich nicht gut geplant und Anschlüsse verpasst man zu 90%. Pünktlichkeit durch langsame Prozeduren an den Haltestellen ist nicht gegeben. Umsteigende Fahrgäste werden ignoriert. Zu viele Fahrtausfälle, Baustellen und die schlechten Fahrpläne spielen ebenso eine Rolle warum alles verspätet ist.

Overall 3/10.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Für nötige Baustellen im Braunschweiger…

Für nötige Baustellen im Braunschweiger Stadtgebiet
kann das Unternehmen BSVG wahrlich nicht.
Aber hoffentlich nutzen die "Ideengeber " der
Buslinie 416 vom und zum nördlichen Ringgebiet
waehrend der Bauarbeiten auch mal dieselbe, um
mitzuerleben , wie man sich als Berufstätiger gegen
!6.00 Uhr auf dem Nachhauseweg aus der Innernstadt
in derselben fuehlt...Keine geöffneten Fenster, die Luft im Bus ist zum Schneiden, und die Fahrgäste
stapeln sich mit mit ihren Einkäufen aus der Innenstadt.Ältere Menschen mit Rollator oder auch
Mütter mit Kinderwagen müssen geduldvoll auf den
nächstfolgenden Bus warten, weil mitunter keine
Mitnahme mehr möglich ist.Auf solch unangenehmWeise bin ich in anderen Staedten wie Berlin oder rauch Hannover von und zur täglicheArbeit
unterwegs gewesen.......Ich kann hier leider
keine andere positivere Bewertun abgeben...

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es sind Sommerferien

Es sind Sommerferien. Überall Baustellen. Nicht die Schuld der BSVG. Wohl aber, das einige Busse nur noch alle 30 Minuten fahren - an der gleichen Haltestelle, 6 Minuten nach einander. Dadurch entsteht zum nächsten Bus mehr als 20 Minuten Wartezeit.
Die Leute stapeln sich fast an der Haltestelle.
Nach einem langen Arbeitstag kein Spaß. In diesem Fall: Freyastr. Busse 36 + 16.
Versuchte die tram 2 zu erreichen, die gibt es an der Siegfriedstraße nicht mehr.
So und ähnlich geht es ständig.

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heute 01.07.2025

Heute 01.07.2025. ca. 14 Uhr 37 . Straßenbahn 3 Richtung Moorhüttenweg nach Weststadt. Die Fahrerin lässt eine junge ca. 10 oder 11 Jahre alt der Tram mit steuern!! Ich vermute, er ist der Sohn oder der Neffe von der Tramfahrerin . Ich verstehe, macht es Spaß aber Sicherheit von der Gäste auch sehr wichtig. Der Junge steht ganze gesamte Strecke neben der Fahrerin und darf die Knöpfe drücken und der Tram mit steuern. es ist nicht verboten?

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ignorieren umsteigender fahrgäste.

Heute morgen ( nicht das 1. mal), du bist in der 426 um an der Hamburger Straße in die Straßenbahn Richtung schützenplatz umzusteigen. 2 personen laufen zur Bahn stehen vor der Fahrertür und zack fährt er los. Es ist wirklich absurd. Diese Situation war nicht das 1. Mal.

14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bus 421 um 12:55 Uhrab Cranastraße in…

Bus 421 um 12:55 Uhrab Cranastraße in Wolfenbüttel kam einfach nicht. Danke, dass ich zu spät zur Arbeit im Krankenhaus komme wegen euch. Jeder Bus kommt MAL zu spät, aber ob 420 oder 421, die sind zu 90% zu spät. Wenn ihr keinen Bock auf euren Job habt, sucht euch einen anderen aber nervt nicht mit so einem Mist. Dafür bezahlt man Tickets usw. Eigentlich müsstet ihr Geld bezahlen, dass man unter solch schlechten Bedingungen bei euch mitfährt!

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kann nur das Beste sagen

Ich kann nur das Beste sagen. Die Fahrerinnen und Fahrer sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sie machen einen sehr verantwortungsvollen Job und müssen jeden Tag viel aushalten. Für mich stellt sich hier die Frage, wie geht z. B. der einzelne Fahrgast in den Bus? Kaum ein freundliches „Guten Tag“. Ich jedenfalls habe großen Respekt vor dem Personal, das täglich in mehreren Schichten dafür sorgt, das wir dahin kommen, wo wir hinwollen.Und einen Bus eher fahren hilft bei Verspätungen, die ja nicht die BSVG zu verantworten hat.

16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bei uns am Bahnhof die Leute von der…

Bei uns am Bahnhof die Leute von der BSVG sind sehr nett und hilfsbereit gewesen. Sie sind Schritt für Schritt mit mir alles durchgegangen
Im Gegensatz zu dem Standort bei uns in der Stadt, das war ja unmöglich und unfreundlich zugleich. Die 5 Sterne gehen nur an dem Standort am Bahnhof ansonsten nur 1 Stern 🌟

23 de abril de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más