Buijsglas Opiniones 2

Buijsglas zou bij mij een ruit vervangen, in odpracht van de verzekeringsmaatschappij. Tijdens de montage hebben ze schade gemaakt, die ze vervolgens ontkennen. Na inteventie van de verzekeringsmaatschappij deels gerepareerd. Daarnaast werd wel de ruit vervangen, maar niet de oude raamrubbers. Waardoor het met openingen in de raamrubers werd afgeleverd. De kwaliteit laat op dat vlak te wensen over. Het ontkennen van gemaakte schade is ethisch laakbaar

Ik had een raam dat vervangen moest worden en vroeg dit aan via Glaspunt. Buijs Glas voerde vervolgens de klus uit. Het begon vlot met een snelle meting, maar helaas paste het glas niet—verkeerd gemeten. Nogmaals gemeten, maar toen kwamen ze met de verkeerde ruit. Na opnieuw weken wachten, kwamen ze eindelijk met zowel de oude als nieuwe ruit (nog steeds niet goed geregistreerd), maar gelukkig paste de nieuwe. De communicatie was rommelig, vooral bij Buijs Glas, waar een chagrijnige dame mij kortaf te woord stond. De glaszetters zelf waren echter vriendelijk en professioneel, wat het nog enigszins goedmaakte. Vandaar ook 2 sterren in plaats van 1.