Buitengewoon ReizenOpiniones 

291
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het was een top ervaring. Vanaf dag 1 dat we contact hadden met het reisbureau, was de communicatie helder en snel. Ook regelmatig telefonisch overleg, super vriendelijke mensen die met je mee w... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Perfect geregeld weer! Behulpzaam, goed hotel, lekker eten, vriendelijk personeel. Enige minpunt zijn de minder-valide kamers. Doucheplank tegen de muur is slechts 25cm breed, veel te smal voor iem... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een prachtig huisje, vlak aan zee, waar je ook met de rolstoel vlakbij de zee kunt komen. De aanpassingen waren uitstekend. Automatische voordeur met code, hoog laag bedden, hooglaag keuken, opdraai e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo allemaal, wij als jarenlange klant, met altijd heel veel wensen kunnen niet achter blijven. Onze dochter afhankelijk van haar rolstoel en nog meerdere aanpassingen is dol op vakanties. Wij zijn... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Operador de excursiones
  2. Proveedor de viajes culturales
  3. Hotel
  4. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

Buitengewoon Reizen is er voor iedereen! Wij zijn gespecialiseerd in reizen voor mensen met een mobiliteitsbeperking. Over de hele wereld bieden wij rolstoelaangepaste hotels, appartementen en villa’s aan. Daarnaast verzorgen wij je vlucht naar de bestemming, de assistentie op de luchthavens en op een groot aantal locaties ook hulpmiddelen en aangepaste transfers.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

291 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(291)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het was een top ervaring!

Het was een top ervaring.
Vanaf dag 1 dat we contact hadden met het reisbureau, was de communicatie helder en snel. Ook regelmatig telefonisch overleg, super vriendelijke mensen die met je mee willen denken.

En dan is het eindelijk zover de vakantie kon beginnen.
We hebben een super vakantie gehad, ondanks de beperking. Alles in het hotel was keurig geregeld en ook de scootmobiel stond zoals afgesproken was, bij het hotel. De hotelkamer was ingericht voor mensen met een beperking en via een deur konden we dan komen in de kamer waar de andere mensen sliepen. Hotel was perfect, service was perfect. De mensen van Buitengewoon Reizen zorgen ervoor dat de wereld voor mensen met een beperking weer groter wordt en dat reizen makkelijker wordt. Super fijn.
Onze droom is uit gekomen, dankzij de mensen van Buitengewoon Reizen. Super bedankt!
Voor mensen met een beperking is dit zeker een aanrader!

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wederom genotenmet buitengewoon reizen naar oostenrijk van een mooie vakantie…

Wederom genoten van een mooie vakantie in Oostenrijk, wij verbleven in hotel Bichlhof bij kitzbühel, werkelijk geweldig, zeer goed en gevarieerd eten en een compleet aangepaste grote kamer, toilet met aan beide zijden beugels en een douche met douchestoel tel daarbij het zeer vriendelijke en zeer behulpzame personeel, kortom mede dank zij buitengewoon reizen hebben wij weer genoten

13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Wat fijn dat het zo goed bevallen is William! Ontzettend graag gedaan en tot de volgende keer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor het derde jaar heeft Buitengewoon…

Voor het derde jaar heeft Buitengewoon Reizen onze reis georganiseerd. En wederom fantastisch. Alles was goed geregeld. Zelfs toen we door onze eigen fout een probleem hadden op Schiphol, losten ze het meteen goed op. Dank, dank, dank.

11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Wat een prachtige review Petra! Bedankt hiervoor. Groetjes van Nina!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig hotel

Geweldig hotel, perfecte organisatie van het reisbureau. Van deur tot hotelkamer liep alles zeer goed. Alle verwachtingen te boven

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Geweldig Geoffrey! Perfect klinkt goed :). Tot de volgende keer weer.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Perfect geregeld weer

Perfect geregeld weer! Behulpzaam, goed hotel, lekker eten, vriendelijk personeel. Enige minpunt zijn de minder-valide kamers.
Doucheplank tegen de muur is slechts 25cm breed, veel te smal voor iemand met een evenwichtsprobleem. Goed is wel dat er een antislipdoekje kunt gebruiken wat trouwens wel goed werkt. Dispensers met shampoo hangen dan echter weer 1,5 m van zitje ???? Handdoekrekje aan voorkant wastafel is ook niet handig, zit je te ver van de wasbak zelf.
Zwembadlift werkt perfect!
lekkere vakantie!

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je over het algemeen een fijne vakantie hebt gehad en dat je tevreden bent over onze service, het hotel, het eten en het vriendelijke personeel.

Wat betreft de minder-valide kamers, vinden we het vervelend om te horen dat deze niet helemaal aan je verwachtingen voldeden. Jouw feedback over de doucheplank, de positie van de dispensers en het handdoekrekje nemen we zullen we bespreken met het hotelmanagement om verbeteringen door te voeren waar mogelijk.

Goed om te horen dat de zwembadlift perfect werkte en dat je genoten hebt van je vakantie. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en streven ernaar om je volgende verblijf nog aangenamer te maken.

Met vriendelijke groet,

Het Buitengewoon Reizen Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ervaring

We hebben inmiddels twee keer een vakantie geboekt bij Buitengewoon Reizen en beide keren was het een prima ervaring. Prettig personeel, zeer adequaat en goed in meedenken. Top!

23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Dankjewel Hetty! We helpen je heel graag weer op vakantie de volgende keer. :)

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hotel Paris Montparnasse

De 3-persoonskamer is net iets te klein. Met behulp van het vriendelijke en behulpzame personeel is het goed gekomen en hebben we middels een opklapbed, welk we opgeklapt hadden op de momenten dat onze zoon verzorgd werd voldoende ruimte gehad. Hoog-laagbed was prima. Ouders sliepen op slaapbank en opklapbed. Voor ons was dit echter geen probleem.
Op de badkamer was ruimte genoeg en alles zag er schoon en netjes uit.

10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Bedankt voor je feedback. We waarderen je eerlijkheid en zijn blij te horen dat het vriendelijke en behulpzame personeel van het hotel heeft kunnen bijdragen aan een prettig verblijf, ondanks dat de 3-persoonskamer iets kleiner was dan verwacht. Het is goed om te weten dat het hoog-laagbed naar wens was en dat de ruimte in de badkamer voldoende was en schoon en netjes. We zullen je opmerkingen zeker in overweging nemen om de ervaringen van onze klanten in de toekomst te verbeteren. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De reis was makkelijk geboekt met goede…

De reis was makkelijk geboekt met goede nazorg. De cruise op de MS Noorderdam was volgens verwachting. We zaten in hut 8132 aangepast voor rolstoelers.
Balkon is gelijkvloers met de hut.
De wastafel beetje hoog en wc een beetje laag. Maar dit is voor een iedereen een andere ervaring.

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn. Ontzettend graag gedaan en natuurlijk weer tot de volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buitengewoon Reizen is buitengewoon GOED

Eerste keer met buitengewoon reizen geboekt en alles was TOP geregeld.
Wat voor ons belangrijk was ,was dat er aangepast vervoer klaar stond om ons met een electrische rolstoel van de luchthaven naar ons hotel te brengen en omgekeerd.
Ook de gevraagde hulpmiddelen zoals tilsysteem en douchestoel stonden klaar op de kamer .
Het geeft een enorm veilig gevoel dat alles goed doorgegeven is .Ook hulp voor inchecken van onze valiezen en begeleiden naar de gate was doorgegeven.
Ze wisten dat we eraan kwamen.
Wij zullen alvast weer boeken met Buitengewoon Reizen.

1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Heel erg fijn zo'n reactie. We hebben jullie graag geholpen en wat goed dat jullie zo tevreden zijn. Graag tot de volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

a passionate and very helpfull team

The team of Buitengewoon Reizen are passionate for travelling and helping you to have the best experience during your journeys. They are helpfull, alert, look at our personal interests and wishes.

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Thank you Hilde! Great to hear these kind of things. Till next time!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Geweldige vakantie bij Mar y Sol.

Allereerst hebben we een geweldige vakantie gehad. Accommodatie kon niet beter.
Wij zijn naar Zwolle gereisd omdat we voor het eerst een vliegvakantie boeken met rolstoel. We vonden dat we weinig extra informatie kregen. Dit hadden we ook via de telefoon of mail kunnen doen.
De transfer naar het hotel en bij de terugreis van hotel naar vliegveld was niet duidelijk. Op de voucher stonden geen tijden. Hier moesten we achter aan bellen en bleek dat de transfer dienst een andere tijd had dan wij. Onduidelijk allemaal.

24 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Hoi Betty, geweldig dat jullie een fijne vakantie hebben gehad en dat de accommodatie aan jullie wensen heeft voldaan.
We vinden het vervelend dat jullie het gevoel hebben gekregen dat jullie niet genoeg informatie kregen toen jullie onze winkel bezochten in Zwolle.
Aangezien wij met al onze leveranciers op aanvraag werken is het soms lastig om onze klanten van details te voorzien wanneer ze bij ons langskomen.
Voor de volgende keer zou het fijn zijn als jullie eerst even bellen of mailen, dan kunnen we natuurlijk een afspraak maken om langs te komen. Wij zullen dit dan voorbereiden zodat we jullie ook beter te woord kunnen staan.
Excuus dat er geen transfertijden op de voucher stonden, dit is inderdaad niet de bedoeling.
We hopen dat jullie nog eens bij ons terugkeren voor het boeken van nieuwe reis!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top organisatie

Wij zijn vooraf superfijn geholpen. Erg betrokken medewerkers die al onze vragen beantwoord hebben. Zelfs toen wij op plaats van bestemming waren en iets voor onze retourvlucht wilde wijzigen was dit geen probleem en zo geregeld !! Deze reis was mijn eerste keer boeken bij Buitengewoon reizen, maar zeker niet de laatste keer !!!

6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Wat een schitterende review. Ontzettend bedankt voor de fijne reactie. Natuurlijk helpen we de volgende keer graag weer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele reis was in orde en alles prima…

Hele reis was in orde en alles prima geregeld. Plekken in vliegtuig, assistentie en voorzieningen in hotel.

6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Geweldig Taco! Fijn dat het allemaal goed verlopen is. Tot de volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De reis was "Buitengewoon".

De reis was "Buitengewoon".
De gehele reis was totaal ingericht op een zorgeloze vakantie voor mensen met een beperking.

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Bedankt Hans voor deze mooie beoordeling!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

het was super geregeld dagelijkse…

het was super geregeld dagelijkse schoonmaak
het was onze 2 de keer
vriendelijke medewerkers
super verzorgd en uitgebreid ontbijt
goed te bereiken met rolstoel.

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Buitengewoon Reizen

Respuesta de Buitengewoon Reizen

Wat fijn! En bedankt voor de mooie review. Tot een volgende keer!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más