Chaque année, je passe commande sur le site de Bureau Vallée Amboise pour les fournitures scolaires de la rentrée et je choisis le service Click & Collect. Je suis toujours entièrement satisfaite. L... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónRue Étienne Jean Baptiste Cartier 65, 37400 Amboise, Centre-Val de Loire, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nickel ! à cause d'une mauvaise mise à jour du stock, l'article que je voulais n'était, en fait, pas disponible. Qu'à cela ne tienne, un seul coup de fil a permis de trouver un article quasiment ident... Ver más
La empresa ha respondido
Juste un bémol sur les délais de livraison. il y avait du retard et il est toujours bon d'avertir le client d'un retard. Ma remarque concerne donc le site de vente Internet Bureau Vallée, et pas le m... Ver más
La empresa ha respondido
Appel au magasin pour avoir des renseignements. Informations complètes et claires. Achat réalisé avec succès sur le site, puis récupération de la commande en magasin.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Amboise
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
Rue Étienne Jean Baptiste Cartier 65, 37400, Amboise, Centre-Val de Loire, Francia
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excelente
135 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vendeur très agréable
14 de mayo de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Commande par internet et retrait au…
Commande par internet et retrait au magasin. Facilité de stationnement, aimabilité et efficacité.
Je recommande
29 de abril de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Madame ZUMSTEIN,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service "Click & Collect" ainsi que la facilité d'accès à notre magasin.
Nous fasions le maximum pour offrir la meilleure prise en charge possible à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Retard de livraison...
Retard dû a des problèmes informatiques. Contact direct rapide avec le magasin dès réception du commentaire et problème régler aussitôt avec courtoisie.
28 de abril de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Monsieur Marlet,
Nous rencontrons un problème informatique que n'arrivons pas à corriger. Cependant, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous traitons et vous envoyons immédiatement votre commande en y ajoutant 10 feuilles gratuites.
Veuillez accepter nos excuses pour n'avoir pu traiter à temps votre demande.
Belle journée à vous.
Bureau Vallée Amboise
J’aurais aimé être avisée que la…
J’aurais aimé être avisée que la livraison serait en retard
22 de abril de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Amboise
Chère Madame,
Dans un premier temps nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le retard de livraison.
Nous avons rencontré un problème avec ce transporteur, et après de multiples retours, il s'est engagé à respecter les délais pour les prochaines missions, et à ce jour nous observons une nette amélioration.
Sincèrement.
Claude
Rien à dire
J'ai pu récupérer ma commande au bout de 2h en magasin.
J'en avais besoin rapidement et c'était pas cher donc parfait.
2 de marzo de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Mme STEPHANIE PICARD FAVRAIS,
Merci pour votre avis et sommes ravis que votre expérience ce soit passée comme vous le souhaitiez.
Espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.
Bonne soirée à vous,
L’équipe Bureau Vallée Amboise
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.