Bureau Vallée - Amiens Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

3,9

8, rue Henri Barbusse, 80000 Amiens, RN, FR


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bureau Vallée Amiens, c'est bien plus qu'un magasin de fournitures. On y trouve toujours un accueil chaleureux, des conseils sincères et une équipe qui prend le temps d'aider avec le sourire. C'est ag... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

une rentrée catastrophique ma liste scolaire incomplète, des produits échangés sans prévenir. Je commande tous les ans mais c'est la dernière fois. Et sans parler de l amabilité en zone service. L'... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Malgré le fait que l'on soit arrivé après la fermeture des imprimantes (10 minutes avant la fermeture du magasin), une des employées a été très compréhensive et nous a laissé tout de même imprimé un t... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour. Ce que j’aime, c’est qu’il est bien placé très proche du centre-ville. Chez Bureau Vallée on trouve très facilement toutes nos fournitures du bureau, ils ont un choix incroyable de stylos di... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Amiens

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

335 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je devais avoir mes cartouches d'encre…

Je devais avoir mes cartouches d'encre vendredi 13 janvier et aujourd'hui lundi 16 janvier je n'ai toujours rien ! Je ne suis pas du tout satisfait de bureau vallée. À quoi servent les adresses mails et le téléphone portable… ? Car en plus je n'ai pas de nouvelles.

15 de enero de 2023
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour monsieur Bril,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande rapide et site bien fait

Commande rapide et site bien fait. Réception rapide en magasin avec personnels sympa.

9 de enero de 2023
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hyper rapide super efficace

3 de enero de 2023
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour LCG,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Amiens-Centre
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Facturation livraison chronopost injustifiée

Colis conforme et bien emballé, mais facturation livraison chronopost injustifiée, ce colis aurait dû être livré le 3 décembre et non le 6 pour justifier des frais de livraison que je juge excessifs voire abusifs. M PETITDIDIER

5 de diciembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour,
Je suis désolé que la livraison ait pris plus de temps que prévu.
Je note votre remarque et l'a transmets à Chronopost.
Sincèrement vôtre
L'équipe BV

Valorada con 4 estrellas sobre 5

commande très facile à passer par internet et livraison au magasin très rapide

commande très facile à passer par internet
très facile de trouver le produit dont j'avais besoin et très rapide
je ne pouvais pas me déplacer le jour même de ma commande sinon j'aurais pu aller la chercher dans la journée,
très bon accueil, magasin très agréable

4 de diciembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Un grand merci pour votre appréciation
L'équipe BV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande prête très rapidement

Commande prête très rapidement. Aucune attente !

29 de noviembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour madame Tabel,
Nous vous remercions pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

bonjour livraison impeccable

16 de noviembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour madame Lemette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la livraison de votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Toujours bien reçu et produit toujours au top et le moins cher que j'ai trouver même sur les grand sites américain c était plus cher (cartouches d'encre

31 de octubre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Grand merci pour vos appréciations.
L'équipe BV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Très bien RAS

1 de octubre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un établissement avec du personnel…

Un établissement avec du personnel sympathique et courtois. Je suis cliente depuis quelques années, aucun problème. Je recommande.

30 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

très déçu de bureau vallee amiens

très déçu de bureau vallee amiens; commande passée et payée complète et 2 jours après quand j'ai enfin le temps de passer la récupérer, certains articles ne sont bizarrement plus disponibles; ils ont certainement intéressé d'autres clients !!!!

19 de septiembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour,
L'équipe est frustrée ne n'avoir pu répondre à votre demande, ainsi qu'à celles d'autres clients.
Le succès de l'opération commerciale nous a contraint à traiter les commandes dans l'ordre d'arrivée et proposer aux clients des livraisons partielles.
Espérant vous revoir prochainement.
Cordialement
BV Amiens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapidité, efficacité, sourires du vendeur

Bonjour;

après m'être déplacé chez un concurrent qui ne pouvait me fournir que le lendemain et encore que l'encre noire et pour éviter de me déplacer à nouveau ; j'ai passé ma commande via Internet.
Puis suis passé pour les cartouches couleurs.

13 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Merci de votre appréciation sur la qualité de notre service.
L'équipe BV

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J’ai effectuer une commande click and…

J’ai effectuer une commande click and collect dans le cadre de l’operation 100% remboursé et il manquait la moitié des articles

3 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour Madame Marchand,

Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que les produits n’aient pas été disponibles au moment de votre commande et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous avons eu effectivement quelques ruptures durant cette offre où certains produits étaient très demandés.
Nous avons pris votre remarque en considération et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat.
Cordialement,

L’équipe Bureau Vallée Amiens-Centre
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Bonne communication et produits arrivés comme prévus.

7 de septiembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

satisfaite des produits mais GROS BEMOL…

satisfaite des produits mais GROS BEMOL concernant le clic and collect. Paiement effectuée sur internet à 6h 45 du matin, récupération des produits à partir de 11h30. Je récupère ma commande en fin d'après-midi et ma commande n'est toujours pas prête alors que j'avais prévenu le matin par téléphone que je viendrai en fin d'après-midi. Il y a des produits manquants car les commandes passées sur internet APRES moi ont été préparées AVANT la mienne. inadmissible, la direction doit changer son organisation !

1 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Large Disponibilité des produits

5 de septiembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que notre magasin est bien achalandé.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon service

Service efficace et pro
Merci. Très pratique

4 de septiembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Amiens

Un grand merci pour vos encouragements.
L'équipe BV

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