Bah entre celui de mandelieu qui n a envoyé balader et celui d Antibes qui annule ma commande alors que c était écrit en stock . Pour une première expérience très négative sur bureau valley !
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Super accueil une équipe passionnée merci pour tous vos bons conseils pour la rentrée scolaire en fournitures de ma fille
La empresa ha respondido
Aussitôt que aussitôt la commande était prête à récupérer dans le magasin. Leur système étire hyper pratique, on arrive, on donne notre nom et notre commande est déjà prête.
La empresa ha respondido
Un immense merci à l’équipe de Bureau Vallée, et tout particulièrement à Priscillia et Mélanie, pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme. Bien que nos échanges se soient faits un... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Antibes
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
400 allée des Terriers, 6600, Antibes, RSE, Francia
- 04 93 00 01 05
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excelente
524 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour PANIEZ,
Merci infiniment pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil ,notre écoute pour mieux vous conseiller.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Antibes.
L'équipe de Antibes
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Alina Albu,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Antibes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre stock ,la rapidité de préparation des commandes.
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Antibes
Totale satisfaction.
De nombreux articles disponibles. Site web, commande facile et rapidité de mise à disposition avec retrait sur place. Tout était parfait.
20 de junio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Patrick Winkler,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la diversité de nos articles, la facilité de commande sur notre site web ainsi que la rapidité du retrait en magasin.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Antibes
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Bernard Quin,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous sommes entièrement responsable de ce décalage du a un dysfonctionnement interne.
Nous vous avons mis dans le colis un toner supplémentaire offert
Votre colis part ce jour.
Encore toute nos excuses.
L'équipe de Antibes
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir un service agréable et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Antibes
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Angeli,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée.
Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite,. d'ailleurs notre magasin vous a tenu informé du nouveau délai de livraison décalé de 2 jours.
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Antibes
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite des produits depuis des années chez Bureau Vallée, articles pour le scolaire, cartouches d'encre pour mon imprimante... mais aussi pour un accueil toujours super sympathique et à notre écoute de tous les employés. Merci
22 de mayo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Sylvie VIVES,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre magasin.
Votre fidélité et vos compliments sur nos produits et notre service serons très appréciés de la part de toute l'équipe.
L'équipe de Antibes reste à votre disposition et espère vous revoir bientôt pour de nouvelles satisfactions.
Cordialement,
L'équipe de Antibes
Au top.....
Accueil toujours efficace et bienveillant.
Tarif (copies), service impression à partir de mails au top.
Commandé cartouche d encre, parfait.
Tout au beau fixe. Continuez....
22 de mayo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Nicolas FLEURY,
Nous vous remercions pour votre aimable avis sur notre magasin.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil efficace et bienveillant, ainsi que nos services de copie et d'impression à partir de mails.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive
Nous vous remercions pour vos encouragements et votre soutien.
À bientôt
L'équipe de Antibes
Rapide et efficace
3 de mayo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Antibes
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Thierry Athuil
Chère Monsieur plutôt que de mettre des avis passez en magasin afin que nous trouvions une solution.
Encore une fois nous n'avons connaissance de votre soucis sous ce nom
Cordialement,
L'équipe de Antibes
Promo frais d'expédition gratuits…
Promo frais d'expédition gratuits iinteressante .
23 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour André NORTIER,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que notre promotion sur les frais d'expédition gratuits vous a intéressé. L'équipe de Antibes est toujours là pour offrir le meilleur service à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Antibes
Au top !
Au top !
Délai d'expédition très rapide, commande conforme et emballage soigné. Je suis ravie de mon expérience d'achat.
16 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat chez Bureau Vallée Antibes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité d'expédition, la conformité de votre commande et l'emballage soigné.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
L'équipe de Antibes
Bien
En magasin je suis tombée sur une vendeuse qui n’avait clairement pas envie de lever le petit doigt pour m’aider.
En revanche lorsque j’ai passé commande par internet, un monsieur du magasin d’Antibes m’a rappelé pour m’indiquer que l’article était disponible dans un autre magasin et qu’il pouvait me le faire livrer.
Je remercier ce monsieur pour son dévouement.
11 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Koko,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Antibes. Nous sommes ravis de voir que malgré une première expérience en magasin mitigée, notre équipe a su rectifier le tir grâce à l'intervention du monsieur de notre magasin d'Antibes. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe.
Cordialement,
L'équipe de Antibes
Bon Conseil par téléphone
Bon Conseil par téléphone, commande validée le matin, livrée l'après midi. Bon produit, excellent service, merci
9 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour CATHERINE PALA,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Antibes ! Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un bon conseil par téléphone, d'une commande rapide et d'une livraison efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de vous avoir offert un bon produit et un excellent service. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe de Antibes
Très rapide
Article commandé par internet, reçu en moins de 48h en point relais.
Prix de l'agenda scolaire le plus bas que j'ai réussi à trouver
En plus, la livraison était gratuite
Je recommande
7 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement d'Antibes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande d'agenda scolaire. La rapidité de livraison, le prix attractif et la gratuité de la livraison sont des aspects sur lesquels nous mettons un point d'honneur.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
L'équipe de Antibes
Rapide et efficace
4 de marzo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour LAURENCE,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin Antibes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous livrer prochainement
L'équipe de Antibes
Renseignement par téléphone sympa et…
Renseignement par téléphone sympa et efficace avant la commande, rapidité de livraison, emballage soigné, je suis satisfaite
2 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre magasin.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et soin pris pour emballer votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt
L'équipe de Antibes
Commande internet
Commande arrivée en heure et en temps. Envoie d’un message pour avertir de l’arrivée de la commande .
29 de marzo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Vivie Beff',
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée à temps et que vous avez été informé de son arrivée.
À bientôt,
L'équipe de Antibes
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour vincent lefebvre,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note parfaite de 5/5 pour notre magasin.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
L'équipe de Antibes
Lorsque l'on se déplace pour récupérer…
Lorsque l'on se déplace pour récupérer 6 cartouches d'encre Canon pour 112€ on est franchement agacé de devoir payer quelques centimes un petit sac papier!.....
C'est anti commercial
L'écologie a bon dos!!!
11 de marzo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour JC Contassot 06,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin Antibes.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat des cartouches d'encre Canon n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux pour nous et nous prenons en compte votre remarque concernant le coût du sac papier.
Nous sommes soucieux de l'impact environnemental et nous cherchons constamment à améliorer nos pratiques. Votre commentaire nous encourage à revoir nos politiques pour offrir une meilleure expérience client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Antibes
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.