Être obligé de venir 2 fois pour chercher une commande de 2 câbles alors que normalement la commande était prête en deux heures. Que d’essence…. J’aurais préféré qu’on me dise que seulement 1 seul câb... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Très bon accueil, équipe professionnelle,disponible et à l'écoute quelle que soit la section. C'est tellement rare de nos jours d'avoir à faire à du personnel concerné et agréable!! Vrai magasin de pr... Ver más
La empresa ha respondido
Magasin très professionnel, après un petit soucis de commande, ils ont répondu tout de suite à ma demande, très aimable, très serviable, ils se sont proposés de livrer ma commande à la maison et... Ver más
La empresa ha respondido
Nous sommes clients de l'enseigne depuis de nombreuses années que ce soit pour les fournitures de bases ou pour le mobilier de nos bureaux. Nous sommes pleinement satisfait de la qualité des produits... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Auray
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
Avenue de l'océan, 56400, Auray, RNW, Francia
- 02 97 58 69 79
Petits prix, grandes idées !
4,6
Excelente
180 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour Crosnier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Auray
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour MARIE CHRISTINE DREAN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5 concernant la rapidité de livraison de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Auray
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre matériel, notre service ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe Bureau Vallée _
Bon accueil
Bon accueil, équipe à l’écoute des besoins et de bon conseils, livraison rapide. Je conseille vivement ce commerce.
27 de marzo de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour GERLIND LENUD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, l'écoute de notre équipe et la rapidité de notre service. Vos recommandations sont très précieuses pour nous et nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Auray
obligé de venir 2 fois pour récupérer une commande
Être obligé de venir 2 fois pour chercher une commande de 2 câbles alors que normalement la commande était prête en deux heures. Que d’essence…. J’aurais préféré qu’on me dise que seulement 1 seul câble était disponible lors de la commande ou qu’on accepte la suppression et son remboursement du deuxième puisqu’il était indisponible mais ce sont des choses que l’on ne fait pas, il faut repasser….
26 de marzo de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message concernant votre commande de câbles et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Un message vocal vous a été laissé afin de vous informer qu’un des deux câbles était indisponible au moment de la préparation, et que celui-ci serait réceptionné dès le lendemain.
Lors de votre passage en magasin pour le retrait de la commande, une solution alternative vous a également été proposée avec un câble de remplacement disponible immédiatement. Cette proposition n’a toutefois pas été retenue par la personne venue récupérer la commande, qui a préféré attendre le modèle initial.
Nous comprenons que ce déplacement supplémentaire ait pu être contraignant, et nous restons attentifs à améliorer notre communication ainsi que nos solutions en cas d’indisponibilité produit.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Auray
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour Frédéric MARTINEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Auray
Rapidité de reaction
Rapidité de reaction. Commande internet, récupérée le lendemain en magasin
25 de enero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour Veronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que votre commande a pu être récupérée le lendemain en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion.
L'équipe de Auray
Commandé sur internet, livré le lendemain matin en boutique!
9 de diciembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour Jean,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement en boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur !
L'équipe de Auray
exa compta
commande passée sur internet et retrait de la marchandise en magasin
très satisfaite
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
Personnel d’une extrême gentillesse et…
Personnel d’une extrême gentillesse et très compétent.
Efficacité, compétence, sympathique… que demander de plus 🤷♀️
2 de diciembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour Chantal LEROUX,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Auray
Produit correspondant à la demande
Produit correspondant à la demande
Service rapide
Suivi ok
7 de septiembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
Commande internet en magasin.
Commande internet en magasin.
Conforme.et rapide pour le retrait
29 de junio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
L'emballage est déplorable
Le matériel vendu est de bonne qualité et les prix attractifs.
En revanche, l'emballage pour les livraisons est déplorable et fait en dépit du bon sens. De fait, le matériel arrive en mauvais état.
J'ai contacté le service clientèle avec photos à l'appui, sans réponse. Donc 2 étoiles.
18 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour M. Kervarrec,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état.
Nous avons immédiatement contacté le service de transport Chronopost afin de leur signaler cet incident, et nous sommes en attente de leur retour à ce sujet.
Par ailleurs, nous avons rappelé à notre équipe l'importance d’un emballage soigné et renforcé, notamment pour les articles fragiles, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Auray
rapidite et facilite de livraison
16 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour laetitia mandin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe de Auray
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
Au top
Rapide et surtout à su me proposer un produit de meilleur qualité car la référence n’existait plus en rayon
27 de junio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour Carène SEBASTIAO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous proposant un produit de meilleure qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Auray
Stage de 2 semaines
J'ai fait un stage de 2 semaines du 24 mars au 4 Avril 2025 . Le personnel m'as très très bien accueillie au sein de l'équipe . J'ai beaucoup appris . Je me suis sentie épanouie durant ce stage . Je me sentais bien entourée . Les clients étaient aimables . Je remercie beaucoup l'équipe de m'avoir accueillie . Merci beaucoup . Je conseille ce magasin
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour Ght So,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre stage au sein de notre établissement "Auray" a été une expérience si positive. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que vous vous êtes sentie épanouie durant ces deux semaines. Nous vous remercions également pour vos recommandations et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Auray
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour Maureen Da Costa,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que votre commande a été traitée rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Auray !
L'équipe de Auray
j'ai commandé des tampons de société et…
j'ai commandé des tampons de société et le produit était ce que j'attendais.
12 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Auray
Bonjour cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les tampons de société que vous avez commandés ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
L'équipe de Auray
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.