Commande internet, retrait magasin. Beaucoup de choix et les prix ne sont pas excessifs. On m'a appelé pour me dire que ma commande était prête et qu'il y avait un article dont le coloris n'était pas... Ver más
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Commande effectuée le 07 sur le site de bureau vallée Livraison au magasin le 08 Esteban a bien préparer notre commande aucun article manquants Hôtesse d'accueil très sympathique
Il y a quelques jours j'ai acheté des rails pour dossiers suspendus 1 paire sur internet et finalement un second en magasin . Rentrée chez moi le modèle choisi n'était pas le bon . J'en ai recommand... Ver más
La empresa ha respondido
Facilité de créer un compte, de passer commande. Vous avez ma référence de cartouche d'encre et en stock. Pas de soucis pour la livraison. Néanmoins je signale votre attention sur une arnaque qui... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Béthune
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
Zone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232, Fouquières-lès-Béthune, RN, Francia
- 03 74 95 19 15
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4,6
Excelente
435 opiniones
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délai de disposition de cartouches…
délai de disposition de cartouches d'encre non respecté,pas d'appel pour prévenir de l'arrivée de la commande,( un mail n'ai pas efficace,) pour des entreprises qui ne sont pas figer derrière un écran. un sms oui ou appel direct
18 de junio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour Monsieur Dufosse,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé.
Nous regrettons que le délai de mise à disposition de vos cartouches d’encre n’ait pas été respecté et que notre communication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre suggestion concernant l’envoi d’un SMS ou un appel direct est pertinente et sera transmise à nos équipes pour améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Belle expérience de commande internet…
Belle expérience de commande internet et récupération au Bureau Vallée de Béthune.
La récupération des articles a été rapide.
9 de mayo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Ducatel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux d'apprendre que notre service click & collect a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande sur le site de cartouches…
Commande sur le site de cartouches cd'encre HP
30 de abril de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Boulanger,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collect a été conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande Web très vite disponible à…
Commande Web très vite disponible à Béthune.
Très bon accueil
Expérience positive 👍
18 de mayo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire et pour avoir souligné la rapidité de disponibilité de votre commande ainsi que la qualité de notre accueil.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et restons à votre disposition pour vous satisfaire à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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bon accueil téléphonique
bon accueil téléphonique, renseignements donnés explicites, respect des délais de livraison.
7 de mayo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Dassonville,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux d'apprendre que notre accueil et notre service livraison ont répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Cappel,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que tout se soit bien déroulé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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Félicitations
Suite à erreur de conseil du vendeur, Bureau Vallée m'a aimablement proposé la reprise et le remboursement des articles non-conformes à mes attentes.
Donc, au final, site très commerçant à l'écoute de ses clients. BRAVO.
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Hanicot,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et répondre à vos attentes suite à l'erreur de conseil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre écoute ait pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Retrait
Commande passée la veille et récupérée le lendemain matin.
Personnel souriant et très agréable
8 de abril de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Demon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis que notre service click & collect ainsi que notre accueil aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Merci a Romain au service impression…
Merci a Romain au service impression qui est très efficace, fait de son mieux pour satisfaire ses clients. Toujours souriant aimable. Il connaît nos habitudes. Je rentre dans le magasin toujours par la sortie car toujours un bonjour et on se sent reconnu très agréable. Mais surtout jamais déçue par le travail . Clees,impression,plaque boîte aux lettre, plaque professionnelle porte,carte de visite. Photos de tous ces services je suis ravie.les autres pas essayé.
26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Broxolle,
Merci beaucoup pour votre commentaire,
nous sommes ravis que notre collaborateur au service impression ait pu vous satisfaire !
Votre fidélité et vos retours sont très appréciés.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
L'équipe Bureau Vallée
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conforme au descriptif
3 de marzo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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prix intéressant délai de mise à…
prix intéressant délai de mise à disposition respecté accueil courtois
28 de febrero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits et des services de qualité au meilleur prix. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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ACHAT IMPRIMANTE
Je remercie vivement Cédric pour l'achat de mon imprimante Canon.
réactivité, sérieux et de bon conseil
28 de febrero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Sebert,
Merci pour ce retour si positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil soient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Commander sur internet une imprimante…
Commander sur internet une imprimante le samedi soir et le lundi matin 9h30 machine prête.
Très bien accueilli, l'hôtesse de caisse est allée me la chercher.
15 de febrero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été prête rapidement et que l’accueil en magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Click and collect
Click and collect très pratique avec suivi nickel. Bon accueil en magasin.
12 de febrero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Aubel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le service Click & Collect et le suivi aient répondu à vos attentes, ainsi que l’accueil en magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Le click & collect est très pratique
Le click & collect est très pratique, cela évite de devoir parcourir tout le magasin pour chercher ce dont on a besoin dans les différents rayons.
11 de febrero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Je suis très satisfait de l’ensemble de…
Je suis très satisfait de l’ensemble de l’équipe. Une caisse enregistreuse défaillante sous garantie , et le service client de la marque de la caisse Technifive inexistant. Heureusement que le personnel de Bureau vallée BETHUNE était là et on a trouvé une solution. Les services sont excellents. Je recommande.
31 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Tos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction concernant la qualité de notre service client.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Georges,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre accueil est conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnel sérieux et de très bons…
Personnel sérieux et de très bons conseils livraison à la date annoncée fournitures fiables et conformes aux descriptifs
28 de enero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Knockaert,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos conseils et de nos services soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Pour ma première commande chez vous
Pour ma première commande chez vous, quand je suis passée la récupérer elle n'était pas prête, mais j'ai tout de même eu ce que je désirais et avec le sourire. Voilà pourquoi cette note 😉
4 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête lors de votre passage et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Employé très accueillant et souriant 👍
26 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Tranain,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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