La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects. Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ense... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localización53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500 Béziers, RSE, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
La commande par internet s'est très bien passée. Je l'a récupérée au magasin. Le personnel est très gentil, serviable, et attentionné puisque qu'il m'ont porté mon carton de papier dans la voiture. J... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai une nouvelle fois pu préparer mon panier en ligne, recevoir mon devis, effectuer le paiement à partir du lien et récupérer mon paquet sans attendre 15 plombes. J'ai reçu un appel concernant le pr... Ver más
La empresa ha respondido
Commande conforme à mes attentes. Le service de livraison m'a contactée afin de vérifier ma commande suite à un problème de coloris. J'ai apprécié ce geste professionnel. J'ai également apprécié le... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Béziers
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500, Béziers, RSE, Francia
- 04 99 43 23 30
Les p'tits prix PROS
4,1
Muy bueno
355 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Satisfaction
Très bon accueil au magasin
Personnel aimable et attentionné
Très réactif
23 de agosto de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour anne talens,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre personnel aimable et réactif nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Beziers
Boutique désorganisée
Boutique désorganisée.
Vendeuse qui ne trouvait pas dans les rayons, l article payé sur leur site. Je l ai trouvé par moi-même.
Puis refus catégorique de me rembourser quand je leur ai dit que l article ne me convenait pas, prétextant que le remboursement serait effectué par la centrale (ce qui est faux m a assuré la centrale contactée apres).
14 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Mme Hauss,
Comme décrit par nos échanges par mail, nous ne vous avons jamais indiquer que la centrale vous ferais le remboursement, le remboursement est directement géré par nous et comme précisé par mail encore une fois c'est la directrice seulement qui fait les remboursements et elle n'était pas la au moment de ce problème pour de grave problème personnel,
Merci pour cette avis totalement tourné à votre avantage sans prendre en compte tout ce qui a été fait lors de nos échanges et en connaissance des problèmes rencontrés pour votre commande.
L'équipe Bureau Vallée Béziers
Commande via le site
J avais fait une commande pour la rentrée de mon fils,car la maîtresse voulait des articles précis.
Je n ai eu qu à venir retirer ma commande.
J ai été très contente du service.
Je recommande vivement et je vais réitérer mon expérience
15 de agosto de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Reineclo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes, notamment pour la commande de la rentrée de votre fils.
C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que la simplicité du retrait de commande a contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Beziers
Tout tes parfait
Tout tes parfait, mise à part 2 petite choses, premièrement malheureusement il avait plus les produits sur "ProMarker" en noir et d'autres couleur c'était indisponible je crois ? J'ai du le commander autre part, pareil pour un autre produit sur un Agenda "Oshi no ko" j'ai du le commander autre part ! Deuxièmement le fait que j'étais obligé d'aller récupérer ma commande au magasin ! Voilà petit inconvénient mais c'est pas grave, mise à part ça, le magasin et le site Bureau Vallée sont très bien, je prends souvent mes achats pour mon art ici "Bureau Vallée"!
29 de junio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Chloé Llorens,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et notre site Bureau Vallée.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits, comme les "ProMarker" en noir et l'agenda "Oshi no ko", n'étaient pas disponibles. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer notre stock pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Concernant la récupération de votre commande au magasin, nous prenons note de vos remarques et étudions des solutions pour rendre cette étape plus pratique à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Beziers
Souris rechargeable
Ce modèle de souris est assez fracile j'ai préféré le commander chez un spécialiste du bureau
12 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Jean ROCA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que vous ayez choisi de commander chez un spécialiste du bureau et nous espérons que vous trouverez satisfaction avec votre nouvel achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou conseil, nous serons toujours heureux de vous aider.
L'équipe de Beziers
L'équipe de Bureau Vallée Béziers est au top !
L'équipe de Bureau Vallée Béziers est toujours disponible, aimable et serviable.
14 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Lise MBIRKO,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité, l'amabilité et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Beziers
Facile et rapide
Le site internet est clair, la commande facile et parfaitement exécutée.
Le retrait rapide, bravo.
17 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour CHRISTOPHE PRAT,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet clair et que votre commande a été exécutée sans accroc. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Beziers
Prix compétitifs!
Prix compétitifs!
Pas besoin de chercher dans les rayons pour trouver le bon crayon,le bon cahier, le personnel du magasin s'en occupe pour nous
commande faite sur le site depuis mon canapé et livraison rapide....au top!!
11 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Typhaine Diaz,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix compétitifs et le service attentionné de notre personnel. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter votre expérience d'achat, que ce soit en magasin ou en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Beziers
Panier en ligne/collect en magasin
J'ai une nouvelle fois pu préparer mon panier en ligne, recevoir mon devis, effectuer le paiement à partir du lien et récupérer mon paquet sans attendre 15 plombes. J'ai reçu un appel concernant le produit qui était manquant afin de savoir si je souhaitais le maintenir (substitution) ou pas. C'est franchement agréable d'avoir un service aussi efficace et fiable. Continuez comme ça 👍🏾
7 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour LES LIE SAN ON,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service en ligne a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire sur l’efficacité de notre équipe nous encourage à continuer sur cette voie. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service.
À très bientôt,
L'équipe de Beziers
Je suis une cliente fidèle de ce…
Je suis une cliente fidèle de ce magasin pour l'achat de mes cartouches HP, deux sortes car 2 imprimantes. Une cartouche est défaillante. Le personnel m'indique :
-qu'il ne reprend pas et n'assure pas le SAV de HP!
- que je dois moi même téléphoner à HP, Je demande le téléphone, et la réponse est:
Vous le trouverez sur Internet.
Personnel non commercial. Se moque du client. LAMENTABLE.
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour bene La terreur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le service après-vente et la manière dont vous avez été traité.
Chez Béziers, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, et il semble que nous n'ayons pas réussi dans votre cas. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services et la formation de notre personnel.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience décevante et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe de Beziers
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Mister Hermanos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que notre efficacité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Beziers
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Bors,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Beziers.
Vendeur agréable expérience au top
J'ai récemment acheté une imprimante et je suis très satisfait de mon achat. Le vendeur a été extrêmement compétent, à l'écoute de mes besoins et de très bon conseil. La transaction s'est déroulée sans problème, et l'imprimante fonctionne parfaitement. Je recommande vivement cette imprimante ainsi que le vendeur .
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Bap Loz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes et que notre vendeur a su répondre à vos besoins avec compétence et professionnalisme. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs achats, et nous apprécions votre recommandation.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
L'équipe de Beziers
Prix attractif, rapidité d'envoi et résultat escompté.
Tampon commandé pour ma SCI.
Prix attractif, rapidité d'envoi et résultat escompté.
Merci!
14 de marzo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour MARION,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande de tampon pour votre SCI. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos prix attrayants, notre rapidité d'envoi et le résultat final ont répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Beziers
Première commande. Bonne expérience !
Cartouches achetées via le site internet sans aucun souci. Prix correct ( moins cher que sur un vendeur autre via le net). Possibilité de reprise rémunérée des cartouches vides. Mise à disposition de la commande très rapide.
Rien à redire 😊👍🏽
10 de marzo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Client,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de cartouches sur notre site internet a été satisfaisante et que vous avez trouvé nos prix compétitifs. La possibilité de reprise des cartouches vides est effectivement un service que nous tenons à offrir pour faciliter vos achats tout en respectant l'environnement. Votre mention de la rapidité de mise à disposition de la commande nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous !
L'équipe de Beziers
Très bon accueil et professionnel
Très bien, je recommande, les personnes rencontrées lors de mon passage étaient très professionnels et m’ont bien renseigné. Très souriant et disponible je reviendrai !
19 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour L’aviseur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Beziers
Personnel désinvolte et aucune aide
Personnel désinvolte et aucune aide , l impression de déranger , quel dommage !!! Je remercie la direction de sa réponse … ceci s est produit à plusieurs reprises . C est pour cela que j ai souhaité m exprimer ce d autant qu une personne de ma famille a ouvert un bureau vallée qui fonctionne à merveille … je mets très rarement de mauvais avis et j en suis navrée
22 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Dominique Vens,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous ferons remonter vos remarques concernant le personnel afin d'améliorer notre service. Votre ressenti est précieux pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Beziers
Rapide efficace
18 de febrero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Mme LAETITIA MAS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Beziers
Toujours pro et rapide
7 de enero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Béziers
Bon accueil et réponses claires.
26 de enero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour JOSEPH,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous améliorer encore davantage.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Beziers
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.