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Bonjour, Le colis aurait dû être livré par Chronopost le samedi 27 Avril ! Il est arrivé en mauvais état le mardi 29 Avril ! Heureusement, que les frais de livraison étaient offert et que la marchand... Ver más
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Le meuble commandé est arrivé chez moi cassé (je ne l'ai constaté que lors du déballage) Bureau Vallée a tout de suite accepté de le remplacer et je les remercie de leur confiance et de la rapidité de... Ver más
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Toujours du choix. Commande la liste scolaire sur internet juste à venir la retirer en magasin si il m'a que un article on vous appelle pour le changer .je recommande
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Bonjour, il serait souhaitable de changer de transporteur car pour un petit colis, celui ci n'avait pas de clés pour ouvrir la boîte aux lettres. Et c'était compliqué de recevoir les cartouches d'encre. Car en fait je commande en ligne car je n'ai pas le temps d'acheter en magasin...

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J'ai eu subitement un problème avec mon imprimante HP 1315. Mr Carlos m'a non seulement éclairé sur la panne mais m'a indiqué la marche à suivre pour me sortir de ce mauvais pas.
Un grand merci à tous mes interlocuteurs.
G. Bonnefond

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J'ai voulu me faire livrer sur mon lieu de vacances et le livreur n'a pas été à la hauteur. Résultat: le colis est arrivé au colis alors que j'étais déjà rentré de congés.
J'ai appelé quelques jours plus tard le service client de Bureau Vallée, et ils ont tout pris en charge pour faire revenir le colis chez eux et me rembourser.
Résultat: j'ai passé une autre commande, et ils m'ont également rappelé pour être sûr que ce n'était pas une erreur. Ma commande a été livrée dans les temps cette fois.
Bref, des gens à l'écoute du client - autant au service client central, qu'à la boutique de Bellegarde - et qui s'occupent de tout.

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Livraison rapide et produits ok. C'est conforme aux attentes.

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Expérience bonne et normale. J'ai commandé et réglé, j'ai reçu comme convenu. Merci

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Je n'est jamais eu ce colis car il es toujours coincer a Chronopost

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Demande de renseignement par téléphone le jeudi, commande passez dans la foulée, livrez en main propre le vendredi matin et dans le département d'à coté.
Magasin sérieux et rapide je recommande

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Commande conforme et livrée rapidement et bien protégée

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Bonjour Accueil irréprochable rapidité réactivité exemplaire

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Commande en ligne, réception en caisse comme prévu.
Super efficace.

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