Je souhaitais changer mon imprimante qui avait plus de 15 ans. J'ai été conseillé dans par Cyrille le chef de rayon. Pour m'aider dans mon choix, il m'a posé beaucoup de questions pour vérifier que l'... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
super idée ce 100% remboursé les produits sont de qualité difficile par contre de comprendre comment se faire rembourser mais bon avec un peu de patience on y arrive ?
La empresa ha respondido
Commande faite par internet, site très facile d utilisation , il y a même des onglets pour les différentes classe du collège où sont représentés la plus part des fournitures demandés. Commande faite... Ver más
La empresa ha respondido
BILLERE 64: La commande en ligne doit être récupérée par un "parcours de combattant" tout au fond du magasin avant une nouvelle étape à l'entrée pour la facture.Le bon sens, pratiqué en général, perme... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Billère - Pau
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
59 route de Bayonne, 64140, Billère - Pau, RSW, Francia
- 05 59 40 59 69
Votre liste scolaire en un clic !
4,1
Muy bueno
265 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rapide
Rapide , pratique et prix attractifs je recommande pour toutes les rentrées scolaires
24 de agosto de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Efficacité et professionnalisme des…
Efficacité et professionnalisme des équipes magasins.
Grand choix de produits
19 de julio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
super
super idée ce 100% remboursé
les produits sont de qualité
difficile par contre de comprendre comment se faire rembourser mais bon avec un peu de patience on y arrive ?
9 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour sandrine,
Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour Fabrice SENY-COUTY,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Conseil avisé pour le choix des produits
Conseil avisé pour le choix des produits
26 de junio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Excellent accueil et personnel compétent
Excellent accueil et personnel compétent
6 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Accueil excellent..
Accueil excellent..
...la jeune fille qui c'est occupé de mes copies et reliures a été très professionnelle...avec en plus un "jolie" sourire...ce qui ce fait de plus en plus rare...
Je recommande vivement...
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Excellent accueil et qualité des…
Excellent accueil et qualité des services .
Toujours bien accueilli et la qualité des produits et des services , impeccables.
fortement recommandé.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Bien reçu.Préparation des commandes…
Bien reçu.Préparation des commandes super rapides.Disponibilité des produits.Parfait
TRESCEDE JEAN CLAUDE
17 de julio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Produit commandable sur internet mais c'est le magasin qui ne peut me le délivrer
Produit commandable sur internet, je règle ma commande et on m'appelle dans la journée en me disant que le magasin ne peut se le procurer. Je ne sais pas comment Bureau Vallée fonctionne et quelle est la place des magasins dans les commandes internet mais ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.
2 de julio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour Aurélie,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Sur le site de Bureau Vallée
Sur le site de Bureau Vallée, j'ai commandé un article en click-and-collect, mais une fois la commande validée et payée, j'ai reçu peu de temps après un appel du magasin (que j'avais sélectionné pour le retrait de l'article) pour m'informer que ce magasin ne suivait pas cet article pour des commandes à l'unité : il fallait donc passer pour utiliser un avoir ou me faire rembourser sur place. Mais une fois sur place, je n'ai pas pu me faire rembourser le montant de la commande car le responsable du magasin n'était pas présent... Il ne restait que la possibilité d'utiliser un avoir pour acheter autre chose. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de déconvenue avec Bureau Vallée. Si tel article n'est pas disponible en faibles quantités en click-and-collect, pourquoi le site internet ne le dit pas ?
21 de mayo de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour Alex,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Commande préparée rapidement et avec…
Commande préparée rapidement et avec soin, parfait
19 de julio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
J'ai commandé un sac a dos pour ma…
J'ai commandé un sac a dos pour ma fille en fin de matinée et j'ai pu récupérer celui-ci en fin d'après midi sans aucun problème auprès d'une personne aimable.
19 de julio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
De pire en pire !!!
Je suis une cliente fidèle du magasin. À chaque visite c’est de pire en pire. Beaucoup d’attentes à la caisse avec une caissière pas aimable du tout. Nous avons l’impression de les déranger, je m’y suis rendue pas plus tard qu’avant hier récupérer une commade passée en ligne pour justement gagner du temps. Je suis rester à attendre à la caisse car mesdames avaient décider de discuter elles n’ont pas écourtées leurs discussions en me voyant non non bien au contraire elle continuait à discuter de ce qu’elles avaient à faire le lendemain… je suis humaine je veux bien être patiente et compréhensive mais là je trouve que c’est d’une part un manque de professionnalisme et d’autre part c’est clairement un manque de respect.
C est dommage car le magasin est top mais certains membres du personnel font clairement fuir la clientèle….
19 de julio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour Cliente Bureau Vallée,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
un vendeur sympa attire la sympathie,
bien qu'ayant la copie de l',achat et la preuve du règlement l'employé a mis toute la mauvaise volonté
possible.....je n'avais pas le numéro de commande.
j'ai demandé le téléphone de la maison mère et ce Monsieur a trouvé ma commande.
la jeune personne à l'entrée très aimable
25 de junio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour Client,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.