Personnel chaleureux et disponible en boutique, mais lors d'une grosse commande via le site internet, j'étais surprise de découvrir que j'en avais la moitié sans etre prévenue. Il faudrait un système... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localización150 rue du marais, Querqueville, Centre commercial Leclerc de Querqueville Querqueville, 50460 Cherbourg en Cotentin, RNW, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Après avoir réservé une commande de cartouche imprimante sur le site où l'on me disait que celle-ci serait disponible dans 2 heures, j'ai reçu une réponse au bout de quelques minute comme quoi ma comm... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai fait une commande chez Bureau Vallée et je suis très satisfaite , ma commande était prête quand je suis venue la chercher et rien ne manqué.
La empresa ha respondido
Commande réalisée sur internet dans le cadre "100% remboursé". Commande rapide et facile. Retrait en magasin rapide, personnel aimable et souriant. Très bonne expérience, comme à chaque fois. Merc... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
150 rue du marais, Querqueville, Centre commercial Leclerc de Querqueville Querqueville, 50460, Cherbourg en Cotentin, RNW, Francia
- 02 50 79 18 26
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excelente
154 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
professionnel et accueillant
5 de septiembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Merci de votre avis Monsieur, il nous touche beaucoup.
A bientôt.
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Madame, et merci pour votre message.
A bientôt.
Le stock n étant pas mis à jour sur…
Le stock n étant pas mis à jour sur leur site, je regrette d apprendre, une fois le déplacement effectué en magasin, que le cartable payé en ligne n a jamais été disponible! De plus, le remboursement n a pas pu s effectuer en CB mais uniquement en espèces...
12 de agosto de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Madame Delaplanque,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre sentiment suite au manque d’information concernant un produit de votre commande qui n’était pas en stock.
Nous essayons de prévenir nos clients par téléphone et/ou par email lorsque ce cas de figure se présente et je m’excuse au nom du magasin Bureau Vallée de Cherbourg si ça n’a pas été le cas avec votre commande.
L'équipe Bureau Vallée Cherbourg
Magasin top
Magasin top ! Commande clic and collect rien à dire . Ils font attention . Le personnel est très sympathique !
Bon, ma première commande j'ai bien rigolé car ils avaient oublié de la préparer mais je reviendrai ! Car c'est toujours sympa de voir des gens humains et simples !
18 de julio de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Madame et un gros merci pour votre avis qui nous fait bien plaisir. Espérant vous voir prochainement.
la livraison ne correspondait pas à ma…
la livraison ne correspondait pas à ma commande ; mais j'ai eu affaire à une personne très professionnelle , qui a tous remis en ordre .un grand merci
très mécontent de chrono poste qui m'a couté x euro,une
pour une livraison à domicile et qui ne l'a même pas déposé au relais poste voisin mais à la poste de
saint sauveur le vicomte à 10 km
6 de julio de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message et désolé pour l'inversion de produit qui c'est produite.
A bientôt.
Accueil top
Personnel serviable et aimable.
Toujours agréable de venir.
Magasin clean et bien rangé.
2 de julio de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Madamel,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
Reçu 2 marqueurs noirs à la place de 2…
Reçu 2 marqueurs noirs à la place de 2 bleu. Nous avons commandé sur le site exprès pour ne pas nous déplacer sur querqueville j ai voulu vous envoyer un mail ja i pas trouvé. Donc nous avons laissé et garde nos marqueurs noirs
10 de junio de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Monsieur, Désolé de cette inversion de coloris, nous faisons partir ce jour les produits désirés. Bien vôtre.
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
Le site promet l’arrivée de commande au…
Le site promet l’arrivée de commande au magasin choisi après 15h40 le vendredi 20 mai! Le lundi soir 23 mai toujours rien!
Ce n’est pas la faute du magasin mais du site internet.
23 de mayo de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Monsieur, désolé de ce contretemps, vos cartouches devraient arriver rapidement au magasin, nous vous recontactons dès que livrés. Nous sommes liés aux disponibilités de nos grossistes que nous ne maîtrisons pas totalement, mais nous aurions dû vous prévenir de ce contretemps ce qui n'a pas été le cas, nous en sommes désolés. Bien vôtre. L'équipe Bureau Vallée
Très bien reçu
21 de mayo de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
Service et commande rapide.
30 de abril de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
Livraison rapide et top
Livraison rapide et emballage de qualité. Je recommande sans hésiter.
15 de abril de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
Très très bien
11 de abril de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Un GROS Merci pour votre avis chaleureux. A bientôt. L'équipe Bureau Vallée Cherbourg
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
Le siège est confortable
Le siège est confortable, réglable conforme à la description qui en était faite.
Par contre il y a un problème avec la garantie qui est annoncée de 3 ans sur le descriptif et qui se réduit à 1 an lors du passage en caisse. Pas claire cette histoire.
27 de enero de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour, ravi que le fauteuil réponde à vos attentes en terme de confort. Pour les questions de garanti ne connaissant pas le modèle incriminé, je ne peux que vous demander de ne pas hésiter à nous recontacter par téléphone au magasin. Si toutefois sur notre site la garanti est indiquée, soyez rassuré c'est cette durée qui est couverte.
Super fauteuil je suis très bien bonne…
Super fauteuil je suis très bien bonne densité
22 de enero de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour,
Merci à vous de nous faire le plaisir de ce commentaire très positif. Nous sommes très heureux de savoir que notre fauteuil vous a donné entière satisfaction.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
_
Très bonne première expérience avec Bureau Vallée Querqueville
1ère commande (par internet) sur ce site.
Commande d'une déchiqueteuse papier le dimanche par internet, remise au transporteur dès le lendemain lundi. Choix de la déchiqueteuse (REXEL optimum AutoFeed 50x) grâce à tous les détails sur le site. Convient bien à mon besoin. Je viens de m'en servir pour déchiqueter un dossier de famille de
plus de 120 pages, en automatique sans chauffer. Fonctionnement parfait !
17 de noviembre de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message. Nous sommes heureux que le produit vous convienne, et vous disons à bientôt.
Un service au top
Un service au top, le monsieur qui m'a servi était très gentil et serviable. Je recommande +++
13 de noviembre de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Estelle,
Merci pour ce gentil commentaire. L'accueil de nos clients est très important pour nous. Nous sommes contents de vous avoir laissé un agréable souvenir.
Belle journée à vous
L’équipe Bureau Vallée Cherbourg
_
Je suis ravie de la rapidité de la…
Je suis ravie de la rapidité de la livraison, et le service client très gentil merci beaucoup madame voisin
26 de octubre de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Cherbourg - Querqueville
Bonjour Madame,
Merci de votre avis qui nous touche réellement.
A bientôt.
Bonne journée.
L'équipe de votre Bureau Vallée.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.