Bureau Vallée - Cognac Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

10 rue Claudie Haigneré, ZAC Mas de la cour - Bellevue, 16100 Cognac (Châteaubernard), RSW, FR


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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour ☺️ Je commande toujours ce que j'ai besoin en matériel de fournitures de bureau et surtout l'encre de mon imprimante d'ailleurs, j'envisage dans les prochains mois de me racheter une impri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J'avais commandé sur internet 3 cartouches d'encre de la marque Switch. Je me suis rendu à Cognac pour en recevoir 2 de la marque commandée et 1 d'une autre marque sans en être averti avant mon dép... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilité de passer commande en ligne J'ai appelé le magasin de cognac pour demander si on pouvait passer un peu plus tôt pour récupérer la commande (au lieu de mise à disposition sous 4 heures), et... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Cognac

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

  • 10 rue Claudie Haigneré, ZAC Mas de la cour - Bellevue, 16100, Cognac (Châteaubernard), RSW, Francia

  • 05 45 83 36 01
Promotion box for Bureau Vallée - Cognac

Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

168 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande facile sur le site et retrait…

Commande facile sur le site et retrait en magasin simple.

19 de junio de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Évasion Céleste S.RADJI,

Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !

L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout est parfait

28 de marzo de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Dominique BOUQUAIN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été aussi positive 😊
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

commande en ligne

commande en ligne, accueil du magasin Cognac super! gardez les memes

5 de marzo de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

achat cartouche encre

facilite d utilisation commande en ligne simple

16 de diciembre de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service de commande en ligne simple et facile à utiliser.
Nos collaborateurs travaillent au quotidien pour proposer des outils pratiques et efficaces afin de faciliter les achats de nos clients.
Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine commande ou lors de votre passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficacité et rapidité

29 de enero de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Yves FLUTRE,

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !

L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Accueil

Réception commande voilà

29 de enero de 2026
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Benjamin TISSIER,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour,nous sommes venu faire des…

Bonjour,nous sommes venu faire des photocopies en noir et blanc.la vendeuse pas agréable nous envoies vers une machine éteinte sans aucune explications et aucun prix affichés et au final 12 photocopies noir et blanc pour 5.40 euro. Alors que a bureau vallée d angouleme nous payons d habitude 0.10cts la photocopie cordialement.

26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour anthony Meziani,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.

Cependant la machine n'était pas éteinte, elle était en veille, il suffisait de lancer les impressions pour qu'elle sorte de sa veille et imprime vos documents. Concernant le tarif effectivement les impressions en couleurs sont plus coûteuses que les impressions en noir et blanc, les tarifs sont d'ailleurs affichées à côté des postes d'impressions. Dans notre magasin les impressions en noir et blanc sont également à 0.10€cts mais lors de votre passage vous aviez fait des impressions en couleur, raison pour laquelle le tarif couleur vous a été facturé (même si votre document vous semble être uniquement en noir et blanc, si vous ne le cochez pas dans les propriétés d'impression la machine utilisera tout de même de la couleur pour imprimer).

Si à l'occasion vous avez besoin de revenir dans notre magasin pour réaliser des impressions, n'hésitez pas à vous adresser à notre personnel si vous avez le moindre doute, nous sommes là pour vous aider.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement, et passez d'excellentes fêtes de fin d'année,
L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et efficace

Rapide et efficace, un bon service

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Maryline,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat imprimante

Commande prête rapidement, tout est bon

15 de octubre de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour thomas patin,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'accueil est très sympathique

L'accueil est très sympathique, la commande reçue à la date prévue.

26 de septiembre de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour JP RICHARD,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prix imbattable

Prix imbattable
Téléphone portable neuf et bien moins cher que sur le net

22 de agosto de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un téléphone portable neuf à un prix imbattable dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur rapport qualité-prix.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Bureau Vallée Cognac !

L'équipe de Cognac

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit commandé et payé mais pas en…

Produit commandé et payé mais pas en stock

27 de agosto de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Karine Jacobs,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et que nous ayons eu une erreur de stock.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Cognac.

L'équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très efficace !

Très efficace !! Tout était bien rangé dans le carton et envoi rapide

27 de agosto de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Membre Poulpeo,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Retrait fournitures scolaires

Commande rapide et fluide
Retrait rapide et efficace
Personnel très accueillant
Je recommande le service Drive de Bureau vallée 👍

19 de julio de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour Jennifer Baïdez,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Personnels

Personnels très accueillant

20 de julio de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour frederic maillard,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

parfait

parfait ! èquipe très compètente !

14 de julio de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour SEUGNET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Très bien, toutes mes fournitures scolaire étaient conforme à ma commande. Accueil agréable. Je reviendrai

4 de julio de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très contente

Très efficace, rapide. J'ai pu récupérer ma commande Le lendemain. Très contente. Merci beaucoup de votre professionnalisme

16 de junio de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour SABRINA BARON,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Respect et service du client

Très bon accueil et personnel compétent pour apporter des conseils

7 de abril de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cognac

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et simple

Commande sur le site rapide et facile et paassage en magasin tout aussi simple.

5 de marzo de 2025
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Respuesta de Bureau Vallée - Cognac

Bonjour EricL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.

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