Bureau Vallée - Colmar Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000 Colmar, RNE, FR


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magasin proposant un choix varié de fournitures scolaires à des prix extrêmement compétitifs. Achat de cartouches d’encre à imprimante à très bon prix. Commande prête à notre arrivée

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La caissière ne trouvait pas trace de ma commande passée par internet malgré mon numéro de commande et me demandait le QR Code d'un 3ème mail que je n'ai pas reçu. Trop longue attente en caisse pour... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantité... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tres bon accueil de la caisse à l’intérieur du magasin J’avais acheté un destructeur de documents qui est resté coincé Monsieur Jordan m’a reçu avec un de ces collègues tout polis et souriants M... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Colmar

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

  • 16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000, Colmar, RNE, Francia

  • 03 89 21 86 07
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Excelente

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589 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionnalisme

Magasin agréable, un vaste choix, les vendeuses et vendeurs sont souriants, accueillants et de bon conseil. Mention spéciale à Loïc, chargé du rayon imprimantes, très serviable et compétent. Du grand professionnalisme!

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Karnoche,

Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre vaste choix, ainsi que l'accueil et les conseils de nos équipes. Nous transmettrons votre mention spéciale à Loïc, qui sera certainement ravi de savoir que son professionnalisme a été remarqué.

Merci encore pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir prochainement à Colmar.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Juste parfait

Toujours de bons conseils et des produits de qualité

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Aude Lafeuille,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et nos produits de qualité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir prochainement à Colmar.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je fait confiance à ce magasin pour mon…

Je fait confiance à ce magasin pour mon matériel pro et pour la rentrée de mes filles.

Très content du service et le rapport qualité prix des cartouches compatibles est excellent.
Merci encore à Loic pour ces conseils.

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Le Bason,

Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance envers notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service et du rapport qualité-prix de nos cartouches compatibles. Nous transmettrons vos remerciements à Loic pour ses conseils avisés.

Au plaisir de vous revoir bientôt à Colmar !

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande internet avec livraison à…

Commande internet avec livraison à domicile.
Facilité pour passer commande. Grand choix de produits. Livraison rapide et commande bien emballée. A refaire sans hésitation

5 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Aure68,

Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de commande en ligne avec livraison à domicile s'est déroulée de manière satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une facilité de commande, un large choix de produits, une livraison rapide et un emballage soigné.

Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !

L'équipe de Colmar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problème

Je suis venu samedi dernier pour faire mes impressions en espace service comme d habitude et aujourd'hui, il y avait beaucoup de monde le monsieur qui y était débordé et ne savait plus où donner de la tête. Il a demandé plusieurs fois de l aide et Personne n est venu l aide. Durant mon attente, j ai même entendu des personnes rigole dans le magasin après qu il est demandé de l aide. J ai du attendre 20 minutes pour avoir de l aide pour imprimer 10 feuilles. Je trouve qu'il devrait avoir au minimum 2 personnes durant les jours de grande influence.

7 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Gabriel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente visite à notre magasin de Colmar. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage en espace service. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide et dans de très bonnes…

Envoi rapide et dans de très bonnes conditions

10 de septiembre de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Jean-Michel ENGEL,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité des conditions dans lesquelles vous avez reçu votre commande.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt chez nous.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande par internet très aisé.

Commande par internet très aisé.
Contact avec personnel très sympa

9 de septiembre de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Eric ROPP,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre processus de commande en ligne facile et que vous avez apprécié le contact avec notre personnel sympathique.

Nous espérons vous revoir bientôt à Colmar.

L'équipe de Colmar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bon produit …

Je acheté un produit sur le site à retirer. Les délais ont été respectés. Produit conforme à la description. L'accueil en magasin un peu froid dommage

6 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour annick BERSUDER,

Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que les délais ont été respectés et que le produit correspondait à la description. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil en magasin et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Belle Prestation

Rapport qualité Prix excellent
Efficace et réactif, nous recommandons.

3 de septiembre de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Anne Ludmann

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix excellent et que vous avez apprécié notre efficacité et réactivité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Colmar.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Drive

Très bien ! Préparé en temps et en heure.

4 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Ja,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée en temps et en heure. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !

L'équipe de Colmar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bien comme d'habitude

Très bien comme d'habitude, mais quelques articles à remplacer car plus en stock.

3 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Line,

Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très bonne. Nous prendrons en compte votre remarque concernant les articles manquants en stock afin d'améliorer notre service.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je cherchais une imprimante d'après mes…

Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantités. Du coup j'ai pu anticiper ma réserve, et éviter de revenir sur Colmar.
De surcroît ce jeune homme est très gentil, poli et bon vendeur

6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour sabine,

Merci pour votre avis élogieux sur notre magasin de Colmar et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de lire que Jordan a su vous conseiller efficacement dans le choix de votre imprimante et vous a alerté sur la quantité des cartouches. Nous sommes heureux que vous ayez pu anticiper votre réserve grâce à ses précieux conseils. Jordan est en effet un vendeur compétent, gentil et poli, et nous sommes fiers de le compter parmi notre équipe à Colmar.

L'équipe de Colmar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Colis indiqué en livraison 24/48H

Colis indiqué en livraison 24/48H
Commande faite le mercredi 28/08 et reçue le mardi 03/09 alors que c'était urgent
Très déçue

28 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Camille,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la déception occasionnée par la livraison de votre colis. Nous comprenons votre frustration face au retard et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre service de livraison. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter ce type de situation à l'avenir.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Préparation rapide et Livraison rapide…

Préparation rapide et Livraison rapide également. Produits de qualité et à des prix fous!

28 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Lucia Ferreira,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin de Colmar ! Nous mettons un point d'honneur à assurer une préparation rapide et une livraison dans les meilleurs délais. C'est un plaisir de savoir que nos produits de qualité vous ont séduit, et nous sommes heureux de vous proposer des prix attractifs.

Merci pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5 !

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne réactivité du personnel malgré un…

Bonne réactivité du personnel malgré un problème de colis. Bon contact, bon produit, prix correct, promo extra!

25 de julio de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Clemence Grim Ler,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, le bon contact avec notre personnel, la qualité de nos produits, nos prix compétitifs et nos promotions exceptionnelles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reliure

Je suis venue pour faire relier mon agenda confectionné par mes soins. Il y a un large choix d'attaches et de couvertures rigides. Franck s'est chargé de relier les pages de mon documents avec rapidité et précision. Un résultat parfait. Merci.

31 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Alexia Leblanc,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre service de reliure. Nous sommes ravis de savoir que Franck a su répondre à vos attentes avec rapidité et précision. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un résultat parfait pour la reliure de votre agenda.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande le drive et le magasin

Deuxième année que je leur confie mon drive tout en complétant en magasin. Super équipe, beau magasin, bien localisé à Colmar Houssen.

25 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Karine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre avis très positif sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe, notre magasin et notre emplacement à Colmar. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable.

Bien à vous,

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Sonia Jaeger,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour mario spigarelli,

Nous sommes ravis de lire que votre commande a été rapide et correctement emballée ! Merci pour votre retour positif.

L'équipe de Colmar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionnels et reactifs

Suite a une commande en ligne, petit soucis avec la société de livraison ; Bureau Vallée Colmar a été hyper réactif et m'a renvoyé mon colis dès qu'ils ont eu connaissance du problème, moins de 24h après j'avais mes articles. Je recommande, pour leur professionnalisme !

19 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Mlle Lise Marzullo,

Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience avec notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le souci lié à la livraison de votre commande en ligne. L'équipe de Colmar est toujours à l'écoute de ses clients et se veut réactive pour assurer un service de qualité. Merci de recommander notre professionnalisme, c'est une belle récompense pour notre travail.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée à Colmar !

L'équipe de Colmar

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