J'enlève une étoile parce qu'un produit a été oublié dans ma commande, et que j'ai dû retourner au magasin une 2ème fois. L'accueil est chaleureux, et l'erreur est humaine :) Je trouve l'espace devant... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'ai passé une commande en ligne pour divers articles pour la rentrée scolaire. J'ai récupéré le tout sur place , et tout était conforme , et surtout la personne en charge de ma commande a joué le j... Ver más
Franchement tarif imbattable. Commande en ligne et retrait en magasin dans la foulée. On vous appelle si un article est manquant. Parfait.
"Je suis vraiment déçu de mon . Je suis entré dans le magasin et, malheureusement, je n'ai reçu aucun accueil. Personne ne m'a dit bonjour , ce qui est assez frustrant. J'espère que cela pourra être a... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Courbevoie
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
65 avenue Marceau, 92400, Courbevoie, RNE, Francia
- 01 47 88 00 08
Les p'tits prix PROS
4,3
Excelente
489 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bonne expérience
Suite au passage d'une commande, le produit a été disponible plus tot que prévu !
4 de enero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Veronique,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Commande internet
Commande internet. Appel pour me prévenir qu’il manquait des choses de ma commande.
19 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Ruquan Ren,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Service et produits très bons
19 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Appourchaux,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de nos services réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour M. DE RESTREPO Gilles,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour finaliser votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie
Je suis arrivé juste après la fermeture
Je suis arrivé juste après la fermeture, mais la personne encore présente a accepté de me réouvrir pour me remettre mon énorme colis (je venais de loin et avec les bouchons...).
Merci encore
9 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Titou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider en réouvrant pour vous remettre votre colis, même après la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Courbevoie
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Accueil chaleureux et courtois.
10 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Celia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que notre accueil chaleureux et courtois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Courbevoie
Expérience très fluide
3 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour So,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie
Commande non préparée dans le délai…
Commande non préparée dans le délai annoncé sur le site (Click and Collect)
Commande préparée à mon arrivée et impression faite en même temps. J'ai signalé une erreur dans l'option du papier qui a nécessité une deuxième impression.
29 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande et à l'erreur dans l'option du papier lors de l'impression.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Tarifs compétitifs
Possibilité d'acheter en ligne et de retrouver le produit dans le magasin sans frais. Tarif très compétitifs et livraison rapide.
1 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits et services de qualité au meilleur prix.
Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
BON SUIVI ET MISE A DISPOSITION
Produit commandé régulièrement en ligne, et livraison rapide, bon suivi d'informations.
11 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Michele,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la régularité de vos commandes en ligne ainsi que la rapidité de notre livraison et le suivi des informations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
À très bientôt,
L'équipe de Courbevoie
Commande dites disponible et prêt pour…
Commande dites disponible et prêt pour livraison dans les 48 heurs, nous sommes à la 2 semaines sans avoir livrée.
Pas de réponse sur les appels téléphonique, vraiment médiocre.
30 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Ouerghi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
tout est parfait
tout est parfait le délai de prise en charge les mails de confirmation et la rapidité de réponse c'est parfait
28 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Rammant,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande bien reçue et rapidement
Commande bien reçue et rapidement de la part de B V Courbevoie
18 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Super !
Tout s'est bien passé, commande traitée rapidement et personnel très sympa
4 de septiembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Julie Noyer,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Choix des produits et respect des…
Choix des produits et respect des délais de livraison
4 de septiembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Jean-Pierre MOREL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Daisy Bayenga aneti,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
J ai commandé sur internet 2 fois 2…
J ai commandé sur internet 2 fois 2 annulation car mauvaise gestion et on m'a toujours pas rembourse.
6 de septiembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour madame Maachi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'annulation de vos commandes et au délai de remboursement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Bonjour
Bonjour
C’est la deuxième fois que je réponds
Les stilos bic ne me sont jamais parvenus et ne m’ont pas été remboursés
Bon cordialement
Dr F Tonnellier
4 de septiembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Tonnellier,
Je constate que votre remboursement a bien été effectué en date du 7 octobre 2024.
Je vous invite à prendre connaissance de vos relevés bancaires.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
La commande correspond à l’attendu
La commande correspond à l’attendu.
La distance n’a pas influencé la bonne réception. Délai de livraison correct.
3 de septiembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Rachid,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Respuesta de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour veronique Vieira lopes,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.