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Il y a de nombreuses années que je suis clientes chez bureau vallée j'ai toujours été satisfaite du rapport qualité prix et cette fois ci pour ma 1ère commande sur internet et je suis aussi satisfaite... Ver más
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2 expériences récentes : 1 commande avec envoi à domicile, un monsieur sympathique m a contacté pour me signaler que des produits étaient indisponibles et m'a proposé des équivalents dont certains é... Ver más
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Habitant à 50 kilomètres de Limoges, j'ai commandé sur le net. La livraison devait avoir lieu 3 jours après. Quelle fut ma surprise de recevoir cette commande le lendemain. Bravo pour la réactivité... Ver más
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Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
commande facile, délais pour réception rapide, accueil pour réception agréable.

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Intéressé par un siège de bureau (394€) et bien accueillie par la personne en charge de ces produits, je lui demande un peu d'aide pour charger le colis volumineux et pesant dans mon véhicule. Elle demande à un de ces collègues de m'aider et m'indique que je vais recevoir de l'aide. Après avoir réglé, on me précise que je ne serai aidé que lorsque quelqu'un sera libre. La personne chargée de m'aider, libre lors de ma sortie, a préféré tourner la tête me laisser me débrouiller seul. La vendeuse avec qui j'avais traité voyant la situation a accouru pour me proposer son aide. Trop tard. Merci à cette personne. Par contre l'attitude du vendeur sollicité pour m'aider (2 minute pour effectuer cette manœuvre) aurait tendance à me faire fuir. Dommage de traiter le client de cette manière.

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
Personnel accueillant et bienveillant. Commande prête avant l'heure prévue. Rien à redire.

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Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour,
Suite à une publicité de Noël bureau vallée sur une caméra en promotion je me rends au magasin Limoges Sud pour acheter le produit.
Après une heure et cinquante kilomètres j'arrive au magasin ou sont exposés 5 caméras....
Je demande au responsable s'il s'agit bien du produit en promotion pour Noël.
Il me répond oui, mais je ne préfère pas les vendre à ce prix !
Je lui réponds Ha bon ?
Il me répond oui, c'est mon droit !
Alors pourquoi attirer le client si vous ne pratiquez les offres centrale !
Bref je rentre chez moi , déçu, et interroge le click and collect et là possibilité de récupérer le produit au prix promotionnel dans ce magasin !
Donc je commande, règle le montant et me rend de nouveau au magasin pour récupérer le produit !
Même pas étonné le responsable me donne le produit !
Résumé, 200 kilomètres aller retour !
Merci à ce magasin pour leur compréhension et leur côté commercial exemplaire ! Honteux
Ne vous étonnez pas que le e-commerce fasse couler les magasins aujourd'hui.
Un client perdu.
Cordialement

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
Commandé sur le site le samedi et récupéré en magasin le lundi matin en moins de trois minutes.

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
J'ai demandé de cacher l'article commandé en commentaire car c'était un cadeau pour mon fils que je gardais.
Ils ont bien respecté ma demande.
👍

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
Commande facile. Retrait en magasin Bureau Vallée Limoges Sud. Personnels très aimables et sympathiques.
Comme leurs collègues du magasin Limoges Nord

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
J’avais fait une erreur sur ma commande, On m’a rappelé avec beaucoup de professionnalisme pour trouver la solution pour corriger ma commande et maintenir le délai annoncé. Bravo!

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L'objet commandé est parfait mais les frais de port coûtent le double !

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
Merci. De la commande à la livraison, tout est conforme. Bonne continuation. Christelle

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
2 expériences récentes : 1 commande avec envoi à domicile, un monsieur sympathique m a contacté pour me signaler que des produits étaient indisponibles et m'a proposé des équivalents dont certains étaient plus chers mais n a pas compte de surplus. Envoi rapide.
La 2 ème fois au magasin : jeune dame souriante, accueillante et professionnelle.

Respuesta de Bureau Vallée - Limoges Sud
Très satisfaite, commandé la veille et reçu dès le lendemain matin, sans frais d’expédition! ( point relais )

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