1ère commande sur bureau Vallée au top. Récupérée directement en magasin. Personnel au top et pourtant il y avait du monde en magasin. Je vous ai connu grâce à l'offre rentrée 100% remboursée et je ne... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Deux articles commandés sur internet (ou la disponibilité était assuré) en réalité non disponible pour l’un et pour l’autre seul le modèle d’exposition était disponible. Bureau Vallée Luçon a assuré... Ver más
La empresa ha respondido
Bonjour, je ne savais même pas que ma commande était arrivée. Vous venez de me l'apprendre. J'irai donc la chercher demain. De toute façon l'accueil dans ce magasin se détériore surtout les hôtesses d... Ver más
La empresa ha respondido
Et bien je m'étais trompée j’avais choisit bureau vallée de Luçon. Je me demandais, commence faire n'ayant ni voiture, ni un ami qui puisse venir avec moi à Lucon. Mai j'ai été très surprise d’être li... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Luçon
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
Chemin des Roches, 85400, Luçon, RNW, Francia
- 02 51 29 19 01
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excelente
152 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Commande livrée dés le lendemain…
Commande livrée dés le lendemain absolument complète pour la rentrée scolaire.
Le prix est très raisonnable et moins cher qu'en grande surface.
Bravo
29 de julio de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande.
Ce bel avis reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail.
Au plaisir d'une prochaine commande.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
-
rapide et efficace
21 de julio de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre commentaire plus qu'encourageant qui nous fait chaud au cœur !
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
_
Déçu du service retrait commande
Service Click and Collect très pratique, malheureusement dans les faits service à revoir. Nous recevons un mail mentionnant un retrait à 11h00, finalement arrivés sur place on nous explique que nous devons recevoir un mail lorsque la commande est prête, résultat nous avons dû patienter quasiment 1h30 à déambuler dans les boutiques alentours en attendant notre commande.
De plus, arrivés à la maison, un sachet d intercalaires inutilisables car mal découpés en fabrication.
Peut mieux faire
10 de julio de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Rapide et efficace!
7 de julio de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour MP,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
_
Très bonne expérience pour ma 1ère…
Très bonne expérience pour ma 1ère commande en ligne.
3 de julio de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Beau magasin facile d accès..Bon…
Beau magasin facile d accès..Bon acceuil et bon conseil.compétent. Merci à eux
16 de abril de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Murielle Barreau,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Rapide efficace
13 de abril de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Monique bartnik,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
J'ai commandé un bloc tiroir selon la…
J'ai commandé un bloc tiroir selon la disponibilité qui était rapide mais une fois payé la disponibilité était plus la même ça passé au 11/03. Ok pas le choix j'attends et maintenant c'est pour fin mars, il y avait un autre bloc que je préférais mais ne pouvant attendre jusque fin mars j'ai pris ce qui avait. Et je me retrouve à devoir attendre quand même. Et le magasin n'a même pas pris le temps de m'en informer!
14 de marzo de 2021
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour EDWIGE LAURENT,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis conscient que l’un des avantages de la commande par internet est de pouvoir vous faire gagner du temps lors du retrait et je m’excuse si ça n’a pas été le cas.
Sachez que le retrait rapide de nos clients ayant passé commande sur internet est une de nos préoccupations quotidiennes et que nous mettons tout en œuvre dans ce sens.
L'équipe Bureau Vallée Luçon
erreur et problème date de livraison
Annonce d'une date de retrait erronée, on vous téléphone pour vous en donner une autre qui ne vous arrange pas. Le jour où je vais chercher la commande, il y a une erreur et on me dit de repasser pour faire l'échange alors que ce sont eux qui se sont trompés, c'est inadmissible!!! Personne ne prend ses responsabilités comme d'habitude.
24 de noviembre de 2020
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Madame, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez pu traverser avec notre magasin. Cependant, nous vous avons prévenu de la non-disponibilité de certains produits, pour vous éviter un déplacement inutile. Nous vous avons également indiqué que nous vous appellerions dès réception des produits et précisé que vous pouviez récupérer votre commande selon vos disponibilités et non à une date imposée. De plus, nous reconnaissons notre erreur sur l'un des produits. C'est pourquoi notre équipe vous a proposé de vous faire parvenir par courrier le dit produit.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
L'équipe BV.
Bon service, prix compétitif
Bon service, prix compétitif, bon accueil.
seul petit bémol, je suis utilisateur d'encre, papier photo canon et il y a souvent rupture de stock....
19 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Avec la situation actuelle nous rencontrons quelques difficultés à nous approvisionner auprès de nos fournisseurs sur certains articles, veuillez-nous en excuser !
L'équipe Bureau Vallée Luçon
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.