J’ai commencé à aller dans ce magasin Bureau Vallée quand je travaillais tout près, je continue à recourir à leurs services bien que ce ne soit plus le plus proche désormais: j’y vais en toute confian... Ver más
Localización
Cambiar localización37 route de Lavaur, Rocade Sortie 15 Entre AUCHAN et TRUFFAUT, 31240 L'Union, RSE, FR
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Commande faite sur internet. Le magasin appelle pour me prévenir qu'ils n'ont pas plusieurs produits. Livré partiel. Je dois refaire le complément de la commande sur un autre fournisseur. Autant faire... Ver más
La empresa ha respondido
Très pratique la fonction clic and collect, depuis chez moi j'ai préparé mes achats en m'inspirant en plus du catalogue de Noël, mes nièces vont êtres gâtées. Bureau Vallée est sur l'un de mes traje... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai acheté ce fauteuil il y a 1 mois. Lors des premières utilisations je ressentais une gêne au niveau du coccyx (je viens d'un fauteuil gamer bas de gamme). Cette gêne a disparue au bout d'u... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
37 route de Lavaur, Rocade Sortie 15 Entre AUCHAN et TRUFFAUT, 31240, L'Union, RSE, Francia
- 05 61 46 03 62
Les p'tits prix PROS
4,5
Excelente
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rondement mené
commande passé dimanche, retrait mardi matin, tout était mis à disposition, nickel!
4 de agosto de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Michele,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience à L'Union !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été prête à temps et que tout était en parfait état lors de votre retrait.
Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité à nos clients. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt chez L'Union.
L'équipe de L'Union
Achats satisfaisants
Les bons produits et les prix sont corrects. Beaucoup de choix. .
5 de agosto de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement à L'Union !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits, nos prix et la diversité de notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! 😉
L'équipe de L'Union
Cartouches encre compatibles
Prix correct,envoi rapide et produit conforme à la description.
29 de junio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Marile,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de L'Union.
Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat. Votre retour sur les prix, la rapidité de l'envoi et la conformité du produit à la description est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez L'Union.
Bien à vous, 😊
L'équipe de L'Union
Commande faite sur site
Commande faite sur site, récupéré facilement et rapidement en magasin
1 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec le magasin de L'Union. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus de commande en ligne et de récupération en magasin facile et rapide.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. 😉
L'équipe de L'Union
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Françoise,
Merci INFINIEMENT pour votre excellent retour sur notre établissement de L'Union avec une note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été très positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! 😉
L'équipe de L'Union
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Clémentine,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement de L'Union. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre excellent contact téléphonique et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de L'Union
Vous êtes les seuls à avoir les feutres…
Vous êtes les seuls à avoir les feutres recherchés et la livraison est extrêmement rapide merci
1 de agosto de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Bureau Vallée "L'Union". Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en matière de feutres et de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez L'Union.
L'équipe de L'Union
Livraison rapide et conformité des…
Livraison rapide et conformité des produits commandés
21 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Mme ROY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement de L'Union.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité des produits commandés.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez L'Union !
L'équipe de L'Union
Mon expérience au Bureau Vallée de L'Union.
Mon achat click and collect s'est bien passé. En revanche, le magasin est difficilement accessible en bus.
17 de junio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour M.Rémy.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement de L'Union.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience click and collect s'est bien déroulée.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'accessibilité en bus et ferons de notre mieux pour améliorer cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe de L'Union
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Corinne GOZALBEZ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre établissement Bureau Vallée "L'Union". Nous mettons un point d'honneur à assurer des délais de livraison rapides et un emballage soigné pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe de L'Union
Colis recu avec un antivol
Colis recu avec u. Antivol obligée de faire 60 kms aller retour pour le faire enlever . Aucun geste commercial fait
10 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Cathy,
Je suis vraiment navré que vous ayez dû vous déplacer pour faire enlever l'antivol que nous avons oublié.
Je suis néanmoins étonné que vous réclamiez un geste commercial alors que vous ne nous avez rien demandé lors de votre passage.
Nous aurions pu envisager quelque chose à ce moment-là.
De plus, votre adresse indique que vous habitez à Saint Jean et Mappy indique une distance de 5.7km entre votre domicile et le magasin ! Ne seriez-vous plutôt de Marseille par hasard 😉
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients au quotidien mais l'erreur est humaine et en cette période de forte affluence comme la Rentrée des Classe, il se peut que nous fassions quelques erreurs.
Toute l'équipe vous souhaite un bel été !
Excellent accueil à la réception pour…
Excellent accueil à la réception pour retirer les articles commandés sur le site. Nous en avons profité pour faire la visite de la boutique où une vendeuse nous a aimablement fait un exposé des articles mais aussi des services proposés par Bureau Vallée. Diversité des articles bien exposés. Nos prochains achats se feront directement dans cette boutique, facile d'accès et dispose d'un parking.
3 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement Bureau Vallée "L'Union". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent accueil à la réception ainsi que la visite de notre boutique. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et une diversité d'articles bien exposés pour satisfaire au mieux nos clients.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats et espérons pouvoir continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de L'Union
Je n'ai absolument rien à redire
Je n'ai absolument rien à redire. L'accueil, le magasin, l'ambiance, la qualité des conseils,... tout était très bien et professionnel.
2 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour RomainB,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement Bureau Vallée L'Union. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, le magasin, l'ambiance et la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt à L'Union !
L'équipe de L'Union
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits sont conformes à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour BRIGITTE,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Bureau Vallée "L'Union". Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité et de qualité du matériel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de L'Union
Bureau vallée assure l'approvisionnement de cartouches un peu anciennes...
Bureau vallée m'a permis d'acheter à un prix intéressant ce pack de cartouches qui devient très rare !
Si j'ai l'occasion de passer près du magasin, j'y déposerai des cartouches vides et peut-être deux cartouches pleines anciennes d'un autre type.
19 de junio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de "L'Union" ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver le pack de cartouches que vous recherchiez à un prix intéressant. C'est avec plaisir que nous accepterons vos cartouches vides et anciennes lorsque vous passerez près du magasin. Votre geste écoresponsable est très apprécié.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée L'Union !
L'équipe de L'Union
commande non recu depuis un mois
4 de mayo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande depuis un mois. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour régler ce problème au plus vite. Pouvez-vous prendre contact avec Sahra, la Responsable du magasin afin qu'elle solutionne votre problème dans les meilleurs délais.
Merci
L'équipe de L'Union
Efficace, rapide et compétitif
Parfait, en terme de choix, de réactivité et de livraison. Merci
7 de junio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Dr Granel,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Bureau Vallée "L'Union". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite en termes de choix, de réactivité et de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de L'Union
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Mme ELISABETH LAHOURNERE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement de L'Union. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité, l'amabilité et l'efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe de L'Union
Commande annulée par B.V pour raison mensongère
Il y avait une offre "frais de port offerts".
J'ai passé du temps à préparer ma commande.
Tous les articles étaient en stock. Je règle en ligne et quelques heures après, ma commande est annulée par Bureau Vallée L'Union pour "stock insuffisant". FAUX !
J'ai du faire 40 km (80 km aller retour) pour acheter mon matériel sur place qui était bien en stock.
Je suppose que ma commande en ligne n'était pas assez conséquente pour une livraison gratuite, alors pourquoi faire de la publicité mensongère et nous faire perdre du temps ?
5 de abril de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de ce processus.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la confusion et les désagréments que cela a pu causer. Votre remarque concernant l'offre "frais de port offerts" a été prise en compte et sera transmise au service concerné pour améliorer notre communication à l'avenir.
Nous comprenons votre frustration et regrettons que votre commande n'ait pas pu être honorée comme prévu. Votre feedback est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
L'équipe de L'Union
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