Bureau Vallée - Lyon 7ème Opiniones 

364
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

60 avenue Tony Garnier, 69007 Lyon 7, FR


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ce lieu est définitivement fermer tout cela pour laisser la place a je ne sais pas quoi et c'etait super bien d'en avoir un

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que soit à Lyon 7éme, ou à Antibes, l'accueil et le professionnalisme des équipes est au top ( suivi de commande, petit coup de fil pour prévenir d'une mise à dispo d'un produit initialement indisponi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après avoir acheté une imprimante canon celle-ci ne marchait pas à la mise en route!retour en magasin pour réparation dans le cadre de la garantie!après coup impossible à réparer et un super geste com... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cela fait plusieurs fois que je commande et tout se passe très bien. Les commandes arrivent rapidement, en bon état, et comme sur la photo. À chaque fois je commande pour des fournitures de bureau ou... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Lyon 7ème

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

  • 60 avenue Tony Garnier, 69007, Lyon 7, Francia

Promotion box for Bureau Vallée - Lyon 7ème

Les p'tits prix PROS

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

364 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(364)

10.646 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Yeah

Commande préparée et correspondante à ce qui était prévue. Un peu d'attente pour la retirer (moins de 5min).

3 de septiembre de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Le vieux,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personnels agréables rapidité aux…

Personnels agréables rapidité aux niveaux des demandes.

Parfait.

29 de julio de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Sofyan Demirhan,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande en ligne

Commande en ligne, très pratique et rapide.
Les articles étaient prêts très rapidement pour les retirer en magasin.
Très bon accueil.
Je n'hésiterai pas à faire de nouvelles commandes ou à me rendre au magasin pour d'autres achats

27 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Berengere,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site web facile à utiliser

Site web facile à utiliser, livraison rapide à domicile.
Prix corrects.

25 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personnel accueillant

Commande faite par internet et mise à disposition rapide.
Très bon accueil du personnel en magasin (constaté à plusieurs reprises).

27 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour cliente,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande et paiement en l7fne d'une…

Commande et paiement en l7fne d'une fourniture scolaire. Prix intéressant retrait très rapide, personnel souriant

25 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Beber,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Appel de bureau vallée des la commande…

Appel de bureau vallée des la commande prête. Récupération nikel

26 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande en click and collect passée le…

Commande en click and collect passée le soir, appel le lendemain à 9h, ma commande était prête!
Tarif plus que correct
Facile d’accès, parking privé

20 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super accueil et commande prête à temps

Très bonne expérience commande prête dans les temps

16 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Shayma Keraghel,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

commande internet

commande traitee rapidement sans probleme

15 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 4 estrellas sobre 5

fournitures scolaires

fournitures scolaires prêtes dans l'heure

14 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Vincent Valzania,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent contact commercial

Excellent contact commercial, très professionnel.

31 de julio de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Vérifiée vos produits

Nous avons commandé sur internet nos fournitures scolaires à Lyon 07. Parmi 5 cahiers commandé une couverture d un cahier etait cassé et n est pas utilisable. Vérifiez soigneusement vos produits avant de les laisser partir.

11 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Lena,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. N hésitez pas à nous contacter pour procéder à un échange et nous vous le livrerons . J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service très rapide

9 de julio de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Sérine Rawane,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Équipe très professionnelle

Malgré un problème avec la livraison du fait du transporteur, grand professionnalisme de l'équipe pour trouver une solution alternative rapidement avec un très bon suivi pour me tenir informé.
Merci.

28 de julio de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai payé 9€ de livraison pour un…

J’ai payé 9€ de livraison pour un article à 8€ , livraison annoncée le vendredi, on est lundi soir et aucune nouvelle du colis. On ne peut même pas suivre l’envoie. Honteux

1 de agosto de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Swann,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Malheureusement il y a un prix minimum pour les livraisons et nous n'avons pas la main dessus. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre coli, nous nous rapprochons de Chronopost de suite et vous contactons au plus vite.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'équipe de Bureau Vallée a été efficace

L'équipe de Bureau Vallée a été réactive concernant des produits en rupture ... et le délai de livraison entre la commande et la livraison a été rapide.

27 de julio de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour sara Pinto,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avis

Tous est nikel

23 de julio de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour selena amri,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Yannick GRAU,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ne pas vous avoir prévenu en amont du retard de ce produit.
Nous comprenons la gêne que cela a dû causer ; le 25/07 nous avons donc tenté de vous contacter afin de savoir si le délai annoncé par la fournisseur vous convenait ou si vous préféreriez un remboursement. N'hésitez pas à revenir vers nous

En vous présentant de nouveau toutes nos excuses
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prix très intéressant,commande en ligne…

Prix très intéressant,commande en ligne venu récupérer ven boutique à gerland,personnel présent,accueillant,souriant,donne envie aux clients de revenir.

16 de julio de 2023
Logotipo de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Respuesta de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más