Bureau Vallée - Romilly sur Seine Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

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ZC Le Marais, Rue Diderot, 10100 Romilly sur Seine, RNE, FR


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Nous avons passé commande sur le site Web cependant, nous avons commis une erreur concernant la livraison du produit. Nous avions mentionné enlèvement à la boutique alors que nous sommes en région par... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'ai réservé une imprimante Brother et quand je suis arrivé au magasin, elle était prête. Bon accueil des conseillers rencontrés. J'ai mis seulement 4 étoiles car visiblement, le carton avait été ouve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acceuil très agréable, beaucoup de choix à tout les prix, du personnel qualifié qui sait répondre aux questions. Je recommande le bureau vallée de Romilly sur Seine

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Délais de 2 semaines pour recevoir la commande. Sur le site annoncé 24/48H (information trompeuse sur le site). Prévenu le jour de l'envoi du colis que certains articles n'étaient pas disponibl... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

  • ZC Le Marais, Rue Diderot, 10100, Romilly sur Seine, RNE, Francia

  • 03 25 21 09 99
Promotion box for Bureau Vallée - Romilly sur Seine

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4,2

Muy bueno

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202 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçu

Commande passée le 09/09 je paye une livraison en24 à 48h nous sommes le 15 je n’ai toujours rien reçu. C’est la dernière fois que je commande sur votre site.

9 de septiembre de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Ma collègue vous a contacté vendredi 6 septembre pour vous informer que nous attendions la livraison des protège cahiers car vous avez demander des couleurs bien précises
Et téléphoner aujourd'hui pour vous informer que je venais de recevoir ma commande et votre colis par de suite.
Très bonne journée
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je donne cette note car le service est…

Je donne cette note car le service est très bien et la
livraison est ponctuelle.
Le personnel est accueillant au téléphone ne changer rien vous êtes parfait!

4 de septiembre de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne journée
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

très bonne expérience

très bonne expérience, préparation et livraison de la commande très rapide.

30 de julio de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Cordialement,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçue

Très déçu je ne suis pas du genre à me plaindre habituellement mais la, j'ai commandé le 15 août reçu le 2 septembre !et il manquer des cahiers et trousses,sur les gommes s'était écrit au bic la référence,je ne commanderai plus.

15 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Et désolé pour le mécontentement mais quelques problèmes de réapro et allons rectifier au plus vite
Très bonne journée
Cordialement

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très mauvaise expérience de commander…

Très mauvaise expérience de commander chez vous. Article non disponible, délais de livraison non respecté, modification du lieu de livraison non prise en compte !! Mon colis qui devait arriver sous 24/48h ne m’est toujours pas parvenu 1 semaine après !!!!!! De plus, il vient d’être livré dans le point relais de mon lieu de vacances, or j’avais contacté le magasin avant la préparation du colis afin de modifier le lieu de livraison, mail envoyé et non pris en compte. J’aurai mieux fait d’aller acheter dans un autre magasin !!!! Très très déçue

25 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour
Merci pour votre retour
Désolé pour votre pour la gène que vous avez subi et allons revoir notre mode de fonctionnement.
Très bonne journée
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trés réactif

Trés réactif.
Le colis est arrivé en moins de 24h.
Je recommande.

19 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne journée
Cordialement

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super de pouvoir commander et d'avoir…

Super de pouvoir commander et d'avoir eu une livraison gratuite.
Mais quel dommage qu'un article soit noté disponible mais qu'on voir rappelle le lendemain pour dire que non, et toujours pas de remboursement 😕

26 de agosto de 2024
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Bonjour,
Merci pour votre retour.et nous vous recontacterons pour votre remboursement.
Très bonne reprise
Bonne journée
Cordialement

Valorada con 1 estrellas sobre 5

L accueil et l explication en magasin…

L accueil et l explication en magasin sont très bon mais votre site internet disant que le modèle demandé est dispo est très très nul, car on peut commander mais l article n’est jamais disponible.
Revoir votre site qui ne sert à rien au final

26 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour;
Merci pour votre retour et et désoler pour le service du cite .
Nous allons corriger ce mécontentement et heureuse que l'accueil du magasin à répondu à votre attente
Cordialement

Valorada con 2 estrellas sobre 5

aucun soin dans l'emballage des…

aucun soin dans l'emballage des commandes, Les articles ne sont pas calés, donc même si bien rangés au départ, réception en vrac dans un carton en parfait état, difficile d' en renvoyer la faute sur le transporteur, il serait plus judicieux de remédier à cet état de fait plutôt que de renvoyer le client vers votre expéditeur

9 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci pour votre retour mais au départ du magasin les articles sont ranger dans les cartons après pour la manipulation au niveau de la livraison il faut voir avec chronopost
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée
L'emballage nickel et les articles sont conformes
Je recommande cette enseigne

20 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne rentrée
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande arrivée avant la date prévue…

Commande arrivée avant la date prévue et du rarement vu... on m'a proposé de la déposer à mon domicile avec remise en main propre. Service 5*. Un grand merci à votre collaboratrice.

9 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour cela nous fait plaisir
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai eu une écoute attentive à mon…

J'ai eu une écoute attentive à mon problème. Une solution m'a été proposée rapidement et le vendeur est de bon conseil.

12 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Cordialement

Valorada con 4 estrellas sobre 5

1ère commande sur ce site

1ère commande sur ce site qui s'est bien passée. Livraison un peu longue.

17 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé mais en cette période les délais sont un peu plus long que d'habitude dû à quelques problèmes de réapro
Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit conforme aux attentes et livré…

Produit conforme aux attentes et livré dans les délais annoncés. Nous sommes pleinement satisfaits.

12 de agosto de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée
Cordialement

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Choix en ligne

Pas beaucoup de disponibilité dans le magasin que je voulais, je suis donc passé par la livraison. Choix au top mais délais de livraison atrocement longs

26 de junio de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé pour le délai mais avons quelques problème de livraison avec nos fournisseurs
Au plaisir de vous servir à nouveau
Très agréable journée

Valorada con 1 estrellas sobre 5

commande passée depuis le 30 juillet

commande passée depuis le 30 juillet , nous sommes le 16 aout et ma commande est toujours "A préparer".
Nous avons appelé le 13 aout et on nous avait promis l'envoi pour le lendemain
La rentrée est dans 10 jours, pas moyen d'annuler ....

30 de julio de 2024
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Respuesta de Bureau Vallée - Romilly sur Seine

Bonjour,
Désolé pour le contretemps mais à cette période des fournisseurs ferment leur entreprise pour quelques semaines même en anticipant nos commandes certains produits sont manquant.
Dommage de ne pas avoir votre mon en entier afin de vous contacter
Très bonne journée

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