Commande passée sur internet et validée car article indiqué en stock. Je me présente 24h après, article manquant mais personne n’a eu le temps de me contacter pour m’en informer. Perte de temps. In... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónRue des Clouseaux 275, 41350 Saint-Gervais-la-Forêt, Centre-Val de Loire, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Marchandise commandée par mail et prête à la date souhaitée. Personnel accueillant
La empresa ha respondido
Je suis très satisfaite de ma visite au Bureau Vallée de St Gervais ! J’y ai reçu de précieux conseils pour le choix de mon imprimante. L’équipe a été accueillante, patiente et très compétente, en p... Ver más
La empresa ha respondido
Je suis très satisfaite de Bureau Vallée ! Le personnel est toujours à l’écoute, accueillant et très professionnel. On sent qu’ils font vraiment leur maximum pour satisfaire les clients et répondre à... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
Rue des Clouseaux 275, 41350, Saint-Gervais-la-Forêt, Centre-Val de Loire, Francia
- 02 59 16 40 73
Les p'tits prix PROS
4,5
Excelente
29 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Merci a vous de votre réactivité 👍
28 de junio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Charles PAPIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L'équipe de Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Marchandise commandée par mail et prête…
Marchandise commandée par mail et prête à la date souhaitée. Personnel accueillant
7 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Marie christine Perez,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Hapsatou GUISSET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement et que vous le recommandez fortement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Super accueil
Super accueil ! Renseignements et aide apportée sans problème et avec gentillesse.
21 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Mme Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous apporter les renseignements et l’aide nécessaires avec gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
super accueil et compétence au magasin…
super accueil et compétence au magasin de Blois
14 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Client Marion,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe au magasin de Blois. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité.
À bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Disponibilité du personnel
Disponibilité du personnel, gentillesse et patience, produits de qualité, bref, parfait…
14 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois).
Personnel très souriant
Personnel très souriant, très aimable, prêt à rendre service et très compétent. Produits de qualité.
7 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Sandra Maupetit,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire et répondre à vos attentes avec efficacité et bienveillance. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à votre satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Magasin propre et disponibilité des vendeurs
Magasin propre et organisé, vendeurs disponibles et agréables
17 de julio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour PAULINE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
L'équipe de St Gervais est vraiment…
L'équipe de St Gervais est vraiment très serviable. Merci a vous pour vos conseils et votre service
10 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour APE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois).
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour El abdari Kamal,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois).
Vendeur très agréable et pro
6 de agosto de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour julie maloeuvre,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
8 articles manquants sur ma commande
8 articles manquants sur ma commande Click & Collect
Quand à la caisse, on m'a demandé si je souhaitais vérifier ma commande web, cela portait davantage à sourire. Avec 28 articles, j'aurai pu m'étaler sur un bonne partie du comptoir pour vérifier ma commande. Au lieu de celà, j'ai fait aveuglement confiance à l'équipe des préparateurs du magasin.
De retour chez moi, j'ai découvert qu'il me manquait quasiment un tiers de la commande. Je contacte donc sereinement le service client pour qu'ils puissent me fournir les 8 produits manquants. La réponse apportée était "nous rappelons systématiquement à nos clients l'importance de vérifier le contenu avant leur départ". Je trouve que c'est un manque de respect pour vos équipes de vérifier la commande en magasin.
J'ai pris contact avec le service clients France qui m'a donné totalement raison dans leur réponse envoyée au magasin "Je vous remercie de bien vouloir vérifier la préparation et la remise de cette commande, puis de prendre contact avec XXXX afin de lui proposer une solution concernant les produits manquants."
Réponse résumée du magasin "En revanche, je ne suis malheureusement plus en mesure de vous remettre les huit produits manquants, ceux-ci n'étant plus disponibles en magasin. Je ne pourrai pas apporter plus de réponse à votre demande. "
Le magasin aurait très bien pu demander un délai pour me fournir les produits manquants ou me proposer des produits de substitution. Pour rappel, on parle d'environ 5 euros de produits manquants.
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour arhur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Sympathique et de bons conseils
3 de junio de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Comma.dde retirée imprimante sans souci…
Comma.dde retirée imprimante sans souci ...bravo
11 de mayo de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Philippe Lefevre,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Val de Loire Autos,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Tous été parfait ma commande et le…
Tous été parfait ma commande et le délai merci
9 de febrero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Ingrid Dangle,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Surprise par la qualité de service
J'ai passé une commande sur le site de Bureau Vallée. A la récupération de ma commande, il m'a manqué un article (rupture de stock), un conseiller a pris son temps pour m'aider de trouver un autre, merci beaucoup
29 de enero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Olga,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Commandé une imprimante Ecotank 3950
Commandé une imprimante Ecotank 3950 - disponible avec un peu de retard le 30/01 (retard lié au fournisseur) - livraison ok et personnel Bureau Vallée Saint-Gervais aimableet efficace.
19 de enero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour apcentre,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Magazin de fournitures de matériels de grande qualité
Fournitures nombreuses et de grande qualité. Service accueillant et professionnelle
14 de enero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Gonzague Castelnau,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Retrait d’une commande et achat en…
Retrait d’une commande et achat en magasin. RAS, tout était correcte.
20 de diciembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
Bonjour Alain BERENGUER,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Gervais-La-Forêt (Blois)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.