Bureau Vallée - Valence Opiniones 

271
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,6

170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes. Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Valence

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

  • 170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, Francia

Promotion box for Bureau Vallée - Valence

Votre liste scolaire en un clic !

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

271 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(271)

9869 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon accueil, bons prix

Bon accueil, prix compétitif

7 de junio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide, efficace

8 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 1 estrellas sobre 5

une râté dans la connection entre le magasin et le lieu d'expédition

J'ai reçu un mail pour me dire que l'imprimante achetée serait au magasin de Valence le vendredi 12 juillet à partir de 9 h 30.
J'habite à 45 kms de Valence.
J'organise ma journée de vendredi pour faire des démarches sur Valence complémentaires à récupérer l'imprimante et faire des achats complémentaires à Bureau Vallée.
Mais l'imprimante n'est pas là à 9 h 30 et la personne ne sait pas quand elle sera livrée au magasin.
Je fais mes autres courses sur Valence et je téléphone au magasin vers 15 h avant de repartir chez moi.
Malheureusement, toujours rien et aucune visibilité de la livraison.
Je rentre donc chez moi à St Laurent en Royans.
Vers 18 h je reçois un mail me disant que l'imprimante m'attend au magasin !!!
Donc je vais y retourner aujoud'hui. Encore 45 kms...

5 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la livraison de votre commande.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée
Votre remarque a été prise en compte.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très rapide commande complète

Très rapide commande complète

11 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Article conforme, Livraison au TOP

Article conforme, expédition et livraison rapide
Au TOP

26 de junio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

J'ai acheté en ligne et la livraison a été rapide.

18 de abril de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison très rapide !

Livraison très rapide !

17 de abril de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bravo et merci

Bravo et merci

9 de abril de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

parfait!

Expédition ultra rapide, article reçu le lendemain!

26 de abril de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service d'expédition ultra rapide. C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu votre article dès le lendemain de votre commande.
Au nom de toute l'équipe de Valence, nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valence

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Délai respecté

Délai respecté. Renseignement précis et bon conseil.

22 de marzo de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour Ramg,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Valence est toujours là pour fournir des renseignements précis et des conseils de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Valence

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Après une première livraison d'un…

Après une première livraison d'un produit défectueux (alors que bien emballé pour autant), le magasin a rapidement fait le nécessaire pour changer le tableau blanc que nous avions commandé.
Un peu de délai... mais service et suivi de qualité.

17 de marzo de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour Eurex,

Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension concernant la livraison initiale de votre produit défectueux. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème en vous fournissant un tableau blanc de remplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité, malgré quelques délais.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Valence.

L'équipe de Valence

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super accueil et très agréable.

Super accueil et très agréable.
Je recommande

22 de abril de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour Sylvie Michel,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et que votre expérience a été très agréable. Votre recommandation nous va droit au cœur.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Valence

Valorada con 5 estrellas sobre 5

livreur très compréhensif

17 de marzo de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour VD,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe de Valence

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RAPIDITE DE LIVRAISON

6 de abril de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour MOUREN Bruno,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur la rapidité de livraison de notre établissement Valence. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.

L'équipe de Valence

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personnel très réactifs lors d’un…

Personnel très réactifs lors d’un changement de produit.
Livraison rapide.
Un bémol, les articles ne se sont pas protégés. Selon le livreur cela peut avoir des conséquences sur le matériel.
Cela n’a pas été le cas sur votre livraison mais j’ai rencontré des problèmes avec d’autres sites.

5 de abril de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour Béatrice Prévos,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre personnel et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant la protection des articles lors de l'expédition et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir pour garantir la satisfaction de nos clients.

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.

L'équipe de Valence

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison très rapide

Livraison très rapide

12 de marzo de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Thebault,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commandé un destructeur papier sur…

Commandé un destructeur papier sur internet , récupéré chez Bureau Vallée . Accueil mitigé , j'aurai apprécié que l'on me dise qu'il fallait utiliser aussi de l'huile pour le fonctionnement.

30 de enero de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Tourasse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été pleinement à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour,

Bonjour,
Il manque l obturateur dommage cela aurait été un sans faute
Très bonne qualité et facile à monter

28 de enero de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Mucci,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons pris en compte votre commentaire concernant l'obturateur manquant.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et la facilité de montage.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 4 estrellas sobre 5

personnel compétent et sympathique

personnel compétent et sympathique
bonnes fournitures de bureau

27 de enero de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Valence

Respuesta de Bureau Vallée - Valence

Bonjour monsieur Petit,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil et des fournitures de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más