Me gusta el contenido y que creo será muy útil para quien inicia, es fácil y con buen ritmo. Puede mejorar: que no puedo regresar a la pantalla anterior para verificar la gramática cuando tengo dud... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Realmente estoy aprendiendo mucho con esta aplicación. Desde hace tiempo la uso y he podido mejorar más que otras formas anteriores de aprendizaje. Lo combino con rutinas propias de aprendizaje y es m... Ver más
La empresa ha respondido
Uso esta aplicación desde hace 5 años, la más completa y mejor. No solo es que tenga muchísimos idiomas si no que además tiene numerosos cursos dentro de cada idioma y van añadiendo nuevos. Vale la... Ver más
La empresa ha respondido
Considero a bussu excelente para aprender idiomas, o al menos ingles que es el idioma que estudio. muy buenos incentivos y sistemas de puntuacion y racha para seguir motivado. excelentes lecciones,... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de cursos de idiomas
- también en la categoría
- Institución educativa
- Profesor/a de inglés
- Profesor/a de japonés
Escrito por la empresa
Busuu empowers everyone in the world to learn a new language. Our 120 million users make us a world-leading provider of language learning apps. With Busuu, language learners can train their reading, writing, listening and speaking skills, get advanced grammar units, and practice with native speakers. Busuu is available on the web and via an app for iPhone and Android.
Busuu's commitment
Escrito por la empresa
- We're committed to providing excellent customer service!
- At Busuu, we believe the journey you take to learn a new language should be as smooth and as enjoyable as possible. We want you to spend time learning languages, not trying to figure out how to use Busuu. This is why we, Busuu's Customer Satisfaction team, exist. You can rely on us to be your best advocate as we always try to improve the Busuu customer experience. As a member of the Busuu community, we care about your experience. Our commitment to you: We’re reachable. You can contact us by email, webform, and live chat, 7 days a week. Our team will always strive to get back to you as soon as possible. You will receive a reply in your language, from a real person who has investigated your issue and carefully considered a solution for you. The faster you get an answer, the quicker you can get back to learning with us! We’re determined. We don’t always have all the answers, but we are determined to find them. You can rely on us to be your best advocate as we always try and improve the Busuu customer experience. Our Customer Satisfaction team won’t settle until it’s sorted! We listen. We take all of your feedback into consideration. From suggestions, comments and issues, it is our responsibility to make sure your feedback gets heard whenever possible. We love hearing from our members! We’re trustworthy. We will always be honest and transparent with you. If we make mistakes (we are human beings, after all!), we will admit that we’ve made them, and we’ll do our best to make it up to you. We won’t let you down! We treat our customers as individuals. The members of Busuu’s Customer Satisfaction team are all unique individuals, and so are you! We understand that your expectations, your learning experience and your knowledge can be very different from another member, so we will always treat you as an individual. Many companies tend to talk to customers using bots and automated flows. At Busuu, we believe that you deserve to talk to a real person who will do their best to understand your needs and provide you with a positive customer experience. Happy learning with Busuu!
14 day money back guarantee
Give Busuu a try
If you're unhappy with your upgrade to Premium, then simply contact us on team@busuu.com and if it's within 14 days of your initial purchase, we'll refund your subscription costs, no questions asked.
Información de contacto
5 Appold Street, EC2A 2AG, London, Reino Unido
- team@busuu.com
- www.busuu.com
4,2
Muy bueno
20 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Las lecciones con IA para practicar…
Las lecciones con IA para practicar conversaciones cotidianas son maravillosas. Además tengo la oportunidad de ir repitiendo conversaciones y recibir retroalimentación. Es la mejor APP que he utilizado.
25 de marzo de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Pour le moment
Pour le moment, je ne trouve pas le cours très attractif pour un débutant.
24 de marzo de 2026
Respuesta de Busuu
Cher Christian,
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le délai dans notre réponse et sommes désolés d'apprendre que vous ne trouvez pas le cours suffisamment attractif pour un débutant. Vos retours aident vraiment notre équipe à améliorer nos contenus.
Nous vous contacterons par e-mail très prochainement. Pensez à vérifier votre boîte de réception !
Équipe Busuu
Una buena experiencia de aprendizaje en francés. Ya tengo más de dos años usando Bussu y…
Ya tengo más de dos años usando Bussu y me parece una de las herramientas de idiomas más completa del mercado. Solo sugeriría que después de terminar el nivel “C” ampliarán más las prácticas orales principalmente y las escritas para continuar mejorando y dominando el idioma. Muchas gracias Bussu ❣️
24 de marzo de 2026
He avanzado mucho en mi aprendizaje
He avanzado mucho en mi aprendizaje. Estoy contenta con los resultados. Es amena y agradable.
19 de marzo de 2026
De las mejores apps para aprender inglés
Me gusta mucho, tiene cosas muy variadas y hace que aprender inglés sea muy divertido y fácil. Aparte que las correcciones con hablantes de sus respectivos idiomas también ayuda mucho. Es una gran app
18 de marzo de 2026
Muy útil y con objetivos claros que se…
Muy útil y con objetivos claros que se van cumpliendo
17 de marzo de 2026
Eficaz, cómodo y motivador
Me gusta el método de aprendizaje, da opción a corregir hasta aprender correctamente el vocabulario. La interacción con otras personas me resulta motivador. Marco mi propio ritmo y sin anuncios, es magnífico.
17 de marzo de 2026
Mi opinión sobre Busuu
Estoy empezando mi curso , pero es muy entretenido y e aprendido mucho. También es muy fácil entender y comprender cada palabra , tanto en escritura como en pronunciación , lo que le hace aún más interesante. Sigo adelante y envío mi felicitación
15 de marzo de 2026
Se aprende con personas reales
Lo mejor de Busuu es que se aprende un idioma escuchando personas reales y uno puede hacer hincapié en aprenderlo completamente, en la cultura o en lo necesario para hacer turismo.
12 de marzo de 2026
Respuesta de Busuu
¡Hola Bruno!
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que disfrutas aprendiendo con personas reales y que Busuu te permite enfocarte en lo que más te interesa, ya sea profundizar en la cultura o prepararte para tus viajes. 🌟
¡Esperamos que sigas disfrutando tu aprendizaje con nosotros!
Equipo de Busuu
Vale la pena cada centavo!
Si buscas aprender un idioma, esta es hasta ahora la mejor aplicación. Es progresiva, no aburrida y ni repetitiva, no te estancas. Eso sí, te ayuda a repasar vocabulario y/gramática según vas avanzando en las lecciones y perseverancia que necesitas afianzar contenido. La gramática y vocabulario se aprende de manera muy práctica, no hay que machetear, solo seguir, yo recomiendo dedicarle media hora diaria, así se nota el progreso. La aplicación sugiere 10 minutos, pero creo que es poco tiempo de aprendizaje. Es la segunda vez que adquiero la versión premium, vale la pena al 100%, vale cada peso.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Busuu
Hola,
Muchas gracias por tu reseña tan completa. Nos alegra muchísimo saber que consideras que Busuu vale cada centavo y que te está ayudando a avanzar de forma progresiva, práctica y sin que se vuelva aburrido.
Es genial ver que estás aprovechando bien las revisiones de vocabulario y gramática, y que incluso tienes tu propia rutina de estudio — ¡media hora al día suena como un plan excelente!
También nos encanta saber que has vuelto a elegir la versión premium, eso significa mucho para nosotros.
Si en algún momento necesitas ayuda o quieres compartir alguna sugerencia, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Respuesta de Busuu
Hola Marcos,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que estás teniendo una experiencia tan positiva y que sientes que aprendes rápidamente con Busuu.
Es genial tenerte aprendiendo con nosotros.
Si en algún momento necesitas ayuda o quieres compartir alguna sugerencia, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Respuesta de Busuu
Hola Rosario,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que consideras Busuu una muy buena plataforma para aprender idiomas — ¡y que estás aprendiendo italiano con nosotros!
Suena a que estás teniendo una buena experiencia… así que nos quedamos con la curiosidad de qué nos falta para esa quinta estrella. 😊
Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Nunca avía pagado una aplicación de…
Nunca avía pagado una aplicación de aprendizaje de idiomas, pero no me arrepiento de aver pagado la versión premium de bussu, es lo mejor y ayuda demasiado a prender un idioma, entrena el oído, la lengua y los ojos para aprender.
5 de marzo de 2026
Respuesta de Busuu
Hola,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que, aunque era la primera vez que pagabas por una app de idiomas, no te has arrepentido y que la versión premium te está ayudando tanto.
Es genial saber que sientes que entrenas el oído, la pronunciación y la lectura — justo lo que buscamos para un aprendizaje completo.
Es un placer tenerte aprendiendo con nosotros.
Si en algún momento necesitas ayuda o quieres compartir alguna sugerencia, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Excelente aplicación para aprender…
Excelente aplicación para aprender inglés, que es mi caso. Muy bien estructurada y con mucho contenido.
4 de marzo de 2026
Respuesta de Busuu
Hola José Manuel,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que estás utilizando Busuu para aprender inglés y que valoras su estructura y la cantidad de contenido — es justo lo que buscamos ofrecer.
Es genial tenerte aprendiendo con nosotros.
Si en algún momento necesitas ayuda o quieres compartir alguna sugerencia, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Buena experiencia pero...
Buena experiencia. Por falta de tiempo sería bueno tener la opción de no participar en la comunidad.
4 de marzo de 2026
Respuesta de Busuu
Hola,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás teniendo una buena experiencia con Busuu.
También te agradecemos la sugerencia sobre poder no participar en la comunidad — entendemos perfectamente que, por falta de tiempo, algunos usuarios prefieran centrarse solo en las lecciones. Compartiremos tu comentario con el equipo.
Si necesitas ayuda o quieres compartir más ideas, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Me encanta que es un curso que está muy…
Me encanta que es un curso que está muy bien estructurado, me mantiene motivada y puedo estudiar mucho tiempo sin sentirlo pesado.
2 de marzo de 2026
Respuesta de Busuu
Hola Paty,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que te encanta la estructura del curso y que te mantiene motivada, permitiéndote estudiar durante más tiempo sin que se haga pesado — eso es justo lo que buscamos.
Suena a que estás teniendo una experiencia muy positiva… así que nos quedamos con la curiosidad de qué nos falta para esa quinta estrella. 😊
Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
La aplicación es de buena calidad
La aplicación es de buena calidad, está bien programada, usa lenguaje humano en vez de lenguaje máquina.
Es asequible para las personas de bajos recursos que vivimos en América del Sur.
Sinceramente me siento satisfecho de usarla.
1 de marzo de 2026
Respuesta de Busuu
Hola Recio,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de la aplicación, su enfoque con lenguaje natural y que la consideras accesible — es muy importante para nosotros.
Es genial saber que te sientes satisfecho usándola.
Si en algún momento necesitas ayuda o quieres compartir alguna sugerencia, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Gran idea lo de la comunidad
Gran idea lo de la comunidad, aprendizaje variado y bien explicado.
13 de noviembre de 2025
Respuesta de Busuu
Hola Merce,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que te gusta la idea de la comunidad y que valoras el aprendizaje variado y bien explicado — es una parte muy importante de la experiencia.
Con lo bien que suena todo… nos quedamos con la curiosidad de qué nos falta para esa quinta estrella. 😊
Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Accesibles y resolutivos
La comunicación vía email fue fácil y rápida, y la gestión y resolución del problema por parte de Busuu (Julia) fue inmejorable.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Busuu
Hola,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que la comunicación por email fue fácil y rápida, y que la gestión y resolución del problema estuvo a la altura de tus expectativas.
Es genial saber que Julia pudo ayudarte de forma tan eficaz — le haremos llegar tus palabras.
Si en algún momento necesitas ayuda o quieres compartir alguna sugerencia, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
Mas practica con la IA
27 de febrero de 2026
Respuesta de Busuu
Hola Luis,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás utilizando Busuu y apreciamos mucho tu sugerencia.
Tomamos nota de tu comentario sobre tener más práctica con la IA — es una idea muy valiosa y entendemos lo útil que puede ser para mejorar aún más la experiencia de aprendizaje.
Si tienes más sugerencias o necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de la sección de Ayuda en Configuración, ya sea desde la app o la web.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo Busuu
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.