Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opgelicht door deze webshop en er zijn er nog super veel die zich hebben aangesloten op Facebook. Dag in en dag uit worden er topics over haar geopend, snap niet hoe ze verder kan gaan We hebben in... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service. Zoveel in mijn omgeving hebben besteld hier. Waarvan een paar enorm slechte kleding hebben gekregen, voelde aan als papier. Bij andere vriendin zijn allemaal verkeerde artikelen g... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ben heel blijft j met de pakken ze probeert je te helpen ben nog maar nieuw by haar dus nog wa ontdekken me de bestelling en levering want ik www ook in België maar vind de kwaliteit top zeker weten... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben 100% tevreden met byblairs! Ze houdt altijd contact met de klant en vraagt of je tevreden bent met de bestelling. Daarnaast ontvang ik vaak binnen 2-3 dagen mijn pakket. Ik heb inmiddels 5 keer... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres
  2. Tienda de ropa
  3. Lencería

Escrito por la empresa

Kleding bedrijf wat online en fysiek is.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

416 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 72% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb mijn bestelling netjes ontvangen…

Ik heb mijn bestelling netjes ontvangen en ben super tevreden! Ik heb hier al vaker besteld en ben elke keer weer tevreden over de service. Ze zijn goed bereikbaar voor vragen en denken altijd mee in oplossingen. Ga zo door, topper! Ik zal het zeker aanraden aan anderen om hier te bestellen. ❤️🌼

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service!

De eigenaresse van ByBlairs is echt een topvrouw! Ik heb inmiddels meerdere bestellingen bij haar geplaatst en ben elke keer super tevreden. Mijn bestelling (kleding en parfum) was al binnen 2 werkdagen geleverd. De klantenservice is fijn en goed bereikbaar, wat het extra prettig maakt. Ook de TikTok lives zijn super — leuke en betaalbare acties. Zeker een aanrader! 🌸

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positief

Hele leuke items heeft ze voor klein prijsje. Items optijd verstuurd en snel binnengekomen zeker een aanrader 💕

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

superr!!!

Heb echt super veel kleding van byblairs, nooit problemen gehad ermee. super lieve eigenaar ook♥️♥️

1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben 100% tevreden met byblairs

Ik ben 100% tevreden met byblairs! Ze houdt altijd contact met de klant en vraagt of je tevreden bent met de bestelling. Daarnaast ontvang ik vaak binnen 2-3 dagen mijn pakket. Ik heb inmiddels 5 keer besteld en de setjes die ze aanbiedt is van hoge kwaliteit!

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super leuke én betaalbare kleding

Super leuke én betaalbare kleding!
De eigenaresse is ontzettend vriendelijk, denkt echt met je mee en communiceert heel prettig. Dat maakt de ervaring extra fijn.

Ik ben super tevreden en ga hier zeker vaker mijn kleding kopen!

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Intimidatie van klanten

Mijn echtgenote heeft een bestelling geplaatst en betaald. Het artikel werd nooit geleverd, zogezegd omwille van verkeerde leveringskosten (die automatisch werden geselecteerd als je met Apple Pay betaalt).

Toen ze haar geld terugvroeg, werd ze gevraagd om opnieuw te bestellen, dan pas zou ze de eerste bestelling terugbetaald krijgen.

Na meerdere mails met de vraag naar annulering en terugbetaling, verwees Nathalie naar “annuleringskosten” , zonder ooit een bedrag of reden te geven, beriep ze zich plots op algemene voorwaarden om de terugbetaling te weigeren. Die voorwaarden gaan in tegen het wettelijk herroepingsrecht. Tot op vandaag is bestelling nog steeds niet geannuleerd en terugbetaald.

Het absolute dieptepunt: toen ik aangaf een klacht in te dienen bij de FOD Economie en een eerlijke review te plaatsen, stuurden ze twee mails waarin ze dreigden met juridische stappen wegens “smaad en laster”, en vermeldden ze expliciet mijn thuisadres om ons te intimideren. Een verkoper die zijn klant intimideert met haar privéadres omdat ze om haar geld vraagt … heel zielig eigenlijk.

Ik heb klacht ingediend bij de FOD Economie en de Economische Inspectie. De volledige mailwisseling is gedocumenteerd.

Update 1/04/2026 14:00
Nieuwe ontwikkeling: de verkoper beslist nu €18,45 te houden als “gemaakte kosten”, voor een pakje dat nooit werd verstuurd. Geen levering, geen service, geen product, maar wel kosten aanrekenen. Dit is dus pure diefstal. Daarbovenop, stuurde ze kort daarna een vriendschapsverzoek op Facebook. Want niets zegt “professionele klantenservice” zoals je klant opzoeken op sociale media na een juridisch dispuut, stalken dus …

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BYBLAIRS.com

Respuesta de BYBLAIRS.com

Beste,

Hartelijk dank voor uw genomen moeite. Jammer dat u dit zo verwoord. Echter heeft u geen bestelling bij ons geplaatst dus kunnen wij uw klacht niet in behandeling nemen.

Uw vrouw kan verder mailen.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice
Nathalie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichterij

Jurk besteld, betaald en nooit ontvangen. Ze weigeren terug te betalen. Super onvriendelijk en onprofessioneel. Ze verplichten mij nog een jurk te bestellen en nog eens te betalen en willen alleen zo mijn reeds betaalde jurk terugbetalen. Oplichterij.

Nadat ik mijn bestelling niet ontving heb ik gemaild na 10 dagen. Ik kreeg van hun pas 2 weken nadien antwoord dat de jurk niet verzonden kon worden omdat ik de verkeerde verzendmethode gekozen zou hebben.
Ik betaalde via applepay, die zelf de best passende levering kiest. Door een fout in hun systeem was dat een levering in Nederland ipv België.
Ze gaf mij als oplossing dat ik de jurk opnieuw moest bestellen en pas daarna zou ze mij de vorige jurk terugbetalen. Ik gaf aan dat ik dit niet wou doen omdat ik de webshop niet meer vertrouwde. Ik kreeg nooit de optie om enkel het verschil in leverkosten te betalen. Ik annuleerde mijn bestelling en gaf meermaals duidelijk aan dat ik niet opnieuw wilde bestellen en gewoon mijn geld terug wou. Dit weigert ze tot de dag van vandaag. Ze heeft mij via mail bedreigd met mijn adres omdat ik een review schreef. Het is een oplichtster en leugenaar. Dat is ook in de andere reviews te zien.

Ik heb klacht ingediend bij FOD Economie en de Economische inspectie en raad iedereen die ook door deze vrouw is opgelicht aan hetzelfde te doen.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BYBLAIRS.com

Respuesta de BYBLAIRS.com

Update 1 april 2026:

Bedankt voor uw aanpassing in uw review. Wat jammer om dit te mogen waarnemen. We hebben in het systeem gekeken en die geeft echter aan dat u een betaalmethode heeft aangevinkt.

Jammer dat u niet oplossingsgericht mee wilt werken en dit op een brute wijze wilt omzetten. Echter kaart u dagelijks nieuwe informatie aan. Indien u wilt langskomen op de zaak op afspraak staan wij daar nog altijd voor open! U kunt ons bereiken op info@byblairs.com

Beste,

Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de levering van je set. Wij herkennen ons echter niet in de geschetste situatie en willen dit graag verhelderen.

De bestelling is op 5 maart geplaatst, waarbij de verzendkosten voor Nederland zijn geselecteerd terwijl het afleveradres in België ligt. Wij hebben je hierover direct viermaal per e-mail geïnformeerd met het verzoek om het verschil in verzendkosten te voldoen, zodat we het pakket direct naar België kunnen versturen. En als u het makkelijker vindt dit opnieuw te bestellen de door u gemaakte fout te corrigeren.

Het klopt absoluut niet dat wij verplichten een nieuwe jurk te kopen; wij vragen enkel om de juiste verzendkosten voor de grensoverschrijdende zending, zoals wettelijk toegestaan (Art. 6:230v lid 3 BW). Zodra dit kleine verschil is bijbetaald, wordt je jurk direct verzonden.

Onze excuses als de communicatie hierover als onprettig is ervaren, dat is nooit onze bedoeling geweest. De set ligt nog steeds voor je klaar en we hopen dit alsnog positief met je af te ronden.

Met vriendelijke groet,

Nathalie
www.byblairs.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eerlijke en betrouwbare verkoopster

Ik bestel inmiddels al vaker bij haar en ben elke keer weer super tevreden. Ze is echt een onwijs lieve en betrouwbare dame. Bestellingen worden altijd snel verzonden en ze houdt je goed op de hoogte van de status.

Wat ik vooral fijn vind, is dat ze erg aandachtig is. Als je vragen hebt, reageert ze snel en neemt ze echt de tijd om je goed te helpen. Het contact is altijd vriendelijk en persoonlijk, waardoor je met een gerust gevoel kunt bestellen.

Kortom: eerlijk, betrouwbaar, snelle verzending en altijd prettig contact. Ik bestel hier zeker vaker en kan haar echt aan iedereen aanraden! ⭐️

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opgelicht door deze webshop en er zijn…

Opgelicht door deze webshop en er zijn er nog super veel die zich hebben aangesloten op Facebook. Dag in en dag uit worden er topics over haar geopend, snap niet hoe ze verder kan gaan

We hebben inmiddels met ze alle een mail gestuurd naar boos zodat ze wordt aangepakt, ze zijn er mee bezig!

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BYBLAIRS.com

Respuesta de BYBLAIRS.com

Goedemorgen mevrouw T, wat jammer dat u aankaart dat u bent opgelicht terwijl wij niet kunnen opmaken wie u bent. Heeft h voor ons een ordernummer en of voor en achternaam?

Verder lijkt uw bericht meer naar een aanvallend argument en smaad en lastergedrag.

Indien u wilt langskomen op de zaak bent u ook van harte welkom op afspraak. U kunt onze klantenservice hiervoor gebruiken info@byblairs.com

We zijn super benieuwd wie u bent en waarom u zich opgelicht voelt.

Met vriendelijke groeten,

Byblairs

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters!!! Onprofessioneel, onjuiste informatie en onvolledige terugbetaling

Op 28 januari plaatste ik een bestelling voor twee twinsets, inclusief € 13,50 verzendkosten naar België. Wat volgde was een wekenlang drama van slecht contact en onjuiste informatie.
​Nadat ik wekenlang geen Track & Trace ontving en mijn mails volledig werden genegeerd, moest ik via hun TikTok-live om updates vragen. Eerst was er sprake van een preorder die nog niet binnen was. Daarna was deze wel binnen(bevestiging via mail ) maar even later bleek mijn bestelling zonder enig bericht vooraf geannuleerd te zijn. Geen mail, geen excuses; ik moest dit via een livestream vernemen, omdat ik alleen daar antwoord krijg.
​De afhandeling van de terugbetaling is een puinhoop:
​Eerst werd er slechts één twinset terugbetaald. Er werd beweerd dat alles was terugbetaald
​Na herhaaldelijk aandringen en mailen werd pas de tweede twinset vergoed.
​De verzendkosten van € 13,50 zijn tot op heden niet terugbetaald. Terwijl zij de bestelling hebben geannuleerd en er dus nooit een verzending heeft plaats gevonden
​Ondanks dat de 'Shop-app' (waar zij mee samenwerken) duidelijk aangeeft dat de verzendkosten niet zijn vergoed, blijft de klantenservice via mail volhouden dat alles is terugbetaald. Ze doen verder ook geen moeite om het uit te zoeken je krijgt enkel één zinnetje met "alles is terugbetaald". Dit is simpelweg onjuist.
​Heb er zoveel tijd en moeite in moeten steken dat ik er nu helemaal klaar mee ben. Nu is het een principe kwestie geworden. Ik ga mijn rechtsbijstand inschakelen. Ik laat hen niet alleen de resterende verzendkosten terughalen, maar laat ook onderzoeken of ik aanspraak kan maken op een schadevergoeding voor de onbehoorlijke manier waarop ik ben behandeld en de buitensporige hoeveelheid tijd die ik in deze zaak heb moeten steken en al zolang op mijn geld wacht. De zaak wordt tevens gemeld bij de ombudsman en het Europees consumenten centrum en aan de consumenten ombudsdienst in België. Koop hier niet als je waarde hecht aan service, je tijd en je geld! Vanaf nu ga ik altijd eerst de reviews lezen voor ik iets bestel. Door deze oplichters wil ik gewoon niet meer online bestellen.

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BYBLAIRS.com

Respuesta de BYBLAIRS.com

Beste mevrouw Habiba Tallagui,

Bedankt voor uw feedback. Wij hechten veel waarde aan onze service, maar we willen hier graag een aantal feiten verduidelijken om een compleet beeld van de situatie te schetsen.

• Bereikbaarheid: Hoewel wij streven naar een snelle afhandeling, kunnen wij niet garanderen dat e-mails binnen één minuut beantwoord worden. Wij hanteren een professionele verwerkingstijd voor al onze correspondentie.

• Bestelproces: Uw bestelling betreft een pre-order. Wij adviseren klanten die een product direct in huis willen hebben om geen pre-orders te plaatsen, aangezien hier altijd een wachttijd aan verbonden is.

• Communicatie: Wij hebben u tijdens onze verkoopstream persoonlijk ondersteund. Daarnaast zien wij dat u pas op 17 maart om 00:57 uur reageerde op onze eerdere berichten over uw bestelling van 28 januari. Een snelle afhandeling van onze kant is enkel mogelijk als de communicatie van beide kanten vlot verloopt.

• Oplossing: Om uw klacht inhoudelijk te kunnen beoordelen, hebben wij bewijsstukken nodig van wat u precies heeft ontvangen. Tot op heden hebben wij deze nog niet van u gekregen. Zodra u ons de benodigde informatie stuurt, kunnen wij gericht naar een oplossing kijken.

• Identificatie en verificatie: U heeft besteld onder de opgegeven naam', wat niet uw eigen identiteit is. Het gebruik van valse namen bemoeilijkt ons administratieve proces en de verificatie van uw bestelling aanzienlijk.

Wij richten ons liever op een constructieve oplossing dan op een herhaling van deze discussie. Wij wachten uw bewijsstukken per e-mail af.

Met vriendelijke groet,
Het team van byblairs

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ben heel blijft j met de pakken ze…

Ben heel blijft j met de pakken ze probeert je te helpen ben nog maar nieuw by haar dus nog wa ontdekken me de bestelling en levering want ik www ook in België maar vind de kwaliteit top zeker weten en ga nog wel bestelen zo comfortabel de broek en bloes zalig bedankt je bent super
En ook lief behulpzaam en geduld groetjes Daisy

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leuke items en goede service.

Superleuke items voor hele mooie prijsjes! Alles werd snel en netjes geleverd. De verkoopster is daarnaast heel vriendelijk en behulpzaam.❤️

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más