BygPc.dkOpiniones 

Jeg gik ind for at få min telefon fikset, skærmen var fulstændig smadret og batteriet virkede slet ikke. Kunne nogle gange bruge den med oplader. 35 minutter hentede jeg hvad svarer til en helt ny telefon. Og medejeren som fiksede var et helt igennem fantastisk menneske og nem at snakke med. Jeg har nogle problemer med min gaming pc som jeg går ned i morgen med og håber han også kan fixe. Kan klart anbefale denne butik!

Magnus Bornich

Absolut værste electronic store, man bliver solgt defekte ting. ville fraråde alt handel herfra.

Vil stærkt fraråde alle fra esbjerg og for den sags skyld resten af landet fra at handle med den her virksomhed

de snyder en med ens penge får folk til at købe ting de ik har brug for .sælger defekte varer blandet andet headsets osv. vis du ikke har din kvittering med
så forsvinder den os på magisk vis inde i deres system også kan man stå og se dum ud mens de siger du har ik købt det hos os

PAS PÅ!!!!!!!!!!!!

0 stjerner fortjener de.

Jeg var nede i den fysiske butik i Esbjerg i går for at købe en Kingston n3 nvme disk.
Den får jeg med hjem til 699 kr.

Jeg går så ind på deres hjemmeside og ser den koster 444 kr.

I dag går jeg så ned i butikken for at få refunderet differencen fordi det er normal kotume. Men det kan jeg ikke da der er "forskel på deres butik kontra netpriser".
Hold kæft noget bavl at fyre af.

Og den dag jeg købte den blev jeg også rådet til ikke at spilde mine penge på en Samsung 990 pro, men det kunne jeg ligeså godt have gjort nu hvor de tog max overpris for den Kingston disk.

Absolut Ingen grund til at støtte den her butik igen.

Og desuden svarer deres kundeservice ikke på emails, og de tager heller ikke telefonen når man ringer.

Benyt hellere Proshop som faktisk har ordentlig kundeservice!

Har handlet der flere gange, og glæder mig hver gang over de 2 kompetente og imødekommende ansatte. Er tryg ved deres anbefalinger og kan kun anbefale
Vh. Henrik Kock

jeg har flere gange i løbet af det sidste halvd år med min datter som "mellemled" ladet dem se på min ipad og min HP -Pc , hver gang med en god dialog med teknikerne om problemerne og mulighederne,
de yder " God Gammeldags Service!
Hasse Ekstrøm, Fanø

Købte et sæt AirPods ved BygPc. Efter 12 mdr. stoppede den ene (venstre) med at virke.
Indleverede AirPods, men efter 4 måneder er der stadig ingen afklaring i sagen.
Denne "virksomhed" har ingen form for kundeservice. Der bliver lovet at der ringes tilbage, men det gør der ikke. Der svares ikke på mails eller andet. Det er svindel.

Mangel på service. Svært at komme i kontakt - når det lykkes, lover de at ringe tilbage, men det sker ikke.
De får det til at fremgå, at varen er sendt, men der kommer ingen melding fra GLS.

HOLD JER VÆK. SIDEN BO IKKE ER DER MERE, ER DET BLEVET EN RODEBUTIK.

Ollycom, Electronic center, goblue, bygpc osv. Kært barn har mange navne og de ved vist ikke selv hvad der er hvad. Bestilte en ipad hos ollycom, og fik en bekræftelse fra bygpc med henvisning til bygpc kundeservice.
Den kom hurtigt men da jeg åbnede den, var opladeren en us model.
Skrev straks til kundeservice men intet svar. Efter nogle dage skrev jeg igen - stadig intet svar.
Så regn ikke med kundeservice og vær parat til selv at købe korrekt tilbehør andetsteds.

Byens bedste computer forretning. Ærlige mennesker som ikke prøver at sælge dig alt muligt du ikke har brug for.

God kundeservice og kompetente mennesker.

Sådan en oplevelse har jeg ikke fået i byens "større" elektronik forretninger.

Jeg købte mit produkt den 1 maj. Der stod 1-3 dages levering. D 3 Maj og fik af vide at min pakke ville blive sendt samme dag. Det er først i dag d. 8 maj at jeg får en bekræftelse på at min ordre er på vej. Jeg prøvede i dag at ringe til kundeservice for at annullere min pakke da der var gået alt for lang tid, men kom aldrig igennem til dem. Nogle timer senere fik jeg bekræftelse på at pakken var sendt. Det er aaaaalt for lang tid for et produkt der skulle være til afsendelse inden for 1-3 dage.

Jeg kommer ind og spørger en mandelig medarbejder efter en bluetooth-sender til mit TV. Han viser mig hurtigt en USB-bluetooth device, men bliver afbrudt af en kvindelig medarbejder der siger, at det han står med, er en bluetooth-modtager. Jeg forklarer, at jeg skal have en sender, da jeg vil have lyden fra mit tv ind i mine bluetooth-høretelefoner. Manden finder så ligeså hurtigt en Google Chrome-cast-lignende USB-device, som jeg ikke når at kigge ordentlig på, inden kvinden igen afbryder. Hun fortæller noget om, at man ikke bare kan koble hvilken som helst bluetooth-enhed til sit TV pga. driver-kompatibilitet, og at jeg skal undersøge hvilket enheder, mit TV understøtter. Nuvel, jeg tager hjem og kigger i manualen og opdager, at mit TV i forvejen af sig selv kan sende lyd over bluetooth.

Så kvinden var skævt på den i forhold til, hvad hun fortalte om kompatibilitet og drivere. Det kunne måske være undgået, hvis hun havde været service-mindet nok til at spørge indtil, hvilket TV det drejede sig om. Manden var helt væk; nu fik jeg ikke ordentlig kig på Google-dimsen, men at finde en modtager til en kunde, der spørger efter en sender, er alarmerende.

De kunne have udnyttet min uvidenhed til at sælge mig et produkt, jeg ikke havde brug for, hvilket de i det mindste ikke gjorde, men deres service-evne og faglighed må siges at være på et lavt niveau ud fra, hvad jeg oplevede her.

Edit: Tak for at dele Jeres side. Hvis I i butikken havde gjort mig opmærksom på, at I ikke gør Jer i TV og derfor ikke rigtig ved noget om det, havde jeg tænkt "fair nok" og sikkert haft en mere positiv oplevelse. Det samme gælder sender/modtager-forvirringen. Havde medarbejderen bare sagt "jeg er under oplæring, så det her ved jeg squ ikke", havde det været en bedre kunde-oplevelse. I stedet for prøver han sig frem og rammer forkert, også efter jeg forklarer præcis, hvad jeg er på udkig efter. Da jeg ikke ved, at han er under oplæring, giver det indtryk af en medarbejder, der ikke ved, hvad han snakker om, og at han bare prøver at spise mig af med et eller andet. Derfor fik jeg tanken, at han kunne have solgt mig noget helt andet end, hvad jeg efterspurgte, hvis ikke han var blevet afbrudt. Det er fair, at der er ting man ikke lige har styr på, hvis man står ved det. At prøve at fake sig igennem giver en dårlig kunde-oplevelse. Jeg sætter pris på afbrydelsen, og at I ikke solgte mig noget forkert, som jeg også skriver ovenfor (dog muligvis ikke så godt formuleret). Jeres forklaring opklarer en del. Jeg håber, at min uddybelse af min oplevelse på dagen giver mening.

Når vi kommer ind på det lidt mere tekniske, dog stadig meget "basic" så aner de ikke hvad man snakker om. Eller forsøger at spille vidnende og slynger nonsens ag sig. Nu lyder meget negativt, men det er ment som konstruktiv kritik, fordi det betyder, at deres arbejdere absolut ingen uddannelse indenfor området, og det vil så sige, at når de så skal fejlfinde, vil det tage ekstra unødig tid med god mulighed for at man kommer til, som uviden kunde, at betale for dele som slet ikke behøver at skiftes, eller man betaler for den mertid de skal bruge på en fejlfinding medmindre de giver tabt fordi de ikke kan finde fejlen.

Og glem alt om at de kan reparere ting, de kan kun udskifte hele dele, så har du en defekt chip der tager 3 minutter at skifte ud samt at lodde, eller du har en lodning som med tiden er blevet svag på grund af varme, det vil ske, kun et spørgsmål om tid, så ejer de slet ikke den kompetence.
En reparation af en lodning forlænger livet på dit ellers udmærket produkt, og her snakker jeg ikke blot om en enkelt "bagning" i ovnen.

Derfor vil jeg anbefale folk at vente med at benytte dem, i dtil butikken anskaffer sig en it UDDANNET. Med erfaring for hardware.
Kvaliteten i butikken er dalet en hel del de seneste år. Og jeg blev ekstremt skuffet over deres nuværende faglige viden. Eller manglen af samme.
Fik dog mit motherboard og de lidt særlige ram, men det var vist min sidste handel hos dem.

der fortæller hvad der er galt, og klog af skade spørger jeg om hvad de skal have for at samle den. Tilbuddet er meget fornuftigt, og jeg får at vide, at jeg kan hente den henad fyraften. I mellemtiden var prisen iøvrigt faldet nogle 100 kr.
Da jeg havde fået læst WIN 10 ind, vil den ikke gå på nettet. Ind på Asrocks hjemmeside og lede efter drivere, og jeg vælger en forkert! Ring til butikken kl. ca. 10:30, og de siger kig forbi, så fixer vi det. Som sagt så gjort, var der i 10 minutter og så var den på nettet. Og så tog hun ikke penge for det!
Så fin service, at jeg har måttet lede lidt efter en fin titel - Undskyld mit franske!

Det er den langsomste og værste service jeg har fået i lang tid.
Min Google Pixel 6 havde en fejl på skærmen, så derfor valgte jeg at sende den ind til reparation. Det burde være let nok at gå skiftet en skærm, set i forhold til så mange andre smartphones. Men hele forløbet tog 2 måneder! Jeg fik ingen opdateringer vedr. min mobil. Det viste sig så at den skulle til Holland for at få skiftet skærm.

Jeg ville have haft det helt okay med at vente i 2 måneder ved blot at have fået en erstatningsmobil indtil den rigtige var repareret, men det var der heller ikke mulighed for.

Da den så var blevet repareret, fik jeg fortalt at den ville være hos mig dagen efter (fredag), men det viste sig så ikke at være tilfældet. Jeg ringede så om mandagen, hvor de havde glemt at give den til GLS. Det er ekstrem sløvt og dårlig service. Under hele forløbet blev jeg selv nødt til at tage kontakt til dem, istedet for at de løbende gav opdateringer.

Jeg kan ikke på nogen måde anbefale at handle hos Bygpc/Ollycom/Repmobil/Electronics Center.

Jeg har købt et Apple Magsafe kabel som viste sig at være en tydelig kopi ved modtagelse. Refusion modtaget ved returnering, men lad dette være en advarsel til alle da firmaet oplyser at have solgt denne vare til mange kunder. De vil ikke besvare min henvendelse om at kontakte berørte kunder.
Der er risiko for overophedning/brand, desuden oplader den kun med 10 watt frem for 15 watt som den originale og magneten er væsentlig svagerer end på den originale.

Firmaet har ellers erfaring med Apple reparation og reservedele, så om dette er sket ved en fejl hos en leverandør er yderst tvivlsomt.

De er gode til at vejlede folk.
De er professionelle og ved hvad de laver.
Der ud over er der altid god service og søde mennesker

Fin service og god vare med hurtig levering til rimelig pris - det gør I godt - bliv ved med det.

Udemærket, kunne måske godt være pakket en smule bedre ind :)