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2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le pongo una estrella porque no puedo…

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos, el servicio es nefasto. En un primer momento pensé que la marca había cerrado y que por eso no me enviaban. Así que contacté con la administradora Belen, es cierto que ella sí que me respondió por Instagram después de hacerle varias llamadas porque los mensajes no me los contestaba. Pero después de indicarle que cancelará el pedido bien es cierto que ella me dió la opción de cancelar unos días antes y le dije que no, porque supuestamente me llegaba en dos días, pero esto se demoró cinco días más así que le dije que por favor que no quería el pedido, qué casualidad que justo ese día salió el pedido con tan mala suerte de que yo no estaba en casa y mi marido recepcionó el paquete, porque si no hubiera rechazado la entrega puesto que le había dicho que no lo enviaran. Así que de nuevo volví a contactar con ella a lo que ella se ha quejado en varias ocasiones de escribirle horas poco oportunas, tal y como las 8:00 de la mañana hora a la que me levanto resulta que no se pueden devolver los productos así que tener mucho cuidado porque esto es una estafadora en toda la regla cuando las compras online están obligadas a aceptar devoluciones. Por supuesto ahora ya ni me contesta, desde luego no me extraña que no le haya ido muy bien la empresa. No recomiendo para nada comprar en esta tienda

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HORRIBLE, 0 PROFESIONALES, UNOS LADRONES

LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE MI VIDA. Te cobran el pedido, tardan más de un mes en enviarlo, SUS PRODUCTOS DAN LUGAR A CONFUSIÓN - publicaron fotos de un bolso entero y me enviaron solo el asa de este - no contestan a los correos para admitir devoluciones, ni a ningún correo en general, y no tienen otro medio de contacto. Puse un comentario en su Instagram junto con más clientes quejándonos y nos borraron los comentarios, además de que quitaron la opción para comentar. La peor experiencia de compra de mi vida y la gente menos profesional que he visto nunca. HORRIBLE. Os aconsejo ahorraros ese dinero porque nunca sabréis cuando va a llegar vuestro pedido y nunca os van a contestar.

18 de enero de 2023
Opinión espontánea
Mostrar opiniones en todos los idiomas. (5 opiniones)

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