My rating is based on the delivery time. The website states that delivery takes 3–5 business days, but I received my order after 11 business days. Order placed: September 26, 2026 Order received:... Ver más
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Habe mich beim Kundenservice erkundigt, wo ich Schnürsenkel nachbeschaffen kann und habe sie innerhalb von zwei Tagen einfach so zugeschickt bekommen. Blitzschnelle Antworten, super zuvorkommend, sehr... Ver más
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Habe einen Parker in khaki bestellt. Er wurde wahnsinnig schnell geliefert. Sehr hohe Qualität und ich kann ihn sehr gut schließen. Taillenkordel wäre auch vorhanden. Bin super zufrieden und bestelle... Ver más
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I expected high quality and durability from Camel Active, but this specific model completely disappointed me. After a short period of regular wear, the sole cracked in several different places. The se... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de ropa
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Escrito por la empresa
Inspiriert von Natur, Reisen und einem aktiven Lebensstil, bietet camel active moderne casual Outdoor-Mode für Damen und Herren. Die Marke verbindet funktionales Design, Komfort und langlebige Qualität mit einem authentischen Look – dabei stehen Nachhaltigkeit und umweltbewusstes Handeln im Fokus. Ob Alltag, Freizeit, Abenteuer oder Reisen: camel active liefert vielseitige Styles, die Bewegungsfreiheit, Komfort und Stil vereinen. Gemeinsame Erlebnisse, Zusammenhalt und die Freude an der Natur prägen die Marke und machen jeden Moment besonders.
Información de contacto
Alemania
- www.camelactive.com
3,9
Muy bueno
50 opiniones
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Ordered 4 pairs of shoes and they…
Ordered 4 pairs of shoes and they didn't fit. I sent them back and got a confirmation email about one pair only. I only got the refund for that one pair. That means Camel Active still is in possession of 300 Euros of my money.
I have tried to reach the customer service but not helpful. I have since sent them a letter by post to set them a deadline. 2 days left until the deadline, then I am going to my bank to open a dispute.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Dear Benjamin T.,
We’re very sorry that your return was not processed correctly and completely in the first place. We fully understand how frustrating and concerning it must have been to receive a refund for only one pair of shoes while still waiting for the remaining amount – especially after you had already contacted our customer service for help.
Unfortunately, temporary staffing constraints within our internal logistics team have led to delays in processing some returns. In your case, this also resulted in your return not being recorded in full as quickly as it should have been. We sincerely apologize for this. While this explains the delay, it does not reflect the level of service we aim to provide.
We have now reviewed your case again and, to resolve the matter for you without any further delay, the missing items have been processed as returned and the corresponding refund has been initiated.
We are very sorry for the inconvenience, the additional effort and the understandable frustration this has caused you.
Our customer service team will also contact you directly regarding an additional goodwill solution.
Thank you for bringing this to our attention and for giving us the opportunity to put things right.
Your camel active Customer Service Team
Alles bestens
Alles bestens. Schnelle Lieferung. Preis ok. Qualität ok. Komplikationslose Abwicklung.
23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und der unkomplizierten Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen camel active Produkten!
Freundliche Grüße
Ihr camel active Team
Topqualität von Camel Active
Die Artikel von Camel Active überzeugen mich durch die hervorragende Qualität. Bin in knapp 20 Jahren noch nie enttäuscht worden.
Auch die Bestellungen im offiziellen Onlineshop verliefen immer zügig und problemlos.
15 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Dass Sie seit fast 20 Jahren mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind, freut uns ganz besonders. Schön zu hören, dass auch Ihre Bestellungen in unserem Online-Shop stets schnell und reibungslos verlaufen sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit camel active und freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr camel active Team
Die Qualität von manchen Baumwolle…
Die Qualität von manchen Baumwolle Produkten hat etwas nachgelassen .
Apropos,habe am 06.05.2026 eine Hose reklamiert6158,und bis heute keine ANTWORT bekommen!
Mit freundlichen Grüßen
Dariusz Talacha
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback zur Qualität unserer Baumwollprodukte. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und geben diesen entsprechend weiter.
Bezüglich Ihrer Reklamation möchten wir gerne ergänzen, dass unser Kundenservice Ihnen am 07.05.2026 geantwortet und um die noch fehlende Bestellreferenz gebeten hat, damit wir Ihr Anliegen entsprechend zuordnen und prüfen können.
Sollten Sie unsere Nachricht nicht erhalten haben, schauen Sie bitte auch einmal in Ihrem Spam-Ordner nach. Gerne können Sie uns die Bestellreferenz auch noch einmal zukommen lassen, damit wir die Bearbeitung fortsetzen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüße
Ihr camel active Team
Camel Active Style Bud Two
Dieser Schuh ist nach knapp 2 Monaten untragbar geworden!!!
Bereits nach wenigen 100 m fangen die Füße an, zu schmerzen. Der Grund dafür ist in der Sohle zu finden. Diese ist komplett durchgedrückt und als Wellenmuster von innen deutlich zu erkennen. Schade, denn ich habe die Marke Camel bislang mit Qualität verbunden. Hätte gern ein Foto angehängt, ist aber scheinbar nicht möglich.
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Schuhs nicht zufrieden sind und es zu diesen Problemen gekommen ist.
Damit wir Ihren Fall prüfen und nach Möglichkeit eine passende Lösung finden können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice (per E-Mail: kundenservice@camelactive.com) zu wenden. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht einige aussagekräftige Bilder des Schuhs bei, insbesondere der betroffenen Sohle, damit unser Team den Sachverhalt genau beurteilen kann.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen.
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden! Der Kundendienst hat meine Reklamation innerhalb eines Tages zu meiner absoluten Zufriedenheit geregelt. So einen Service habe ich tatsächlich noch nie gehabt…..
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Wow, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung - wir schätzen dies sehr und sind zudem sehr erfreut, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Bei Fragen oder Wünschen sind wir gerne für Sie da.
Camel-activ sehr kundenfreundliche Reaktion
Ich hatte im Internet Camel-Trekkingschuhe gekauft und wie sich im Nachhinein herausgestellt hat, handelte es sich gem. Camel-activ um ein gefälschtes Produkt minderer Qualität. Nach meiner schlechten Bewertung hat sich Camel-activ doch noch verspätet gemeldet und als Entschädigung aus Kulanz, ohne Verpflichtung einen Einkaufsgutschein geschickt. Die gefälschten Schuhe haben ein Kamel-Emblem und das Wort Camel aufgedruckt.
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern.
Es war uns ein besonderes Anliegen, Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten zu helfen. Zudem freut es uns, dass wir Ihnen mit dem Einkaufsgutschein ein kleines Zeichen unseres Entgegenkommens geben konnten.
Um sich vor Käufen von Fälschungen zu schützen, empfehlen wir, unsere Produkte ausschließlich über unseren offiziellen Online-Shop oder bei autorisierten Fachhandelspartnern zu erwerben. So stellen Sie sicher, ein Originalprodukt zu erhalten und sind hinsichtlich Qualität und Service auf der sicheren Seite.
Wir möchten uns bei Ihnen bedanken – Ihr Hinweis hilft auch anderen Kunden, für dieses Thema sensibilisiert zu werden.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir gerne für Sie da.
Ihr camel active Team
Verklebung mit Sohle hält nicht …
Zwei Paar vor einem Monat gekaufte Herrenhalbschuhe sind sehr schlecht mit der Sohle verklebt, an beiden Pasren löst sich seitlich der Oberschuh von der Sohle bei geringer Beanspruchung. Schlechte Qualität und würde ich nicht wieder kaufen oder weiterempfehlen
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Herrenhalbschuhen hatten – das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Verarbeitung. Wir prüfen den Fall gerne genauer und bitten Sie, sich direkt unter kundenservice@camelactive.com mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Ihr camel active Team
Kundenservice beim camel active Team
Ich habe eine gute Erfahrung mit dem Kundenservice bei camel active gemacht. Ich hatte mir bei Galeria Kaufhof vor Ort ein neues paar camel active Halbschuhe gekauft. Nach 5x tragen war ein Schuhbändel gerissen. Kaufhof ging nicht auf mein Anliegen ein. Sina und Paula vom camel active Team gingen auf meine Bitte um einen neuen Schuhbändel ein, heute erhielt ich sogar 2 Stück.
Merci. Bitte weiter so.
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und dass Sina und Paula Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, damit unsere Kunden jederzeit gut betreut werden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Halbschuhen – und den neuen Schuhbändern natürlich auch!
Viele Grüße
Ihr camel active Team
Schuhe schlechte Qualität
Ich kauf keine camelactive Schuhe mehr. Einmal waren die Ösen so scharf, dass ich dauernd die Schnürsenkel wechseln musste. Beim letzten Paar war eine Zunge nicht angenäht.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei mehreren Paaren von Camel Active Schuhen Probleme hatten. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, denn Qualität und Tragekomfort unserer Schuhe haben für uns höchste Priorität. Wenn Sie möchten, können Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@camelactive.com
wenden, damit Ihr Anliegen geprüft und eine passende Lösung gefunden werden kann.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen trotz der Probleme künftig wieder ein besseres Erlebnis bieten können.
Viele Grüße
Ihr camel active Team
Poor quality of production
I bought winter gloves in this store for 54 euros (which is an unusually high price in Latvia). I expected the price to match the quality, but in reality the quality was much worse than I anticipated. They are polyester, made in China, not windproof, and my hands get cold very quickly. Total crap.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear that the gloves did not meet your expectations in terms of quality and warmth. This is certainly not the standard we aim to provide.
We take feedback like yours very seriously, as it helps us improve our products. If you would like, our customer service team is happy to review your purchase and see how we can assist. You can contact them directly at kundenservice@camelactive.com
.
We appreciate your honesty and hope we can have the opportunity to make your next experience with Camel Active more satisfactory.
Best regards,
Your camel active Team
Reissverschluss an der Jackentasche…
Reissverschluss an der Jackentasche ging nach 3 Wochen kaputt. Auf eine Reklamation gab es bisher, nach 1 Monat, immer noch keine Reaktion. Das war definitiv mein letzter Kauf eines Camel active Produkt.
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Reißverschluss Ihrer Jackentasche nach nur drei Wochen defekt war und dass Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Reklamation erhalten haben. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist und möchten sicherstellen, dass Ihre Anfrage tatsächlich bei uns angekommen ist.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@camelactive.com
, damit Ihr Anliegen geprüft und schnellstmöglich eine Lösung gefunden werden kann. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem camel active Produkt zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Herzliche Grüße
Ihr camel active Team
Reklamation nach 2 Monaten noch immer…
Reklamation nach 2 Monaten noch immer nicht abschließend bearbeitet.
Entweder die Qualität der Ware hat sukzessive nachgelassen oder die Logistik des Unternehmens kann einfach nichts... vielleicht auch beides..
Ich glaube, das Wort erbärmlich beschreibt es ganz gut.
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reklamation bisher nicht abschließend bearbeitet wurde. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen die nötige Aufmerksamkeit erhält.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@camelactive.com
, damit Ihr Fall geprüft und eine passende Lösung gefunden werden kann.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Viele Grüße
Ihr camel active Team
Alle Hosen reissen an den Hosensäcke…
Alle Hosen reissen an den Hosensäcke innert kurzer Zeit. Habe immer wieder das Problem mit Herrenshorts. Habe es auch schon gemeldet aber keine Reaktion. Werde dies Marke nie
wieder kaufen. Sehr schlechte Stoffqualität.
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie wiederholt Probleme mit der Qualität unserer Hosen hatten und bisher keine Rückmeldung auf Ihre Meldung erhalten haben. Wir verstehen, wie enttäuschend das ist.
Gerne möchten wir prüfen, ob Ihre Anfrage korrekt bei uns eingegangen ist und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@camelactive.com
, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können - auch wenn ein wenig Zeit vergangen ist, möchten wir, dass Sie zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Viele Grüße
Ihr camel active Team
Bloß nicht bestellen!
Die Bestellung und Lieferung gingen schnell und ohne Probleme.
Ich musste allerdings die Artikel zurücksenden, da sie nicht gepasst haben.
Nach der Rücksendung gab es keinerlei Reaktionen.
Aktuell versuche ich über den Paypal Käuferschutz mein Geld zurück zu bekommen.
6 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Rücksendung keine Rückmeldung erhalten hatten. Wir verstehen, wie ärgerlich diese Situation ist.
Gerne möchten wir nachträglich im Rahmen des Qualitätsmanagements prüfen, ob Ihre Anfrage korrekt bei uns eingegangen ist und den Vorgang schnellstmöglich klären, sollte dies in der Zwischenzeit noch nicht erfolgt sein. Bitte wenden Sie sich dazu gern per E-Mail an kundenservice@camelactive.com.
Viele Grüße
Ihr camel active Team
2x defekte Ware, ewig warten auf Geld
2x wurde defekte Ware geliefert. Die Rückabwicklung wurde aufgeteilt in den Anteil aus Paypal und eine Gutschrift. Service per Mail kaum erreichbar, ich muss mehrfach nachfragen, wann mein Gutscheincode kommt. In 30 Tagen habe ich meinen Gutscheincode der zweiten defekten nicht erhalten.
Es war ein Fehler dort einzukaufen.
22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mehrfach defekte Ware erhalten haben und die Abwicklung für Sie nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Auch dass Sie Ihren Gutscheincode bislang nicht erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Service.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@camelactive.com
, damit wir den Vorgang prüfen und auch im Nachgang noch eine kundenorientierte Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr camel active Team
Die camel active pullover herren…
Die camel active pullover herren organic cotton entwickeln nach ca. 4Wochen Löcher entlang der Nähte axillär und cervikal. Für „active“ wear geht das gar nicht.
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de camelactive.com
Danke für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen und ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihre Pullover bereits Mängel an den Nähten zeigten. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Reklamationen können selbstverständlich innerhalb der Gewährleistungsfrist bei dem Händler, bei dem Sie die Ware erworben haben, eingereicht werden. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter kundenservice@camelactive.com
, damit wir den Vorgang und die Möglichkeiten nachträglich prüfen können.
Viele Grüße
Ihr camel active Team
Haben schon mehrfach Jeans
Haben schon mehrfach Jeans, für kein kleines Geld, gekauft und schon nach kurzer Tragezeit sind die Taschen hinten ausgerissen. Bei teuren Poloshirts sind nach wenigen Wäschen die Kragen ausgefranst.
16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Low quality small bag for 48 euro.
I bought a men's bag in a Munich store Lederwaren Hetzenecker, which is located at Sendlinger Str 33.
The bag turned out to be convenient. But after seven days it began to tear in several places at the seams.
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Unterirdischer Kundensupport
Ich kann mich den schlechten Servicebewertungen auch nur anschließen. Lieferung und Versand sind in Ordnung. Wenn jedoch etwas von der bestellten Wahre kaput geht, kann man keinen Austausch oder eine Reparatur erwarten.
Ich kann mich den schlechten Servicebewertungen nur anschließen. Die Lieferung und der Versand sind in Ordnung. Aber wenn etwas von der bestellten Ware kaputt geht, kann man keinen Umtausch oder Reparatur erwarten.
Ich habe am 11.09.2023 mehrere Artikel bestellt. Bei einer Jacke ging der Reißverschluss kaputt. Am 22.04.2024 habe ich dann den Support kontaktiert. Es kam dann sofort eine Mail mit der Bitte, ein Foto zu schicken. Nachdem ich dann eine Woche nichts gehört habe, habe ich nochmal nachgefragt und auch die Antwort bekommen, dass der Fall geprüft wird. Danach gab es keine Kommunikation mehr. Meine Mails wurden einfach ignoriert.
Schade eigentlich, da ich die Klamotten echt mag und sicherlich noch mehrmals dort bestellt hätte.
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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