Campers Down Under Opiniones 57

Goed bereikbaar, zelf bij problemen. Zeer klantgericht, denken mee, hebben ervaring en vooral prettig in het Nederlands

Wij hebben maart 2026 een roudtrip gemaakt in Australië waarbij wij het 1e deel met een camper hebben afgelegd. Wij zijn van Melbourne naar Adelaide gereden via de Great Ocean Road. Campers Down Under heeft ons van goed advies voorzien tijdens onze voorbereidingen 😊. Heel veel kangaroes en koala's gezien op en bij de de campings. Wel een advies om afhankelijk van het jaar een extra deken te kopen/bij huren, wij hebben wat koude nachten gehad.

Campers Down Under heeft ons erg goed geholpen bij het voorbereiden van de reis. Daarnaast was ook hun uitgebreide informatie in de handige app heel fijn om bij de hand te hebben tijdens de reis. Daardoor grijp je niet mis. Ook bij pech onderweg werden we snel geholpen.

Goede service, veel informatie! Medewerkers met veel ervaring. Aanrader!

We hebben heel veel nuttige informatie gekregen en Campers Down Under levert volgens afspraak.
We hebben zowel in Melbourne als in Hobart een camper gehuurd en beiden stonden voor ons klaar.

Camper was precies zoals gereserveerd; schoon en behoorlijk nieuw.
Alles klopte tijdens het reserveren, ophalen en wegbrengen

Kennis van zaken, zeer behulpzaam. We zijn zeer tevreden over de gehele gang van zaken. Mochten we opnieuw een camper willen huren dan weten we waar we moeten zijn!

Alles netjes geregeld en veel informatie voor je reis naar Australië en Nieuw-Zeeland

Super voor mekaar hier. Alles tip top geregeld. Camper en reis voor mooie prijs. Werden goed geholpen iedere keer als ik belde of mailde. Zelfs de annulering vorig jaar goed gegaan, daarna nieuwe boeking ook top.
Kom zeker terug, want er broed alweer iets.

Wij kunnen Campers Down Under echt aanbevelen, het is een uiterst professionele reisorganisatie die heel veel route tips en info verstrekt, erg praktisch en handig.

Door een persoonlijk belletje in begin lijkt het heel wat… niets bleek voor ons minder waar.

Niet goed luisteren daar begon het mee. (en dus een niet passende camper huren voor onze samenstelling met reispartner van 206cm en ik en mijn dochter van vier). Nu dus iedere dag een bed omlaag trekken.

Toen we helaas na een lange vlucht (vanuit Dubai), ruim 4 uur moesten wachten op onze camper (wegens een admin fout omdat ze de betaling niet komen zien), ook mijn bewijs van afschrift en betaling aan Campers Down Under niet afdoende was, was niemand te bereiken want het was immers weekend.
Noch Campers, noch thlonline bereikbaar dus moest het via weet ik veel wie. Als ik niks gevraagd had, hadden ze ons laten zitten (met dochter van 4 jaar) zonder bericht.

Toen ik een mail stuurde met dit bericht aan Campers; kreeg ik de schuld in eigen schoenen omdat “wij zo laat geboekt hebben” en zij echt wel hun best hadden gedaan om alles zo kort dag te regelen. WTF? En dat ze niet in weekend open zijn.. daar moest ik toch begrip voor hebben.

thlonline waarmee ze samenwerken heeft bijzonder slechte reviews en is een bedrijf wat niet weet wat ze doen (of misschien juist ), hier ben ik nog minder over te spreken.
Let goed op de kleine letters, betaal i.i.g. in nz je toll zelf anders berekenen ze $35 admin kosten bovenop de gemiste toll, en zorg dat je wat veiligheid dicht timmert (wat we gelukkig ook hadden gedaan want zijn ook nog aangereden op north, en die persoon reed door), schade viel mee maar was volledig gedekt door dat pakket wat we kochten.

Ook reactie van thl was minimaal en ik kreeg halve dag voordat we de camper inleverde een e-mail (welke ik niet iedere dag lees op vakantie) dat we ter compensatie voor het wachten, de camper niet hoefde te schoonmaken, leeg maken en aanvullen, Echter las ik dit toen we de camper inleverde.. 😕

Customer service ten top NOT

Wij vinden Campers Down Under heel betrouwbaar. Ze geven op een prettige manier erg nuttige en praktische informatie. We hebben tijdens onze reis door Australië veel en dankbaar gebruik gemaakt van hun reisadviezen. Ook de service van hun Australische partner (THL) was perfect. Campers Down Under is zeer aan te raden als je op zoek bent naar een huurcamper.

Persoonlijk contact via telefoon en via mailcontact, een app met alle gegevens bij elkaar. Ook veel Tips, route voorbeelden, toeristische bezienswaardigheden etc.op de app.
Alles tot in de puntjes verzorgd.

Australië alle vluchten (incl. binnenlandse vluchten), Camper van Brisbane naar Cairns en auto bij Ayers Rock / Uluru via Campers Down Under geboekt. Zeer goede informatie vooraf, goede begeleiding, veel tips en ook fijn om een persoonlijk route suggestie te krijgen. Ze stonden altijd klaar voor al onze vragen, zeer vriendelijk. Alles was super goed geregeld en mede dankzij Campers Down Under hebben we een geweldige vakantie gehad in Australië.

Zonder overdrijving écht 5 sterren gewaardeerd omdat de wetenschap dat zo'n bedrijf op afroep beschikbaar is bij calamiteiten geeft de rust die je nodig hebt. En alles perfect geregeld! Overstelpt met info en een prima werkende app. Kortom: super! We bevelen dit bedrijf iedereen aan.....

Wij hebben inmiddels 4 camperreizen geboekt via Campers Down Under. Wij zijn altijd zeer tevreden. De medewerkers zijn snel en zeer vriendelijk en de adviezen altijd gedetailleerd en aangepast op onze wensen. Tijdens en na de reis wordt altijd geïnformeerd of alles goed verloopt en bij problemen pakken ze dit snel op. Er wordt een overzichtelijk reis dossier aangemaakt waar alles wat je wilt weten in staat en wat makkelijk te bereiken is.

Door het bezoeken van de informatie dag hadden we al een goed gevoel over dit bedrijf. We hebben aangegeven wat we wilden: boeken vluchten, regelen camper huur, hotelovernachtingen in de steden. Dit is allemaal prima geregeld. Ook kregen we goede digitale reisinformatie en een goed overzicht van kampeerplaatsen (campings en vrije kampeerplekken).

Het voortraject met het verkennen van de juiste camper was heel prettig! De persoonlijke inlog omgeving is geweldig, met oa handige route tips en voorbereidingen voor rijden met een camper in Australie. Ook de reactiesnelheid op mails is super, kortom absolute aanrader voor het boeken van je camperreis in Australie!

Het team campers down under stelt de klant echt centraal. De reis wordt grondig voorbereid compleet met goede bruikbare tips.
De persoonlijk benadering is echt top.

Super organisatie. Ze helpen je met alles waar je vragen over hebt. Geven ook zeer nuttige tips. Helpen ook als je problemen hebt. Als wij weer een camper huren, zal dat zeker via Campers Down Under zijn.