Camping Bella Italia Opiniones 

Fælles faciliteterne var ganske fine. Mange gode og fine rutchebaner og forskellige pools til de små og yngre børn. Selve pladsen har mange steder med mulighed for køb af is og andre fornødenheder. Pladsens supermarked har det meste, og det de ikke har, kan man købe i det ganske nærliggende Aldi eller Lidl.
Lejligheden var derimod elendig. Sengene er super bløde, skabene mangler hylder, og mit studenter køkken var bedre udrustet end dette. Fx. mangler der simple ting som bordskånere og grydelapper. Men myrer var der dog nok af.

Personalet på pladsen virkede som de ikke havde lyst til at være der. De fleste talte desværre ikke engelsk.

We had a very bad experience with the security at the campsite.. My big mistake was that I was changing my electric car, with 5 amp. and that is not allowed at the campsite. I accept that, but the security guy just came and started to shout at me while we where having dinner at our porch, in front of my kids, he where here 5 minutes and was shouting all the time, so now we had a 4 and 5 year old girl crying and being afraid of leaving the porch.

I went to the information center, to tell them what kind of behavior their security have, but they where totally disrespectful, and just told me that is was my own fault… so not even crying kids could convince them that maybe they should have just asked me politely to unplug the car.

There is a first time for everything, and this is our first visit to a campsite in Italy where good behavior and politely employees don’t exist.

No stars from us, next year we will be back at Piani di Clodia 👌

Das Check-in hat ewig gedauert, wir haben eine Stunde gewartet, bis wir endlich an der Reihe waren. Das Personal (Rezeption und Security waren sehr freundlich)…unser im Jänner gebuchtes Mobilehome (teuerste - Girasole Suite) befand sich auf der Hauptstraße, direkt an der Kreuzung wo stündlich bis noch öfter der Bummelzug vorbei fährt, extremer Verkehr und Unruhe war, direkt an der Rückseite war noch die Müllinsel, die mehrmals in der Woche in der Früh entleert wurde, dazu war auch ein Lagerplatz/Treffpunkt für das Reinigungspersonal, somit war schon ab 6.45 Uhr Bewegung, Autos, Reden….usw….obwohl mehrere Mobilheime unserer Kategorie freistanden, haben wir dieses bekommen…das Mobilhome war auf den ersten Blick sauber, jedoch sah man gleich, dass eine Grundreinigung schon lange her war, die Terrassenmöbel komplett verdreckt.

Der Campingplatz an sich ist sehr groß, wir haben uns wegen der tollen Poolanlage (auf Fotos) für Bella Italia entschieden, da es perfekt für unseren 4-Jährigen schien….man hat den ganzen Tag keine Chance auf eine Liege, wir waren um 9.30 Uhr dort, bis nach Mittag sah man besetzte Liegen, wo kein Mensch dazu in Sicht war, wir mussten in der prallen Sonne auf einer Mauer sitzen, es gibt keine Liegewiesen.
Die Pools sind extrem ungepflegt, was da alles im Wasser schwimmt…eklig…auch der Duft aus den Filteröffnungen lässt nichts gutes vermuten.

Der Supermarkt hätte ein tolles Sortiment, es fehlt leider viel, um 8 Uhr morgens muss man eine lange Warteschlange bis auf die Straße raus in Kauf nehmen, ebenfalls an der Kasse.

Positiv zu erwähnen ist das Terrassen Restaurant mit dem tollen Ausblick auf den See (aus Entfernung schön, aus der Nähe leider nicht mehr)…der Bummelzug ist auch sehr nett.

Alles in allem war der Urlaub sehr enttäuschend für uns, wir werden die für September reservierte Woche auf jeden Fall stornieren und für unsere Urlaube wieder eine weitere Anreise in Kauf nehmen, dafür ist dann alles, wie es wir uns vorstellen.

Der Campingplatz ist groß, anonym, unorganisiert und relativ laut, der Kunde spielt eine lästige Nebenrolle.

Bei Ankunft wurden wir irrtümlich in eine andere Hauskategorie eingecheckt. Dies entsprach in der Ausstattung, Lage und Komfort absolut nicht dem gebuchten Haus. Es standen unverständlicherweise mehrerer leerstehende Häuser der gebuchten Kategorie frei. Dies haben wir bei der Rezeption auch vorgetragen. Unserer Reklamation wurde trotz mehrerer Beschwerden an der Rezeption und per Mail keinerlei Beachtung geschenkt. Mit dem Hinweis, wir wären halt jetzt in diesem Haus (Basta!) und man hätte jetzt für uns keine Zeit, da eine Großveranstaltung auf dem Campground stattfindet.

Die Großveranstaltung hatte für das Management oberste Priorität, andere Campinggäste waren nur lästiges Übel. Die Verwaltung der Rezeption war komplett unorganisiert und unterbesetzt, das Management für die Mitarbeiter und Kunden nicht erreichbar.

Als wir nach zwei Tagen endlich das gebuchte Haus erhielten und unseren Unmut noch einmal darlegten, behauptete die Teamleiterin frech, wir hätten beim Einchecken das falsche Haus ausdrücklich verlangt. Eine Entschuldigung gab es nicht, auch keine Antwort auf unsere Beschwerdemail.

Ein großer Nachteil dieses Campingplatzes besteht zudem darin, dass die Müll- und Flaschencontainer überall auf dem Gelände verteilt sind. Die lautstarke Entleerung erfolgt mehrmals wöchentlich bereits ab 7:30 Uhr, so dass an Ausschlafen nicht zu denken ist, wenn man nah an den Müllcontainern wohnt.