Lleve un portátil para reparar carcasa y poner batería nueva. El ordenador funcionaba perfectamente pero me ofertaron poner disco duro como nuevo y me lo fastidiaron, no había pasado ni un mes desde l... Ver más
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Fatal!! No le recomiendo a nadie comprar allí. El servicio de post venta es inexistente!!! No muestran interés absoluto en solucionar problemas relacionados con los productos defectuosos que venden... Ver más
Me he quedado sorprendido con la eficacia con la que gestionasteis mi peticion. Desde el chico que me atendio al telefono para confirmar si teniais stock como de la rapidez del pedido en la entreg... Ver más
Realmente me sorprendió la rapidez con la que llegó el paquete pese a las fechas en las que hice el pedido, lo pedí el día 31 de diciembre y llegó el día 2 de enero. Anteriormente hice una llamada... Ver más
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- atencioncliente@canalpc.es
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Tenéis PCBOX un par de calles mas…
Tenéis PCBOX un par de calles mas arriba, mejor ir allí.
Hice un pedido a una tienda con un stock de 39 unidades en su web. La tienda alego que no había stock puesto que era una errata. Quitaron las dos gamas que tenían 2 días después (como demuestra el video) para no abonar el pedido aunque antes intentaron inducirme a cancelarlo, me negué para esperar al reestock. 1 mes después hubo un reestock de la gama (como se ve en la captura). Puse 2 reclamaciones, una no llego a nada y la segunda, aunque se tramito, se hizo caso omiso. Lo lleve a Arbitraje, a lo que se alego que las pruebas de la web de la empresa no son vinculantes.
Muy atentos y profesionales
Muy atentos y profesionales, tuve un problema al hacer el pedido con el e-mail pero se solucionó rápido.Para las siguientes compras los tendré en cuenta.
Te aconseja y te atiende.
Calidad y servicio a buen precio
Precio muy competitivo y entrega rápida. Volveré a comprar a Canalpc sin duda.
El servicio de atención telefónica para…
El servicio de atención telefónica para la venta online ha sido muy bueno. Hubo un retraso con el transporte de 2/3 días pero fue culpa de SEUR, por parte de la tienda todo perfecto. Recibido el producto en buenas condiciones.
Seriedad y rapidez en el envio y en el…
Seriedad y rapidez en el envio y en el asesoramiento por telefono
Rápido y eficiente
El equipo llegó muy rápido y en buen estado. Recomendable 100 %.
Una devolución porque el móvil no tenía…
Una devolución porque el móvil no tenía dos nanosim como parecía deducirse de las especificaciones del producto (tiene una nano y una esim), se resolvió de una manera impecable. Volveré a comprar en esta web, sin duda.
Adecuada y fiable
El pedido llegó un poco más tarde de lo previsto pero considero que ha cumplido con las condiciones esperadas.
La página web está actualizada, se pueden visionar una amplia gama de ordenadores disponibles y muchos productos.
Trato al cliente y servicio de 10
Envíos muy rápidos y gran catálogo de todo el tipo las gamas
Excelente gestión con el cliente ante un problema
Contento y satisfecho con la experiencia con Canalpc. Tuve un problema con mi pedido, por falta de stock y me resolvieron el problema rápidamente. Muy buena comunicación en todo momento y atención al cliente perfecta.
Rapidez y cumpliendo plazos
Rapidez y cumpleidno plazos. Tuve un problema con la dirección de envío que figuraba para la agencia y me llamaron para solucionarlo. Envío en perfectas condiciones, embalaje correcto y suficiente.
Se equivocaron al enviarme el paquete y…
Se equivocaron al enviarme el paquete y me enviaron más productos de lo que había pedido. Sin haber visto el interior me presionaron para devolverlo exigiendo una fecha de recogida y sin yo haber podido comprobar su interior.
Servicio correcto
Servicio correcto y medianamente rápido. Compré un disco duro y venia muy bien envuelto, algo de agradecer.
Muy buena
Me gusta que es una empresa cercana a la que puedes acudir en persona y te solucionan cualquier problema enseguida
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