Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Camping
  2. Lugar de acampada
  3. Servicio de hospedaje para vacaciones
  4. Alojamiento
  5. Alquiler de vacaciones

Escrito por la empresa

Capfun est une entreprise 100% Française et familiale qui existe depuis 1992. Notre mission : Vous faire passer les vacances dont vous rêviez lorsque vous étiez enfants ! Chaque jour, nous travaillons dur pour que nos campings soient les plus beaux !


Información de contacto


4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

nos fuimos llorando

Llevamos 29 años viniendo al Camping treumal, ubicado en la costra brava, y siempre lo hemos sentido como nuestra segunda casa, un lugar lleno de recuerdos y de amigos que han crecido con nosotros. Por eso nos duele profundamente lo ocurrido hace dos dias.

Nos hicieron un cargo a las 11:47 por no dejar la parcela limpia, antes de la hora de salida a las 12:00. Salimos al supermercado del camping y, al volver a la parcela para hacer el último repaso tras más de 3 horas desmontando, vimos el cargo. Sergi, sin duda lo peor del camping, con una actitud altiva y completamente irrespetuosa, intentó justificarse diciendo que habíamos hecho el check-out y nos habíamos marchado, algo totalmente falso, y se negó a devolvernos el importe a pesar de que tenemos pruebas.

Desde el cambio de dueños todo ha ido a peor: instalaciones descuidadas, trato irrespetuoso, poca humanidad. Nos duele mucho decirlo, pero ya no podemos volver a un lugar que siempre fue nuestro refugio de verano y fuente de recuerdos felices. No recomendamos a nadie visitar este camping. El año que viene iremos al Camping Internacional, justo enfrente, que ofrece mejores instalaciones y la experiencia positiva que siempre buscamos, y alli no tendremos que lidiar con gente como Sergi.
Cap fun es lo peor que le ha podido pasar a este camping, antes habia gente de todos sitios, ahora solo hay franceses porque tienen preferencia antes que los de casa… Antes miraban por el cliente eran mas cercanos era muy comodo estad alli, la compra por parte de cap fun… ha hecho que caiga hasta el fondo.

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mille Pépite peligroso, irresponsables

Mille Pépite, Nos alojamos en este camping y en la zona de piscinas te haces daño, te rascas al salir de los toboganes. Mi hijo se hizo un corte con la junta del suelo de fuera de las piscinas y no había socorrista ni nadie en todo el camping para atenderle. Tuvimos que ir al hospital y pagar 116€. Llevamos dos días con la recepción que nos han ido diciendo que no estaba el gerente y hoy nos dicen que no nos pagan la factura, que no se quieren hacer responsables, ni nos dan el formulario de reclamación. Deberían de tener un seguro de Rc y no tengo claro que lo tengan. No nos sentimos seguros en este camping.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hace aproximadamente a mediados del mes…

Hace aproximadamente a mediados del mes de marzo del 2025 hice la devolución del pedido VFEMDYIYA gorra Fifty Boston Red Sox con un precio de casi 40 euros y no he recibido respuesta de la devolución ya veo lo fácil que es quedarse con el dinero pero lo difícil que se les hace devolver un dinero que no es de ustedes , aún así les di 5 estrellas en su página oficial pero aquí les daré 1 sola estrella y si se pudiera no dar ninguna estrella lo haría , les escribí directamente a su página y no me dan respuesta ...

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Camping Capfun de la Manga : Camping de las chabolas, del engaño, de la suciedad, de la inseguridad y de la antipatía.

Camping Capfun de la Manga : El camping de las chabolas

El año pasado, reservamos una semana en el Capfun del Escorial (Madrid) y quedamos encantados, por lo que decidimos repetir la experiencia en otro Capfun, esta vez en el Capfun de La Manga, cerca del mar.
Reservamos un bungalow con aire acondicionado del 13 al 20 de julio a través de la web por un precio similar al del año anterior. Todo parecía prometedor, pero al llegar el sábado a las 17:15, nos sorprendió la recepción al aire libre, bajo el sol y rodeados de moscas. Solo nos dieron las llaves y un plano del camping.

Nos dirigimos al bungalow D99, a la derecha de la recepción, en una zona residencial. La primera impresión fue decepcionante: parecía una favela, con alojamientos improvisados. Nada comparado con el Capfun del Escorial, que estaba bien cuidado.
Desde el exterior, la ubicación y el estado del bungalow nos decepcionaron. Al abrir la puerta, encontramos la TV a todo volumen, el suelo y los sofás mojados, papeles por todas partes, el aire acondicionado encendido y gente saltando por las ventanas. Mi esposa intentó hablar con ellos, pero se fueron corriendo.

Fuimos a la recepción para reportar el problema y solicitar un cambio de bungalow. Nos ofrecieron dos alternativas en la misma zona, pero ambas estaban en condiciones inaceptables. Uno tenía un coche bloqueando la entrada y el otro un montículo de basura. Los tres bungalows en esa zona estaban en mal estado y no eran adecuados para una estancia vacacional.

La recepcionista nos informó que era lo que habíamos pagado y que las fotos en la web no eran vinculantes. Es decir, pagas por algo que esperas recibir y terminas con algo completamente diferente. Con esta respuesta, me imaginé el trato que íbamos a recibir.

Volvimos a la recepción y nos ofrecieron un bungalow en la zona de alquiler vacacional, a la izquierda de la recepción, pero con un suplemento de 200 euros. Al solicitar un gesto comercial, nos dijeron que ese bungalow ya no estaba disponible y que debíamos elegir uno en la zona de bungalows en mal estado. El trato fue grosero y sin empatía. Mis hijas estaban asustadas y llorando. Al día siguiente, ese bungalow seguía libre y fue asignado a otra familia que también se quejó. Nos dimos cuenta de que la recepcionista nos había mentido.
Intenté buscar un hotel en la zona, pero después de insistir, me informaron que había otro bungalow disponible en la zona de alquiler con un suplemento de 246 euros. Era ya las 20:45, pagué el suplemento y me llevé las llaves. La recepcionista, sarcástica, me deseó unas felices vacaciones.

Durante la semana, la animación para niños fue muy deficiente. Dejaban a niños de 4 a 8 años jugando en pleno sol durante una hora y media sin agua. Tuvimos que llevarnos a nuestra hija pequeña porque estaba roja y pidiendo agua. Además, no se hacían responsables y te dicen que te quedes, lo que hace que el kids club sea innecesario.

Las piscinas están muy sucias y el agua turbia, y existe una segregación donde los residentes no pueden acceder a ciertas áreas. Los bares también están sucios, con restos acumulados de helados y bebidas en el suelo.

Al final, sin usar las piscinas ni las instalaciones, solo dormimos en el bungalow, completamente decepcionados. Todas las personas con las que hablamos están descontentas. Nuestro vecino belga se fue antes de tiempo por encontrar cucarachas en su bungalow.

¡Todo el personal es antipático y amargado!

Tengo fotos y videos del camping de las chabolas. Mi comentario está dirigido a la cadena turística Capfun, que ofrece alojamiento en una zona claramente no adecuada. Las imágenes en la web no reflejan la realidad. En la favela del camping, las habitaciones están apiñadas y en mal estado. El Capfun de La Manga es el camping del engaño, la suciedad y la antipatía. No me importa la respuesta de Capfun; solo intentarán desresponsabilizarse. Ninguna disculpa compensará la pérdida de nuestra única semana de vacaciones de este año.

13 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sin moralidad ninguna

Como supongo que sabrán los usuarios de Camping ahora cuando reservas pagas un seguro de cancelación pues bien. Yo reserve y page ahora me han diagnosticado cancer y tengo que darme quimio terapia claro no puedo ir al camping, lo quiero cancelar y me piden un certificado medico. pero esto que es no tengo suficiente ya con el cancer. No se si eso es legal pero lo peleare

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bungalow en peligrosas condiciones

Bungalow en malas condiciones y mala gestión por parte de la dirección del camping. Bungalow con defecto importante en el aire acondicionado. Perdía agua a chorros dentro del propio bungalow, estuvimos así 5 días de los 7 que teníamos reservados. Ante una queja puesta, aún espero respuesta por su parte.

22 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Capfun Aube nos cancela la reserva

Nos han llamado del Camping Capfun Aube para informar que han cancelado la reserva para una fecha festiva en Cataluña a 15 días del check in.

Nuestra reserva era a precio económico ya que la hicimos hace 4 meses, ahora deducimos que tienen alto volumen de reservas y prefieren cancelar las baratas para comercializar a mayor precio, empresa guarra donde las haya. Primero el dinero y si de caso el último el cliente que es quién paga.

Sus condiciones particulares no incluyen esta particularidad, esto es una negligencia y por ello pondremos una reclamación a la Agencia Catalana de Consumo y hablaremos con nuestro Abogado

10 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hemos pasado este fin de semana de mayo…

Hemos pasado este fin de semana de mayo y nos vinimos contentos porque estuvimos a gusto y mis hijos disfrutaron bastante pero esta mañana he recibido una llamada de una señorita que me querían cobrar 40 € porque me había dejado sin fregar dos platos y cuatro vasos y me dice que tengo que pagar 40 € porque me he dejado eso sin fregar y la cafetera con café el bungalow se quedó bien se quedó limpio correctamente y me llaman para reclamar meses 40 € no volveré a ir más desde luego porque que me llamen de un sitio reclamándome que haga un pago porque me he dejado dos platos y cuatro vasos sin fregar al irme no lo veo ni lógico

30 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente el camping del Escorial

Excelente camping en el Escorial... ideal para familias con niños, las instalaciones están muy bien. Las cabañas muy confortables y prácticamente nuevas. Lo pasamos genial.

4 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pura basura de camping

Pura basura de camping, gestión malísima, todo esto se debe al cambio de jefe. Lavabos inaceptables. Continuos robos, mucha gente se va con un mal sabor de boca de este camping. Normal que sea barato...

25 de junio de 2017
Opinión espontánea
Mostrar opiniones en todos los idiomas. (3658 opiniones)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más