Caripo Biler Opiniones 

Sælgeren fandt lige netop den bil med det udstyr, som vi var interesseret i.

altid hjælpsom - følger op på tingene

En meget fin og venlig betjening. Kan kun anbefale Peter(sælger)

Har fortalt værksted at det lugter af diesel i kabine. Efter 2 timer ventetid blev han enig med mig at det lugter af diesel i kabine men kan ikke fejlfinde på stedet og en ny tid skal aftales. Og blev sendt en faktura på 1600 dkk for det.

Købte en BMW i4 af Peter.
Super og venligt service af Peter og alt spillede som aftalt .
Tak for handlen😄

God service, og alt var som aftalt.😉

Super god service i købs fasen.
Spændende at få bilen om en uges tid.

Hej
Vi har netop i dag hentet vores bil, som har været på værksted hos Hyundai Caripo biler skadecenter i Horsens.
Det har været en farce uden lige!

Min mand kørte bilen ind på værkstedet for flere uger siden, hvor deres mekaniker gennemgik skaderne og tog fotos af skaderne. Aftalen blev, at vi skulle aflevere vores bil på værksted mandag d. 28/7 og det ville tage 1 dag. Der ville blive stillet en lånebil til rådighed for os for den dag. Aftalen var, at værkstedet ville ringe til os.
Vi hørte intet før næste formiddag, hvor jeg per mail modtager en forlængelse af lejeaftalen på bilen og den gælder nu for 5 dage. Ingen forklaring fra Caripo.
Jeg ringer derfor til dem og får fortalt, at skaden er større end forventet og det derfor ville tage et par ekstra dage.

Om fredagen har vi intet hørt og ringer derfor til dem igen; her er forklaringen, at de lige mangler et par ting og at bilen er klar om mandagen, 4/8.
Mandag hører vi ingenting og jeg kører derfor ind på værkstedet om eftermiddagen for at aflevere lånebilen og hente vores egen. Big surprise; vores bil er ikke færdig; værkføreren aner ingenting og mekanikeren er gået hjem.
Endelig får de fat i en fra værkstedet, som siger, at den beskadige dør mangler at komme retur fra malerværkstedet og at vi kan hente bilen onsdag. Jeg aftaler specifikt med dem, at de skal ringe til mig onsdag og bekræfte, at bilen er klar.

Jeg hører selvfølgelig ingenting hverken onsdag eller torsdag, trods jeg har lagt flere beskeder på deres telefon. Endelig sent torsdag får jeg fat på værkføreren. Han siger, jeg skal ringe direkte til deres skadeværksted og det gør jeg efterfølgende, men ingen besvarer opkaldet. Tilbage til værkføreren og jeg siger til ham, at nu må han tage affære.
Tilbagemeldingen bliver herefter, at bilen lige mangler at få monteret de sidste ting og er færdig fredag middag.
Endelig kommer der en sms fredag kl. 14.00, at bilen er færdig.
Da vi henter bilen, kan vi konstatere, at der mangler at blive udbedret en skade på fælgen på højre baghjul. Bilen er desuden ikke vasket og støvsuget, som det ellers fremgår af aftalen med forsikringsselskabet.

Det er det mest sjuskede og uprofessionelle værksted, jeg er stødt på. Ingen kommunikation som aftalt og det, der blev aftalt til at være på 1 dag på værksted, endte med at være 10 dage. Det har også givet os uforholdsmæssigt større udgifter til brændstof til lånebil samt ekstra forsikringsperiode.

Opdatering 29/8:
Da vi intet havde hørt fra værkstedet i en uge, mht. reparation af resterende, ringede min mand igen derind og vi blev lovet, at en fra skadecentret ville ringe.
Endnu 1,5 uge gik, uden vi hørte noget.

I sidste uge kørte vi så ind til værkstedet, en mekaniker kom ud og kiggede på bilen og aftalte med min mand, at vi skulle komme ind med bilen torsdag 28/8 om morgenen.

Da vi kom for at aflevere bilen i går, var det ikke registreret nogle steder, at bilen skulle laves den dag! Endnu en gennemgang af skaden på hjulet.
Kl. 10.00 samme dag, fik vi besked om at bilen var klar til afhentning. Og denne gang var skaden fixet. Dermed er sagen afsluttet.

Vi kommer aldrig til at bruge det værksted igen!

Fin køberoplevelse. Alle de ting, jeg synes skulle ordnes før køb, blev ordnet også selv om bilen ikke var ny.

Sød, tålmodig og meget venlig tone i kommunikation med Maiken hele vejen igennem. Oplevede indimellem at det kunne være svært at komme i kontakt, også på hovednummeret.

Men alt i alt en rigtig god oplevelse.

venlig og hjælpsom og ærlighed omkring køb og salg.
Imødekomne med svar på en masse spørgsmål som køber, men ikke mindst, at der var sat tid af til at gennemgå bilen og dens funktioner ved afhentning

Peter er en flink og tillidsfuld sælger. Synes dog jeg har været der nogle gange hvor det virker lidt som om du selv skal opsøge hjælp hvis du vil vide niget om bilerne de sælger.

Rigtig dygtigt ungt team.
Jeg fik en skøn Suzuki Celerio og den blev leveret til døren i Aarhus efter at være blevet synet dagen før.
Der er en lille bule i siden som
de har lovet bliver lavet efter sommerferien.

Hurtig respons på efterspørgelse, af super professionelt team.

Kan på ingen måde anbefale Caripo, har været kunde der 3 år, men har nu skiftet pga mange sager, hvor de ikke har styr på deres interne processer og aftaler med kunder.

Super søde sælgere, og deres viden er også stor

God service og dialog med sælgeren. Alt blev taget hånd om

Profesionel og behagelig sælger